Avis du vol entre St Denis et Paris en classe Affaires avec Air Austral

REU

UU - Air Austral

Vol effectué le 03 novembre 2011
UU975
21:00 11h 30m 05:30
Appareil Boeing 777-300ER
Classe Affaires
Siege 3JS
stormymen
4,434 · 41 · 18 · 0

Rebonjour à tous,
Voici donc notre FR sur le vol de retour de St-Denis de la Réunion vers Paris CDG en date du 3 novembre 2011 à bord d'un 777-300ER d'Air Austral. Veuillez m'excuser pour la mauvaise qualité des photos…
Nous arrivons à l'aéroport vers 19h. Le vol est prévu à 21h. Enregistrement prioritaire au check-in affaires, passage de la douane et sécurité, quelques achats aux boutiques puis direction du lounge Club Austral. Ce lounge est exclusivement réservé aux passagers en classe affaire. Pour les passager en classe confort, il y a un autre lounge, Marcel Goulette.
L'accueil au lounge est parfait. On nous installe et je trouve ce lounge bien que relativement petit, très agréable. Il y a des douches avec de bons produits de bain et tout le nécessaire. A peine installé, la personne en charge du lounge nous propose du champagne. Il sera amené avec des canapés excellents, tout comme le service :



L'heure avance et toujours aucun appel pour notre vol. Quelqu'un viendra vers nous pour nous annoncer que le vol aura un peu de retard et l'embarquement des passagers eco et confort débute. Il est déjà 20h45. A 21h30 on viendra nous chercher pour embarquer, avec une vague information qu'un autre avion d'Air Austral a eu une panne moteur à Mayotte et que nous devons l'attendre car des passagers sont en correspondance.
Bref, direction la porte d'embarquement. Arrivés à bord, l'accueil est nettement moins chaleureux que d'habitude… Nous sommes accueillis par le chef de cabine principal tout sourire mais les 2 autres pnc esquissent à peine un sourire… Nous nous installons et le verre d'accueil nous est servi. Aucune information sur notre retard. Je demande donc vers quelle heure nous allons partir et le pnc m'informe qu'un avion est en panne à Mayotte etc… etc… mais que les passagers vont bientôt arriver. Bref, nous devons patienter jusqu'à 22h30 !!! Soit un retard au décollade d'1h30 ! Les avions d'Air France et CorsairFly partiront avant nous…


photo 10siegephoto 6arriveeabordphoto 11corsair

Une petite vue du siège qui me plait bien :


photo 9siegephoto 8siegephoto 7siege

Finalement c'est le départ. Décollage rapide et service de l'apéritif avec amuses-bouche et distribution de la carte du menu par une pnc qui se la joue un peu trop miss monde… et qui tranche avec la gentillesse des pncs auxquels nous sommes habitués sur Air Austral :



L'entrée nous est servie. Une nouvelle fois, c'est excellent. Les camarons sont cuits à la perfections et le tout est très goûteux :



En plat principal, nous allons choisir le boeuf. Bien que très bon, la cuisson n'était pas bonne… beaucoup trop cuit. Ceci probablement dû également au fait que nous sommes restés 1h30 en rade sur le tarmac… Par contre en boisson, parmi les vins proposés, nous avons choisi un chateauneuf du papa m-a-g-n-i-f-i-q-u-e. Ouverture de bouteille, dégustation et service. Rien à dire, juste parfait. A noter que mis à part pour les boissons, nous n'avaons pas vu de chariots ! Les assiettes sont amenée sur un plateau directement au siège. Très agréable.


photo 24platphoto 25platphoto 26plat

En dessert, un marbré au chocolat. Ok, l'allure n'est pas top est fait très supermarché… mais je peux vous assurer que le dessert était à se rouler par terre ! Excellent…


photo 29fromagesphoto 27dessertphoto 28dessert

Suivront les cafés et digestifs :


photo 30cafephoto 31cafe

Ensuite 2-3 heures de sommeil mais réveil très brutal au niveau de la somalie par de très violentes et désagréables turbulences… nous avons eu droit au pnc assis attachés… Cela a duré une bonne heure…
Le calme revenu, à nouveau quelques heures de sommeil avec le service du petit-déjeuner. Très bon mais rien de spécial à signaler :


photo 32pedejphoto 33planvolphoto 34planvol

Puis c'est la descente sur Paris avec au final 1h de retard.


Tout afficher

Notes des produits

Compagnie aérienne

Air Austral 8,5

  • Cabine9,0 / 10
  • Equipage7,5 / 10
  • Restauration9,0 / 10

Conclusion

Un vol avec Air Austral un peu plus décevant que les autres :

- Départ avec 1h30 de retard sans informations claires
- PNC en charge de notre rangée franchement en-dessous des habitudes Air Austral. Service impeccable mais un genre un peu particulier relativement autain et semblait faire son job au minimum possible
- Arrivé à Paris nous avions un vol en correspondance pour Genève et nos bagages n\'ont pas suivis, ils nous ont toutefois été livré dans la soirée à notre domicile

Merci de m\'avoir lu

Cette lecture vous a plu ?

Faites le savoir à l'auteur en l'applaudissant, il vous en sera grandement reconnaissant.

0 Applaudir

Les derniers avis de stormymen

Commentaires (18)

  • Merci pour ce fr.

    Regarder la différence de service entre votre viande et celle servie sur AF, bonne mais baignant dans la flotte.

    http://www.flight-report.com/reportage/486/air-france/IAD-CDG.html

  • Super FR ! sympathique la salière et le poivrier en forme d'avion

  • @Kafrine : merci, oui en effet, je trouve sympa aussi ;-)

  • Merci pour ce FR ,et oui mignon la salière et le poivrier en forme d'avion lol , et 1h de turbulence cela n'ai jamais tres agréable et rassurant ,merci du partage .

  • Merci pour ce FR ;D !

  • merci beaucoup pour ce FR !!! OOOHH que j'aimerais piquer un de ces beaux verres siglés AA !!

  • Merci pour ce FR.

    J'adore la salière et la poivrière aussi !

  • Merci pour ce FR, le fameux F-GTUI de Corsair qui a reçu le \fly\ il y a pas longtemps, sa change du \.fr\ lol ;)

  • Merci pour ce FR. La configuration de la cabine est en 2-3-2 comme AF il me semble ?

  • @nicoco95 Exat CorsairFly repeint progressivement ses appareils ! Le Corsairfly.com devient Corsairfly pour le F-HSEA et le F-HSUN également pour le F-GTUI comme vous le dites.

    Merci pour ce FR fort agréable ! Belle compagnie et dommage pour le retard à RUN :-(

  • @Flight94 : en tout cas ils n'ont pas la place pour mettre le \.com\ lol

  • @lagentsecret : oui, la configuration de la cabine est en 2-3-2 comme chez Air France. Par contre le pitch est un peu plus long

  • @lagentsecret : oui, la configuration de la cabine est en 2-3-2 comme chez Air France. Par contre le pitch est un peu plus long

  • Merci pour ce FR

  • Merci pour ce FR

  • Merci pour ce FR, repas pas mal, juste dommage pour l'hotesse d'AF a bord XD

  • @Leadership : oui, en effet probablement une qui a dû se tromper d'avion ;-)

  • Merci pour ce FR

    En effet, le vol a l'air de s'etre moins bien passés, mais bon, ca va, je m'atendais a quelque chose de plus grave d'apres ce qui avait ete dit dans le FR précédent

    Concernant, le repas, celui-ci à l'air quand même bien bon, le menu est en plus joliement présenté, comme une peinture sur la page de présentation, et j'ai bien aimé le poivrier et la saliere, vraiment un plus agréable qu'il n'y a pas toujours!

    Puisque vous avez parlé de turbulences qui vous ont réveillés et ont cloués les hotesses au sol (magnifique jeux de mots, je sais), je me souviens d'un vol qu'un de mes amis a \subi\ il y a quelques temps.

    Donc voici la petite histoire:

    La meilleure amie de ma mere vit actuellement au qatar et son mari est pilote chez qatar airways. Ce qui leur vaut pas mal de beaux voyages, et j'en profite puisque je m'entends assez bien avec les enfants^^

    Mais avant cela, ils habitaient au vietnam car il travaillait pour vietnam airlines.

    Et un jour, ils sont venus nous rendre visite en belgique. Ils sont resté une semaine et ils sont retournés au vietnam.

    Mais sur le vol retour, tout se passait bien quand tout a coup, les pilotes ont reduits les gazs d'un coup de plus de 60 pour cent, ce qui a causé des turbulences enormes.

    Il parait que le pere, pilote mais qui ne pilotaot pas ce jour la a geule dans tout l'appareil comme quoi ils etaint cons a crever, ... Ils sosnt rentrés dans un enorme nuage gris, et il y a eu des turbulences ENORMES au point que des gens valsait par terre, qu'il y a des pans du plafond qui sonttombés sur les gens ainsi que les masques a oxygenes, ... Ils ont atteris en urgence.

    Alors la grande explication de la chose: Les pilotes etaient sur pilote automatique et ne faisait pas trop attention, ils lisaient et ils n'ont pas vu l'enorme nuage devant eux, apparement le genre de nuage ou il ne vaut mieux aller dire bonjour, et donc pour ne pas rentrer dedans, ls ont du reduire les gazs et tourner mais sont quand meme passer dedans...

    Enfin, bon, je ne m'attendais pas une histoire pareil bien sur ;)

    J'ai encore quelques histoires a raconter et j'essayerai de les intercamler dans certaines de mes commentaires...

    Tiens, pour une fois, un commentaire assez long de ma part

Connectez-vous pour poster un commentaire.
Flight-Report

Bloqueur de publicité détecté

Flight-Report est un site gratuit qui héberge plus de 500 000 photos et 14 000 avis détaillés. Sans les revenus publicitaires, nous ne pourrions pas maintenir ce service en ligne.

Si vous appréciez nos services, nous serions reconnaissants que vous désactiviez votre bloqueur de publicités pour nous soutenir. Merci pour votre aide et votre compréhension !

Comment autoriser Flight-Report.com ?