Avis du vol entre Geneva et Zurich en classe Affaires avec SWISS

SWR

LX - SWISS

Vol effectué le 27 juillet 2025
LX2811
14:50 00h 55m 15:45
Appareil Airbus A320
Classe Affaires
Siege 3F
leptitsuisse
717 · 40 · 17 · 26

Bonjour à tous,

Je vous emmène à nouveau vers Paris mais avec un itinéraire qui différera de ce que vous avez pour habitude de lire sous ma plume. Ceux qui me suivent de façon minutieuse savent en outre que je suis supposé vous présenter sous peu des FRs sino-japonais, avec XiamenAir et China Eastern, dans le cadre d'un séjour express à Osaka. Ils seront bien publiés, mais je préfère d'abord vous présenter un mini routing moins original, consistant à me ramener vers Paris depuis Genève avec deux escales.

Pourquoi ce trajet ? Car pour mon séjour express au Japon, je suis parti de Paris le 19 juillet, tandis que le vol retour m'a fait atterrir à Genève pour terminer mes mini-vacances auprès de ma famille le 23 juillet. Mais il me faut encore revenir vers Paris pour ma reprise le lundi 28 juillet et plutôt que de passer par AF comme d'habitude, je décide d'acheter des billets prime en J chez Swiss, compagnie à laquelle j'étais fidèle avant d'emménager à Paris. D'autant qu'il me restait 30 000 miles dont 5 000 s'apprêtant à expirer. Pour le coup, je suis gagnant grâce à la redéfintion critiquée des tarifs prime sur Miles & More : l'aller simple GVA-CDG m'aura coûté 8 000 miles, auparavant il aurait été à 12 500. Ce sera aussi l'occasion de pouvoir réévaluer l'offre premium de Star Alliance maintenant que je connais à la perfection celle d'AF/KL.

Je vous présente le routing, incluant un avant-goût du voyage vers le Japon qui vous attend.


Enchainement de vols


Je suis supposé décoller de Genève peu avant 15h, pour une arrivée vers Paris peu avant minuit. Ce GVA-ZRH, premier segment de ce retour, doit être opéré par LX en A320. J'arrive à GVA un peu après 12h, avec suffisamment d'avance pour avoir de longues retrouvailles avec le salon LX que j'ai fréquenté régulièrement jusqu'en 2023.


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L'escalator qui part depuis la zone arrivées (facilement accessible depuis la gare CFF) arrive directement devant la zone enregistrement de LX.


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Hélas, les comptoirs Business sont sous-dotés niveau employés. Devant moi, un couple qui enregistre plusieurs bagages. J'aurai attendu dix minutes au total ! C'est un peu limite pour un comptoir J.


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Je demande en outre à l'agent de me confirmer que Swiss n'a pas à tout hasard supprimé l'accès prioritaire aux passagers en J, car l'application me proposait à l'enregistrement en ligne d'acheter un coupe-file pour la sécurité à Genève ! Le préposé ne saura pas me répondre - il faut le faire quand même - et ira demander à son collègue qui confirmera que j'ai accès à la file prioritaire.


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File prioritaire vers laquelle je me dirige donc.


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Me voici airside.


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Direction le salon Business, à l'étage, où l'accueil est chaleureux. Je prends place et explore l'offre.


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Quelques restes du matin, mais sans confitures.


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Le chaud.


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Le cru.


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Le sucré - vraiment décevant.


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Le plus important : les chocolats, qui me manquent tant chez AF.


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Ma sélection.


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Avec en entrée un croissant (pas bon, les mêmes que chez AF à côté) et des petits snacks poissons. Et bien sûr, beaucoup de chocolat.


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Les chocolats compenseront le plat chaud qui n'était franchement pas bon. Peu de goût et cuisson alternative. Le salon AF, à côté, fait, pour le coup, bien mieux !

Je ferai l'impasse sur le sucré - c'est rare chez moi - car rien ne me tente. Là aussi, LX ne tient pas la comparaison face à AF et ses délicieuses tartes et diverses mignardises.

Le vol, quant à lui, prend du retard. Il décolle de ZRH vers 14h20, ce qui compromet, disons-le, un décollage de GVA à 14h50. Il atterrira néanmoins rapidement et nous embarquerons vers 15h. 


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Chez LX, la Business n'est pas la première à embarquer, ce sont les familles avec enfants. J'embarque donc après eux.


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Embarquement par jetbridge.


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Et me voici en 3F qui, dans mes souvenirs, disposait d'un hublot aligné - et ce fut le cas. 


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L'équipage distribue bouteille d'eau et lingette après qu'un passager, adorable, a pris place en 3D.


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Consignes de sécurité sur écrans centraux.


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Repoussage à 15h19, le retard est limité !


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On prend la bretelle pour dépasser l'Easyjet et décoller à 15h27. LX a ses privilèges sur son sol !


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Jolie vue sur le lac.


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10 minutes après débute le service. Il se limite à ce pauvre sandwich, à peine meilleur - j'exagère - que ceux proposés par AF en Y. Deux choix : végétarien avec œuf ou saumon. Je prends le saumon.


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C'est très décevant. A une époque, nous avions le trio de terrines sur ce vol ! Cost cutting, cost cutting…

J'accompagne ce sandwich d'un jus d'oranges.


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Les chocolats font alors leur apparition, décorés pour je ne sais quelle occasion.


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A préciser que l'équipage est adorable. La "maître de cabine", comme on dit chez LX, parle français avec un petit accent allemand, tandis que ses collègues privilégieront l'anglais. Le passager en 3D renversera sa boisson sur lui, mais l'une des PNC s'empressera de lui apporter des lingettes. Une dizaine ! Il m'en donnera une.


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Le pas est bon, ai-je oublié de préciser.


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Approche.


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Atterrissage sous la pluie à 15h56. Nous aurons précisément passé 29 minutes en vol !


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On prend place à côté d'un Edelweiss.


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Je quitte le siège et son hublot - aligné, je le précise à chaque fois, car je vérifie toujours d'anciens FRs pour sélectionner un siège et apprécie donc quand l'information est visible.


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Je sors à 16h02, mon prochain vol est à 19h, donc tout va bien, malgré le retard.

Merci de m'avoir lu et à très vite pour la suite du routing.

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Notes des produits

Compagnie aérienne

SWISS 6,9

  • Cabine7,5 / 10
  • Equipage9,5 / 10
  • Divertissements7,5 / 10
  • Restauration3,0 / 10
Salon

SWISS Lounge - Business6,9

  • Confort9,0 / 10
  • Restauration5,0 / 10
  • Divertissements7,0 / 10
  • Services6,5 / 10
Aéroport de départ

Geneva - GVA8,8

  • Fluidité7,5 / 10
  • Accès9,0 / 10
  • Services8,5 / 10
  • Propreté10,0 / 10
Aéroport d'arrivée

Zurich - ZRH9,4

  • Fluidité10,0 / 10
  • Accès8,5 / 10
  • Services9,0 / 10
  • Propreté10,0 / 10

Conclusion

Des retrouvailles avec LX en demi-teinte. La cabine présente bien, le pas à l'avant est bon, mais l'assise est très dure. En outre, le catering n'est pas digne d'une Business, d'autant qu'il y a encore trois ans un véritable service, sur de la porcelaine, avait lieu sur cette ligne. Et la cabine J n'était ici composée que de 5 rangées, il y avait donc la possibilité de faire mieux. C'est regrettable. L'équipage, lui, était irréprochable.

A GVA, tout est propre, plutôt efficace (sauf l'enregistrement, mais c'est surtout LX qui en est responsable). Pareil à ZRH.

Sincèrement déçu par le salon LX. Il est certes lumineux et agencé de façon vraiment confortable. En revanche, l'offre complète en apparence n'est pas nécessairement qualitative. Beaucoup de nourriture sous vide à l'origine, des boissons uniquement dans des grandes bouteilles au bar, pas de portions individuelles... Et les plats chauds étaient gustativement ratés.

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Commentaires (17)

  • Merci pour ce FR. Les chocolats étaient manifestement décorés pour l'Euro 2025 féminin de football qui a eu lieu en Suisse 😉

  • Merci pour ce FR.

    Le sandwich ne fait pas classe affaires, vraiment pas.

    Comme Ticou, il y avait l'euro féminin en juillet en Suisse.

    A bientôt

  • Un vol très rapide mais avec quand même un service correct.

    J'ai vu que Swiss allait mettre un A330 sur ce vol pendant l'été, une occasion sympa de voler en gros porteur.

    Merci pour ce FR

  • Merci pour ce récit.

    Même si le vol est de courte durée, le catering est vraiment pitoyable pour une Business ! Ça me rappelle le sandwich KL sur mon AMS-BRU.

    À bientôt

  • Bonjour et merci pour ce FR

    Dans le groupe LH, lorsqu'on voyage en J que l'on soit Senator ou HON Circle au départ et d'ailleurs, l'accès au fast track est toujours inclus, effectivement sur le site LX on incite la clientèle à acheter tout un tas de services...

    Les desserts dans les salons SEN et Business, sont toujours les mêmes.

    Lorsque vous dites que ce n'était pas bon, ça n'engage que vous, peut-être que j'aurais adoré, en clair vous n'avez pas aimé 😉

    Au départ de Genève les PNC s'exprime toujours en français, et en allemand en arrivant à Zürich, les pilotes font l'effort de parler en Français lorsqu'ils decollent de GVA. Un vivier de PNC francophone réside dans les environs de Genève, ce sont souvent des frontaliers...

    Bien que LX soit Suisse, la compagnie n'a pas de privilèges particulier à GVA, par contre Easy Jet etant l'opérateur le plus représenté, bénéficie de petits avantages supplémentaires.

    La Maitre de Cabine mérite un pouce levé, ce qui n'est pas le cas du pauvre sandwich, faisant pitié à voir, on regrette les verrines, ( et non pas terrines ), qui étaient toutes très appétissantes. Le choix des boissons etait t'il varié ?

    Un très court vol qui semble vous avoir laissé sur votre faim !?

    A bientôt.

    • Bonjour et merci pour la lecture,

      Pour le coup ce n'était pas un équipage francophone même si la maître de cabine se débrouillait très bien - c'était d'ailleurs, comme précisé, la seule ;)

      Je ne me suis pas renseigné outre mesure niveau boissons mais le chariot complet était de sortie, il était donc vraisemblablement le même que pour les autres vols intra-Europe

      À très vite

  • Merci pour le partage !

    Désolant que les agents ne sachent pas que l'accès prioritaire est inclus en J ...

    Pour la nourriture comme me le disait maman quand je rentrais de la cantine en disant que c'était pas bon : "tout le monde n'a pas mangé ? Ok alors c'était pas bon." :)

    A bord la descente en gamme est flagrante sur les vols courts. Les sandwiches étaient encore, à minima servis sur une assiette après les verrines, maintenant c'est cellophane et posés sur une serviette, rien de très business. Et c'est le même service sur ZRH MXP là ou sur un BSL FRA LH propose un vrai plateau.

    A bientôt !

    • Bonjour et merci pour le commentaire,

      Oui j'étais assez surpris par ce check-in...

      La qualité du service à bord est en effet désolante, et mon vol d'après, encore plus court, montre d'ailleurs qu'il est bel et bien possible de faire un tout petit peu plus d'effort même sur un laps de temps aussi réduit

      À très vite

  • Un vol qui ne fait pas rêver, de l'enregistrement au salon puis au vol avec une prestation ridicule, tout est bof bof. Heureusement que l'équipage sauve la mise.

    Merci pour le partage et à bientôt.

  • Merci pour ce FR !

    D'un côté je n'attends pas grand chose d'un si petit vol domestique, d'un autre côté il vaut mieux parfois ne rien faire que faire ça en J :| Etant un ancien, je me souviens que cela avait râlé quand la prestation avait été remplacée par les verrines....qu'on regrette désormais.

    Au pire, on se restaure au salon, mais c'est triste. En fait, depuis que LH a repris LX, les salons ont vraiment périclité. Mais là encore, je parle comme un vieux ^^

    Merci pour le partage et à bientôt.

    • Bonjour et merci pour le commentaire,

      La perspective est extrêmement intéressante, merci d'avoir pris le temps de la partager !

      Qu'y avait-il avant les vermines ? C'est en l'occurrence un temps que je n'ai pas pu connaître ;)

      En effet, je suis surpris, car les salons LX ont représenté plus jeune ma première expérience en lounges, et j'en avais donc un souvenir de faste et de luxe - naturellement... - mais maintenant que je suis habitué aux produits AF/SkyTeam, ils ne me semblent pas tenir la comparaison une seule seconde.

      Au plaisir

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