En route vers le Vietnam et plus précisément la région nord du pays pour 12j de visite : Hanoi, Ha Giang, Cao Bang, Ninh Binh et Cat Ba.
Je partirai avec un ami qui privilégie pour sa part les vols directs, aussi il réserve le direct VN en codeshare AF avec un tarif plutôt correct avec la combinaison W/Y.
J'ai choisi de réserver ce voyage avec TK en utilisant mes bons de surclassement de cette année.
Le tarif aller vers HAN étant assez élevé je préfèrerai passer par HKG pour réduire le prix et en profiter pour une visite rapide de moins de 24h dans cette mégalopôle Hong Kongaise.
A savoir que TK offre la possibilité de surclasser si la classe affaire la moins chère est disponible, un peu de recherche est donc nécessaire, mais en réservant tôt où s'y retrouve assez facilement ; cela d'autant plus que la compagnie permet désormais l'annulation du billet 24h après achat, au cas où le surclassement n'est pas possible, ça facilite les choses.
H-24 le surclassement est possible quelque soit la classe tarifaire.
Quelques modifications sont faites par la compagnie, sans conséquence pour moi. A noter que lorsque la modification dépasse 20' TK offre la possibilité d'annuler ou d'accepter le changement. L'acceptation du changement réintérroge les stocks et si la classe "surclassable" n'est plus disponible, c'est fichu !
J'effectue les vols courts en monocouloir, par choix en terme de temps d'escale et de prix ; finalement, pour quelques euros de + j'aurai pu profiter d'un bi couloir qui offre tout de même un meilleur confort à bord ; à noter pour la prochaine fois…
Bilan du routing
TK : 6600 miles
4,5cts€/km
Enchainement de vols
- 1
- 2
- 3
- 4TK165 - Affaires - Hanoi - Istanbul- Airbus A350-900
- 5TK1831 - Affaires - Istanbul - Paris CDG - Airbus A321
avant départ
Ma réservation ayant eu quelques changements, je ne ferai pas l'enregistrement en ligne mais directement au comptoir à l'aéroport. Mon siège avait préalablement été choisi lors de l'achat.
A noter que ce vol devait être opéré en 359 "turkoflot" exSU, mais un switch aura eu lieu à IST sur cette rotation.
Après une dernière journée de visite à pied à Hanoi, on regagne l'aéroport en Graz. Durée 45min, tarif 9€.
à l'aéroport
C'est 3h avant le départ que nous arrivons.
Il y a du monde.
Je regagne les comptoirs TK, mon ami ceux de VN, le premier rejoindra l'autre pour passer airside ensemble.


Les prochains départs.

Les comptoirs TK sont nombreux, je me rends dans la file business.


Après un peu d'attente, je suis pris en charge et ma valise est enregistrée jusqu'à Paris.
Au comptoir, TK propose le surclassement à 899$ sur le vol de ce soir.



Finalement, les ops VN seront plus rapides que TK et mon ami me rejoint.
Les passages aux différents contrôles sont plutôt efficaces.

Airside, il y a quelques magasins pour les derniers souvenirs, dutyfree aussi bien sur, et une offre de restauration.
Nous nous rendons au salon.


au salon
Je suis éligible ici bien sur mais ne voyageant pas sur le même vol mon ami devra s'acquitter de la somme de 35USD pour y accéder.
Le salon est vaste et peu rempli. On s'installe tranquillement.





Des douches sont disponibles, les sanitaires sont propres.
Concernant l'offre, c'est peu qualitatif et plutôt simple mais en bonne quantité.
Côté boissons peu de références sont proposées.





Quelques images pour se faire une idée.









Je recharge mon téléphone, on discute, on patiente tranquillement. Puis viendra l'heure de se quitter ici ; mon embarquement va débuter et le départ du vol de mon compagnon de voyage a été retardé de 30' pour le direct HAN CDG ; il arrivera de toutes façons avant moi ^^.
l'embarquement
L'avion du jour :
Airbus A350-900
TC-LHG
C32 Y297
Sept 2025, soit 2 mois


Embarquement retardé de quelques minutes, les priorités sont respectées.
Je rejoins mon siège pour les quelques 10h de vol à bord.
C'est confortable, je prends mes marques.
Les sièges pairs (A et K) sont positionnés proche" du hublot et moins exposés au couloir, la raison pour laquelle j'ai choisi ce siège.
Armement complet avec coussin, couverture légère, chaussons et trousse de confort. Ce type de trousse est proposée hors IST, un autre modèle est proposé au départ du hub TK.
Cette partie de siège qui cache le hublot est dommage mais sur un vol exclusivement de nuit, ce ne sera pas bien grave.






Le chef viendra proposé le menu du soir : diner puis petit déjeuner avant l'arrivée.







TK offre le dine on demand ; mais dans les faits, c'est peu le cas, le service se fait classiquement après take off et avant landing.

L'hôtesse de ma rangée me demandera mon choix pour la boisson de bienvenue, je prendrai du champagne ce soir.
Puis le chef demandera mes choix pour le diner.
L'embarquement est terminé, annonce du cockpit pour le vol puis on repousse, les consignes de sécurité sont lancées en turc et en anglais.

Et c'est parti.


en vol




L'IFE est toujours aussi complet, je cherche un film pour m'occuper durant le vol. J'apprécie les setlist musicales également.
Le casque audio est de qualité bien qu'un peu lourd.






Dès le départ je me connecte au réseau wifi ; illimité en business pour les passager TK elite+.



Je continue au champagne pour l'apéritif, accompagné de noix.

La cabine est préparée pour la nuit avec sur matelas, grosse couverture et changement taie de coussin.
Puis après un peu d'attente, le diner est servi. La plupart des passagers prendront le diner ce soir.
Tout est apporté au plateau, sans trolley, pour un meilleur effet. On apprécie la bougie et la table rend bien pour ce diner.

L'entrée est très bonne, le pain aussi.
J'ai trouvé le service un peu lent ce soir ; mais c'est toujours aussi bien présenté, et c'est surtout très bon.

Dessert turc accompagné de fruits.
A noter que le refile de vin est à la demande et n'est pas pro actif, comme toujours sur TK.

L'ensemble du diner est bien exécuté, tout est bien présenté, tout est bon ; juste un peu long sur la durée. Mon hôtesse ne sera clairement pas pro active sur ce vol, bien que souriante, mais sans plus.
Passage au commodités, propres et avec des produits sympa en libre service.

Je demanderai une tisane, je n'avais jamais eu droit à cette théière toute jolie.

Nous sommes ici quand je débute ma nuit.


Le confort du siège m'a permis de bien dormir ; la température de la cabine n'est trop élevée.
2h30 avant l'arrivée la cabine se rallume, je profite encore un peu de mon siège en mode lit.
Puis je demande le petit déjeuner, nous en sommes ici.

Malgré mon état éveillé et assis, personne ne prend la peine de venir vers moi et me proposer le service.
Après un peu d'attente, le plateau arrive ; je demanderai un café.
J'attendrais le service de pain/viennoiseries, qui ne viendra pas ; j'utiliserai le bouton d'appel.
Peu de passagers terminent le petit déjeuner, je dois être un peu en décalage, d'autres dorment encore.

Le service n'est vraiment pas très fluide ce matin ; j'appellerai à nouveau pour le service du plat chaud.

Hormis ce service - en demi teinte - l'ensemble est généreux et bon.
Je re demanderai un nouveau café. Puis un membre de l'équipage distribue de petits chocolats. Pour ceux n'étant pas à leur siège, c'est 0 chocolat.

L'approche est entamée, le vol se termine.



En courte finale.

l'arrivée
Roulage "standard" de 10min ce matin ; beaucoup de portes sont libres, et n'attendent que les appareils des vols de cette nuit ; d'ici 2h tout sera bien plus rempli à coups surs.


Les portes s'ouvrent rapidement, on débarque. Je n'ai pas noté de grande chaleur dans l'équipage sur ce vol.
En chemin pour la correspondance.


Je vous abandonne ici pour ouvrir le prochain report sur le dernier vol de la série qui me ramènera à Paris.
La trace GPS du jour :

Merci pour votre lecture, et à bientôt.
Si l'envie vous dit : la suite du bonus du Vietnam.









Merci pour ce récit Benoît!
Intéressant de comparer ce vol que j'ai effectué en février dernier mais en classe eco. On note un bonne offre de restauration à bord, dommage d'être tombé sur un équipage peu proactif surtout en J...
Les "nobodies' que nous sommes avions bien apprécié le salon, car habituellement nous n'y allons jamais. 35USD c'est correct comme tarif 🙂
Sympathique bonus de Cat Ba!
A bientôt.
Merci pour ton commentaire
En effet le prix du salon est abordable et permet un meilleur confort pour patienter avant le vol , copal a du payer, vu qu'il a préféré le direct VN, plutôt que m'accompagner sur TK...
Petit bonus de Cat Ba que nous avons adoré pour ne rien caché.
A+
Merci pour ton FR Benoit c'etait super !
La compagnie a prit une tout autre tournure depuis la dernière fois que je l'ai prise, modernité, intimité du siège, plus de confort? l'offre de restauration à l'air très bien, petite touche locale sympa...
Je vois que les compagnies du golfe ont laissé leur marque.
Par contre c'est un peu dommage déjà de voir que le service est presque inexistant et non chaleureux mais j'ai surtout remarqué que la présentation et la quantité laisse à désirer pour de la J. À moins que je me sois trop habitué à EY et QR...
Mais sinon les nouvelles cabines du 350 et 787 donnent envie de tester les turques.
L'offre d'UPG à 899 $ est très alléchante pour un vol de 10h30 sur une compagnie renommée.
À bientôt !
Merci pour ta lecture et ton commentaire.
789/359 offre désormais du 1/2/1 plus "classique" avant le retrofit des 77W.
TK offre un produit solide en hard comme en soft, avec quelques défauts mais aussi une bonne qualité au global.
Je reste satisfait du catering TK, même si ici ce n'était pas le meilleur.
A+
Merci Benoît pour ce récit
Un oiseau qui devait encore sentir le neuf & naturellement la cabine + le siège tout droit sortis de l'usine qui permettent un excellent confort à bord
La restauration est top
Seul l'équipage qui devait bouder pour ce vol de nuit
A bientôt :)
Merci pour ton commentaire.
En effet une machine qui sort tout juste de l'usine de Toulouse ; mais j'aurai bien aimé testé la cabine exSU en J, j'ai déjà testé en +Y. Une rotation CDG est souvent opérée avec cet aménagement.
Déçu de l'équipage, cela sera mieux la prochaine fois, j'espère !
A+
Merci pour ce FR.
Belle prestation hard et catering généreux même si la chaleur du service n a pas toujours été présente.
Je note avec un grande surprise la théière de l’infusion car si c est une vraie en fonte, ça pèse un poids de malade et donc d avoir ça à bord est particulièrement surprenant. Mais par contre en terme de perception de qualité, chapeau.
Après un tel séjour et pour un long vol comme celui ci, avoir bien dormi est un vrai plaisir et la marque d’un bon confort.
Chapeau TK.
À bientôt.
Merci pour ton commentaire.
L'excitation du départ en J et le confort d'une bonne nuit pour s'en remettre avec la J au retour.
J'ai été surpris par la théière également, mais je n'avais pas les détails de ton oeil averti.
TK offre qqch de solide, mon vol confirme cela aujourd'hui, un équipage en deçà mais ce sera mieux la prochaine fois ?! a
A bientôt
Salut Benoit et merci pour ce récit, ainsi que l'introduction particulièrement intéressante.
Le fait d'avoir une offre de surclassement imprimée aux comptoirs laisse à penser que le montant de l'upgrade est toujours le même, indifféremment de la classe de voyage initialement réservée, du remplissage de la cabine ou autres variables.
Les offres dans les salons Viet semblent être les mêmes, quelque soit l'enseigne extérieur.
Dommage pour le swap d'appareil, mais la config business des 350 de TK est agréable, et voler dans un appareil neuf l'est sans doute tout autant!
De mémoire, cet aménagement a également été choisi par SQ sur certains de ses appareils.
l'offre de divertissement est très complète chez TK, et le wifi semble toujours bien fonctionner.
Le catering parait également de bon niveau, ce qui me semble être une constante ici aussi!
Même constat sur mon dernier LC avec TK concernant l'équipage quelque peu distant et distrait.
L'arrivée à IST vers 5h du mat est un bon plan et garanti une bonne fluidité à l'arrivée.
Merci encore pour ce report et à bientôt.
Merci pour ta lecteur sur cette série TK.
Je pense qu'ils changent la fiche d'upgrade selon les remplissages mais en effet quelque soit la classe tarifaire initiale ; ce qui compte en surclassent à l'avance ce n'est jamais la classe d'origine mais la classe business disponible.
Un avion tout neuf tout juste sorti d'usine mais la cabine exSU me faisait envie ! Une prochaine fois peut-être (surement ?)
J'espère que cette déception équipage ne se reproduira pas c'était peu engageant...
L'arrivée tôt exAsie permet en effet de rentrer rapidement à Paris, j'ai pris le 2nd vol (question de prix, TK fait payer les correspondances courtes...), mais ça c'est sur le prochain FR.
A+
Merci Ben pour le partage,
Un très bon catering mais dommage que le service ne suive pas.
Sympa la petite bougie et class la théière !
A très vite !
Merci Patrick pour ta lecture assidue.
Un bon produit TK, hormis cet équipage qui aura gâché un peu l'expérience... On espère mieux pour la prochaine fois, bien sur !
A+
Contradictoire la note service ?
8,5 est elle considérée très bonne où mauvaise 😭?
Lors de la lecture C, plusieurs fois un équipage peu présent si ce n’est absent !
Pourquoi ce 8,5 puisque le "service" a été plutôt peu présent🥱 ?
900€ la "chambre" ......! Correct ?
Également pourquoi TK continue t’elle avec ce🤡 "chef" en biz ? Veloma
Salut Benoit
Contrairement à notre dernier passage avec Patrick, au salon à HAN, le buffet n'était pas très fourni, peut être qu'il n'y a pas de réapprovisionnement en fin de journée ?
Les 35 € payé par ton ami ne sont donc pas justifié...
A bord, la cabine est jolie. Le service à l'assiette est performant, tout du moins concernant la première prestation.
Dommage que la motivation du personnel n'était pas au rendez vous, lors de la prestation du petit déjeuner.
Malgré tout, TK offre et assure un bon produit.
Merci pour le partage à bientôt.
C’est dommage pour l’A350 ex-Aeroflot. Les cabines ont l’air excellentes.
Un avion de 2 mois? Ça devait être tout neuf à bord.
Le catering a l’air bien et c’est vrai que ces théières sont jolies.
Je note, parce qu’on n’est pas prêt à refaire la Baie d’Halong. Une fois nous a largement suffit.
Merci pour ce FR
Merci pour le partage,
Le produit J de TK est d'un très bon niveau, dommage que l'équipage n'ait pas été chaleureux et motivé.
Les théières sont très belles.
A bientôt,