Avis du vol entre Paris et Saint Martin en classe Economique avec Air France

AFR

AF - Air France

Vol effectué le 29 mai 2014
AF498
10:55 09h 05m 14:00
Appareil Airbus A340-300
Classe Economique
Siege 33K
rsman
6,113 · 361 · 22 · 2

Bonjour à tous.
En ce jour pluvieux et très orageux en IDF, ce FR nous conduira vers SAINT MARTIN avec en guest star ma femme et mon bébé, j’aimerai bien y retourner tout de suite lol !
Bon à la base je prends plus KLM qu'AF mais KL décolle vers 8H du matin donc il aurait fallu coucher à SCHIPHOL le soir.
Départ de Versailles à 6H45, on mettra une bonne heure pour arriver jusqu’au dépose minute du Terminal 2F. Les autoroutes A13 et A1 étaient fluides mais la rocade de l’aéroport saturée en raison de ce jour qui était férié.



Le hall départ du Terminal 2F est plein. Voici les départs de la matinée:


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On fera filmer nos valises.


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Direction la zone 3 où 2 cerbères filtrent l’accès au SKY PRIORITY, je leur présente mes billets électroniques et ils me disent « ah vous voyagez en ECONOMY ce n’est pas ici allez de l’autre côté », sauf qu’ils n’avaient pas vu la carte FB SILVER dans le passeport ^_^ hihi 1-0 !



L’agent d’escale d’une trentaine d’années (Monique junior une fois de plus) m’indique qu’il y a des places vides en Premium Eco et Business : 40000 miles par personne + 350€ pour la Premium, 72000 miles par personne + 450 pour la Business, ou alors si je ne souhaite pas utiliser les miles, il fallait payer respectivement 750€ et 1100€. J’ai décliné l’offre qui est excessivement chère, surtout pour un A340 old school. Voyant le bébé dans la poussette, l’agent d’escale nous demande de le descendre car il faudra enregistrer celle-ci. Très surpris, je lui réponds que d’habitude on nous laisse partir avec jusqu’aux portes de l’avion et qu’elle était descendu en soute puis ressorti immédiatement à l’arrivée. Elle refuse avec insistance en justifiant que cette pratique n’existe plus depuis 3-4 ans, mensonge : on nous l’a accordé l’an dernier pour JKF, DXB cette année bref… Nous lui demandons comment faire et elle nous dit que des poussettes sont mises à disposition par ADP juste après le passage de la PAF, naturellement nous l’avons cru et avons obtempérés.


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Direction le filtre de sécurité, je plains ceux qui n’ont pas le SKY PRIORITY car c’était vraiment full ce jour-là. L’employée qui scanne les cartes d’embarquements fait tomber nos passeports et j’entend un bruit genre « gling gling », je lui demande si ça va elle me dit oui, sauf qu’après je me rends compte que j’ai perdu ma carte FB SILVER… 3 minutes de discussions avec un employé pour qu’il aille voir sa collègue et qu’elle reconnaisse avoir fait une boulette et qu’elle se baisse pour chercher le sésame…


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Direction les portes L, passage de la PAF et première chose que je regarde c’est la présence de poussette qui va s’avérer nulle. Je me dis qu’il y avait certainement du monde avant moi, mais non ! 2 femmes travaillant pour ADP sont stationnés juste après la PAF et je leur demande où sont les poussettes, elles me répondent qu’il n’y en a jamais eu au 2F pour rejoindre les portes L, Monique m’a bien eu ! Par ailleurs elles n’ont pas compris pourquoi la nôtre a été stoppée au dépose bagage…grrrrrrr Une grande marche s’impose et j’en profiterai pour spotter quelques appareils.



On y arrive enfin après 10 bonnes minutes.



Allez un petit pain au chocolat pour retrouver le sourire ^_^ car le salon (payant) ne me dit absolument rien vu le peu de temps qu'il nous restait.


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A 10h on est allé changer le petit bonhomme, je vous épargne l’odeur de m**** des couches déjà présente dans la poubelle et la table à langer mouillée comme une piscine… Les toilettes hommes étaient également odorantes.
Nous attendrons un peu avant d’embarquer au cas où la température de la cabine serait « hot ».



L’offre de presse semble clairsemée…


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L’immatriculation du papy, non patron de la journée voulais-je dire hihi : F-GLZJ A340-300 de 1997.


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Photos de la cabine et spotting divers, bon pitch car aucun sièges devant nous, le casque nouvelle génération qui ne fait pas mal aux oreilles… On repousse à 10H50 et décollage à 11H10.



L’IFE style Game Boy et les points présents sur l’écran font peine à voir. J’espère qu’AF n’opère pas avec ces A340 pour aller à Abu Dhabi dans le cadre du partenariat avec ETIHAD.


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Un PNC nous installe le berceau. Sa collègue passera plus tard nous filer des bavoirs. J’entame la discussion avec elle pour savoir quand seront distribués les repas pour enfants car j’avais contacté la plateforme téléphonique AF quelques jours avant le départ pour préciser que mon bébé ne mange plus de petits pots et s’il était possible d’avoir un « CHILD MEAL », la personne m’a fait patienter 10 minutes et m’annonce fièrement OUI en accord avec un responsable de SERVAIR. La PNC fût surpris car notre bébé n’apparaissait pas sur son listing des repas spéciaux, carton rouge pour la plateforme téléphonique AF (Monique 2 !!!). A partir de là , 3 ou 4 PNC hyper efficaces se sont mis à la recherche d’une solution, il y avait des plateaux enfants en plus. Beaucoup de nuages en dessous , ça motive encore plus pour aller au soleil n’est-ce pas…



Je commence un film à 11H30 Le Crocodile du Botswanga avec Thomas Ngijol & Fabrice Eboué, je n’ai même pas eu le temps de rigoler qu’on m’amenait mon plateau repas. Nous n’avions même pas dépassé Brest.


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Je précise que c’est un menu spécial. L’entrée : mix de tomate et courgettes. Les 2 morceaux de pains étaient froids, je les ai posés sur le plat pour qu’ils chauffent un peu. Le plat chaud : raviolis au saumon. Dessert : je croyais qu’il s’agissait d’un muffin chocolat avant de plonger ma cuillère, hum hum une mousse au chocolat en réalité LOL. L’ensemble était excellent.



Ciel bleu dehors:


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Passons au plateau enfant. L’entrée était la même, le plat chaud du poulet et des pâtes/carottes, le dessert une compote de pommes/gâteaux/pain brioché. Bébé a mangé à 50%, nous l’aiderons à finir ;-)



A 13H30 les lumières sont coupées et 20 minutes après les PNC demanderont à toutes les personnes ayant un hublot droit de le fermer, mais j'ai triché de temps en temps pour faire des photos lol


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Je fais un tour au galley qui est bien garni en boissons.


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Les WC sont horribles ! Comment des PAX peuvent y aller pieds nus, berk…


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Le galley est réapprovisionné, des minis burgers au thon et du Sojasun choco feront l’affaire. C’était bon .


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3 heures avant l’atterrissage, les PNC distribuent des glaces.


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1 heure plus tard, la collation qui ressemble beaucoup à un petit-déjeuner est servie, incohérent car ce n’est ni le matin à Paris ou à Saint Martin…


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Joujou avec l'A380 du fiston lol


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Début de descente et nous avons atterrit avec 25 minutes d’avance sur l’heure prévue.



Passage par la PREMIUM ECO.

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A bientôt pour le FR du retour.

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Notes des produits

Compagnie aérienne

Air France 8,0

  • Cabine7,0 / 10
  • Equipage10,0 / 10
  • Divertissements6,0 / 10
  • Restauration9,0 / 10
Aéroport de départ

Paris - CDG3,5

  • Fluidité7,0 / 10
  • Accès4,0 / 10
  • Services0,0 / 10
  • Propreté3,0 / 10
Aéroport d'arrivée

Saint Martin - SXM4,8

  • Fluidité7,0 / 10
  • Accès7,0 / 10
  • Services0,0 / 10
  • Propreté5,0 / 10

Conclusion

Confort cabine : 7/10 : config appareil 2-4-2, le pitch était bon, le bébé était à l’aise, mais la clim était trop forte. Avion très silencieux par rapport au 777.
Equipage : 10/10 : Les PNC étaient très accueillants et dynamiques, et venaient souvent nous voir pour prendre des nouvelles de bébés et discuter de pleins d’autres choses. Loterie n’est-ce pas ;-)
Catering : 9/10 : excellent plateau , galleys bien ravitaillés en boissons et autres, seul bémol le petit-déjeuner qui n’a pas sa place.
Divertissement : 6/10 : offre de presse limitée, IFE « old school » qui n’est plus à décrire…
Ponctualité : 10/10 RAS

CDG
Contrôle : 7/10 : merci le Sky Priority.
Accès : 4/10 : vol international dont l’enregistrement se fait au 2F pour se taper ensuite une longue marche jusqu’au 2 E portes L, ça aurait tellement été simple de faire tout au 2 E puis prendre LISA…
Services : 0/10 : mensonge de l’agent d’escale AF pour le prêt de poussette qui s’est avéré virtuel,
Propreté : 5/10 : parties communes RAS, mais toilettes hommes horrible + toilettes bébé méga horrible.

SXM
Contrôle : 7/10 : c’était relativement fluide pour un petit aéroport
Accès et parking : 7/10 : l’aéroport est petit on ne peut pas se perdre. Cependant un shuttle est nécessaire pour aller au parking des agences de locations
Services : 0/10 : aucun trolley à dispo des voyageurs, il faut payer 2 dollars par bagage pour qu’un employé les mette sur son chariot
Propreté générale : 5/10 je n’ai pas fait attention

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Les derniers avis de rsman

Commentaires (22)

  • Vu l'obsolescence de la cabine sur les Airbus A340, le supplément demandé financièrement et en miles n'en vaut pas la peine. De plus, il me semble que le service à bord des vols vers SXM soit de type COI.

    Inefficacité du personnel au sol AF qui ne sait par lire correctement un ETKT et qui en plus ment. Hallucinant!

    Heureusement que le PNC était là pour rattraper tout ça.

    En espérant que vous avez passé de bonne vacances à Saint Martin. Des photos de spotting à Maho Beach?

    Merci pour ce FR

  • Merci de ce Fr !

    Je ne connais pas la raison de cet enregistrement au au 2F puis embarquement au 2E porte L. Ce n'est pas très cohérent à première vue.

    Le coup de la poussette est stupide, j'ai toujours vu des gens avec leur poussette jusqu'au bout pour prendre un vol AF.

    Cabine vieillissante, ça c'est clair, catering moyen car COI, l'histoire de la prestation petit déjeuner est risible vu l'heure d'arrivée.

    PNC bon et sympa, ça commence à devenir la norme chez AF.

    Jamais sans mes chaussures aux toilettes !^^

    J'espère que les vacances furent bonnes !:)

    • Oui j'ai bien vu, j'y passe assez souvent, il y a Osaka aussi me semble t'il, mais il y a une zone qui ne sert à rien au fond du 2E....c'est bizarre...enfin !:)

    • Enregistrement au 2F car les comptoirs du 2E semblent saturés. Il y a aussi des vols pour Washington, La Havane, Dubai qui partent du 2F.

  • Merci pour ce FR!

    Ce FR met vraiment en évidence des absurdités chez Air France comme l'enregistrement au 2F et l'inefficacité du personnel au sol... La cabine des A340 se fait vraiment vieillissante et cela va durer encore cinq ans jusqu'à leur remplacement. On comprend tout de suite pourquoi AF ne les envoie pas en Asie, et privilégie des 777. Le catering est moyen mais vous avez eu de la chance d'avoir une glace car c'est rare surtout sur les COI ! Par contre, la mode des couverts en plastique repart de plus belle ...

    A bientôt pour le retour avec un bonus spotting j'espère!

    • Encore 5 ans ça craint. Quelles sont les destinations en A340 pour que je les évite...?

    • Pour les destinations, il y en a pas mal. J'espère ne pas en oublier... :

      -Cotonou

      -Ouagadougou

      -Montréal

      -Bogota

      -Brazzaville

      -Kinshasa

      -Djibouti

      -Le Caire

      -Cayenne (COI)

      -Delhi (assez rare)

      -Mumbai (assez rare)

      -Beirut

      -Bamako

      -Niamey

      -St Martin (COI)

      -Lome

      -Caracas

      Voilà, j'espère avoir tout mis. A priori, les A340 devrait être remplacés par les futures A350. Ils sont encore là pou un bon moment je pense.

      A bientôt !

  • Aie Aie vous me faites tous peur, nous prenons pour le première fois l'avion en famille dimanche prochain pour aller à Maurice, nous espérons avoir plus de chance que vous, pour l'enregistrement, la propreté des toilettes, le pdj à l heure du repas, etc...Air France est a l image de notre Président, en total décalage, et après ils se posent la question pourquoi les voyageurs préfèrent les compagnies étrangère. J'ai une question pourquoi avoir filmé vos bagages ? Nous partons de Marseille à 13H30 pour CDG puis décollage à 23H25, nous enregistrons nos bagages à Marseille, ne vaut il pas mieux les enregistrer à Paris ? Merci pour vos réponses, et pour votre FR

    • Chenceux, je vol samedi pour SXM au départ de TLS avec une compagnie jamais commenter pour du ORY-SXM et je dois partir de chez moi a 5H du matin T.T !

  • Merci pour ce FR, j'espère que tu adores mon ile natale autant que moi :p ! J'ai hâte de voir ce qu'à donner le retour. En espérant que c'était pas pire que l'aller !

  • Pour Ziac 84; entièrement d'accord avec Cobra sur les commentaires politiques.

    En ce qui concerne ton vol, bonne chance à toi et surtout évite Monique! Parce que pour aller à Maurice avec Monique.....

    • Ou effectivement pour éviter les coups de couteau ou ciseaux, éviter qu'elle ne se raye ni s'abime si elle est de marque (Samsonite ou Delsey ...)

  • Ok excusez moi pour le commentaire politique, mais personne ne m'a répondu pourquoi filmer vos bagages ?

  • Vraiment pas génial le coup de la poussette.

    Conception cabine en fin de cycle mais première prestation sympathique.

    Pour la deuxième c'est un peu léger et incohérent.

    Les PNC sauvent le match.

    Merci pour ce FR !

  • Merci pour ce FR.

    Heureusement pour vous que le personnel du sol n'est pas celui qui vole ensuite avec vous :) très mesquin pour la poussette en tout cas.

    Vu de prix du surclassement, j'aurai refusé sans hésiter également. A raison quand on voit le legroom et le catering correct finalement !

    A bientôt.

  • Sur du LC si j'ai le choix je tenterais bien Alitalia ou Saudi

  • Merci beaucoup pour ce FR.

    Surprenant cet enregistrement au 2F et que dire du fait de ne pas avoir pu conserver la poussette jusqu'à la porte.

    Heureusement que Monique n'était pas à bord et que l'équipage a été au top.

    Bonne première prestation.

  • Merci pour ce beau FR !

    les A-340 d'AF ont pris un sacré coup de vieux, surtout qu'il ne seront pas rénover comme les 747...

    Comme vous dite heureusement qu'ils ne les utilisent pas pour aller à Abu Dhabi ou pire à Dubaï...

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