Avis du vol entre Stockholm et Tromsø en classe Premium Eco avec SAS

SAS

SK - SAS

Vol effectué le 28 décembre 2024
SK1492
16:25 01h 55m 18:20
Appareil Airbus A320neo
Classe Premium Eco
Siege 03A
Esteban
446 · 100 · 20 · 26

Je vous retrouve à l'occasion d'un nouveau routing à destination du Grand Nord, à savoir Tromsø. C'était un deal de cinquantenaires avec ma meilleure amie. Nous avions décidé de fêter nos 50 ans respectifs en été aux Lofoten pour profiter du soleil de minuit et en hiver à Tromsø pour profiter de la nuit polaire.

A l'époque SK faisait encore partie de Star Alliance, mais nous avions pris les billets séparément car nous souhaitions aussi nous arrêter à Stockholm. Le routing aurait dû donner ça :


Enchainement de vols

  • 1
    EAP - MUC sur Cityline en CRJ 900 - Affaires
  • 2
    MUC - ARN sur Lufthansa en A321neo - Affaires
  • 3
    ARN - OSL sur SAS Connect en CRJ 900 - Premium
  • 4
    OSL - TOS sur SAS en A320neo - Premium
  • 5
    TOS - FRA sur Lufthansa en A320 - Affaires
  • 6
    FRA - EAP sur Cityline en CRJ 900 - Affaires

Vous connaissez l'histoire, en réservant les billets tôt les horaires changent, et franchement j'y comptais, surtout pour le ARN OSL TOS, car OSL est un de ces horribles aéroports où, en correspondance domestique, il vous faut récupérer vos bagages pour les ré-enregistrer. Il y avait certes un vol direct ARN TOS, mais à 550€ en Y et 900 en W (on ne peut pas dire que SK vende une vraie business) alors que notre itinéraire de correspondance nous coûtait 300€ dans ces eaux là.

Mais pour commencer c'est LH qui va nous la faire à l'envers en décalant son TOS - FRA à 18H00 et des poussières nous forçant à dormir à FRA, à nos frais puisque le changement est annoncé 6 mois à l'avance. Non merci. Je trouve un TOS - ZRH sous numéro de vol LX mais opéré par WK + train sur BSL et m'empresse d'appeler la ligne HON pour faire le changement qui se fera sans problèmes.

Ensuite, et c'était attendu, c'est SK qui va nous la faire à l'envers mais celle là je l'attendais. Notre ARN OSL TOS est annulé, nous avions une correspondance de 2H pour arriver à 18H00 à TOS, nous voici basculés sur un vol partant à 6H00 du matin d'ARN et avec 4H à attendre à OSL. Impossible de sélectionner le vol direct dans le menu afférent au changement en ligne, sauf en payant le supplément, soit 600€ par personne. J'appelle SK et après 55 minutes d'attente au téléphone (la patience a été mise à rude épreuve), j'ai un agent fort sympathique qui examine mon dossier et sans que je ne lui en parle - même si c'est ce que je voulais - me propose le direct. J'accepte bien volontiers.

Le routing définitif et fortement épuré donne donc ça :


Enchainement de vols


DIRECTION ARLANDA


Retour vers l'Arlanda Express, 10 minutes depuis le Sheraton :


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Même si super cher, le train est vraiment très confortable :


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ARN


Le trajet dure une vingtaine de minutes et nous voilà à ARN :


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Direction les comptoirs SK :


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Toujours étrange de voir Sky Priority et SK ^^


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Libérés délivrés de nos valises, directions les contrôles qui seront fluides :


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Puis Airside :


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Je remarque la présence d'un salon Amex, allons y faire un tour, ceux ci sont toujours de bon ton. L'accueil est sympa mais grande déception, c'est juste un immense restaurant sans aucun fauteuil :


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Et mis à part ça, tout le reste c'est à la carte :



Déjà la carte est bof, et en plus les trois quart sont en supplément, non merci. Nous remballons nos affaires et partons au salon SK qui en plus n'est pas loin de notre porte :


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SALON SAS


Nous y voilà :


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Design tout à fait typique des salons SK :


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C'est grand aéré et calme :


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Côté buffets, typique aussi SK :


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Et du côté du glouglou :


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Quelques vues du salon :


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LE VOL


Nous nous rendons en porte :


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L'embarquement va être lancé :


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Instants P. :


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L'accueil est sympathique, la cabine classique, le vol sera full de chez full, pas de siège neutralisé en premium chez SK, donc nous serons à 3 sur notre rangée :


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La carte de sécu :


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L'avion est équipé de Wifi et de prises :


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Le BOB gratuit en premium en complément d'un snack offert :





Moodlighting :


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Et c'est parti :


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Le snack offert en premium :


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C'était plutôt bon et quantitatif :


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Boisson :


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Et nous voilà à TOS :


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Débarquement chaleureux, mauvaise surprise, il pleut. Chouette quand on s'attend à trouver de la neige et des températures polaires. Il fait d'ailleurs 3 degrés.


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Le cheminement vers les arrivées est assez mal fichu :


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Puis nous allons attendre 30 minutes la livraison de nos valises ce qui est une éternité pour un petit aéroport comme ça :


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Nous les récupérons, passons devant deux officiers des douanes qui nous demandent où nous allons et ce que nous allons faire, nous répondons passer 5 jours dans un chalet et espérer des aurores boréales.
On nous demande de les suivre pour un contrôle des valises.

Souvenez-vous, si vous l'avez lu, dans le premier opus l'arrêt duty free. Je prends presque toujours deux cartouches pour mon frère ou mes parents, à leur demande. Je les ai prévenu que le jour où je me ferai contrôler et qu'il y aurait une amende, elle sera pour eux.

Nos sympathiques officiers fouillent allègrement nos valises et de fond en comble, sortant la nourriture achetée en prévision de notre première nuit sans possibilité de faire nos courses, nos médicaments, tout cela avec le sourire et en nous questionnant sur la Norvège, nos buts d'excursion. Mais on sent bien leurs questions et leur sympathie feintes. Ils cherchent quelque chose c'est sûr.

Les poches de nos vestes d'hiver sont fouillées également, puis les bagages à main et la il y a mes deux cartouches et mon amie a pris une cartouche pour son père également. Ils s'échangent un sourire satisfait mais continuent avec nos sacs à dos. En tout et pour tout, la fouille complète aura duré 15 minutes.

En toute fin, ils remballent nos affaires mais bien sûr, les cigarettes sont laissées de côté. Et paf, la sanction tombe, c'est 400 NOK d'amende, soit environs 40€ et la confiscation de la troisième cartouche.

J'ai beau expliquer que la cartouche n'est "qu'en transit" il n'y a rien à faire la règle c'est la règle et de toutes façons il était clairs que les officiers étaient là pour trouver quelque chose, donc ça n'aurait servi à rien d'insister.

Bien sûr c'est ma cartouche qui subira le sort de la confiscation, mon amie étant dans les clous.

On me proposera par contre deux alternatives :
- Je refuse la sanction, mais la cartouche est confisquée quand même, je dois laisser une empreinte bancaire et je pose réclamation pour "le transit" mais si la réclamation est refusée, ce n'est plus 400NOK mais 4'000NOK. Si la réclamation est acceptée, je n'aurais toujours pas ma cartouche mais je ne paierai pas d'amende. Non merci le jeu n'en vaut pas la chandelle
- Option 2 et indiquée sur le procès verbal, comme j'accepte l'infraction, je peux aussi ne pas payer 400NOK et faire un jour de prison. Merci mais non merci.

Je paye et je reçois ma confirmation de PV par mail :


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Mon frère tirera un peu la tronche quand je lui dirai qu'il n'a qu'une cartouche et au prix de 90€ + 40€ d'amende soit 130€. Mais c'est le jeu et il l'acceptera sans broncher. 

Nous finirons par sortir de l'aéroport.


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Bonus touristique

travel illustration

Esteban te propose de poursuivre la lecture de ce Flight-Report à travers un récit touristique bonus de son voyage :

Notes des produits

Compagnie aérienne

SAS 7,4

  • Cabine7,5 / 10
  • Equipage8,0 / 10
  • Divertissements8,0 / 10
  • Restauration6,0 / 10
Salon

SAS Business Lounge8,0

  • Confort8,0 / 10
  • Restauration6,0 / 10
  • Divertissements9,0 / 10
  • Services9,0 / 10
Aéroport de départ

Stockholm - ARN9,4

  • Fluidité8,0 / 10
  • Accès10,0 / 10
  • Services10,0 / 10
  • Propreté9,5 / 10
Aéroport d'arrivée

Tromsø - TOS7,0

  • Fluidité4,0 / 10
  • Accès8,0 / 10
  • Services8,0 / 10
  • Propreté8,0 / 10

Conclusion

Cabine classique SK qui fait le job mais ne pas bloquer le siège du milieu est mesquin. Le sandwich était bon mais là aussi c'est très pauvre.

Rien à dire pour ARN, TOS mériterait une signalétique plus claire lors de la sortie de l'appareil, les flux se mélangeant entre arrivées et départs ne rendent pas les choses intuitives.

Je ne note pas le salon AMEX nous n'y sommes passés qu'en coup de vent, le salon SK lui est bien, seul bémol, la restauration qui n'est pas terrible.

Merci pour votre lecture et à bientôt pour le retour sur une ligne jamais reportée et avec un bonus spécial ^^

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Commentaires (20)

  • Hello,

    Merci pour ce FR.

    Une mésaventure à l’arrivée à TOS, très étrange pour un vol Schengen où la douane n’est pas censée contrôler…

    TOS, comme d’autres petits aéroports nordiques, connaît un afflux de touristes en saison hivernale, et n’est clairement pas fait pour recevoir autant de monde. Et cela se voit.

    Le salon SAS à ARN semble pas mal du tout.

    À +

    • Merci Elie pour le commentaire,

      Dans l'espace Schengen la douane a tout à fait le droit de te contrôler, n'importe où n'importe quand. Je suis souvent contrôlé à l'arrivée à l'EAP par la douane française, ils sont régulièrement là.

      Le salon est vraiment chouette, juste l'offre de restauration qui y est très faiblarde.

      A bientôt !

  • Hello mon ami

    On a failli aller t'apporter des oranges dans une taule Norvégienne ! Quelle histoire... Ça me rappelle une fouille similaire à FRA au retour de Buenos Aires, ou un douanier Allemand m'avait fait payer une taxe pour une deuxième cartouche de clopes.

    Pas de Biz avec SAS mais un choix dans le BoB bienvenu.

    Toi qui n'aime avoir personne à tes côtés à bord des avions, tu as été servi !

    Etonnant de trouver de la pluie à Tromsø en plein hiver, du moins le jour, ( la nuit ) de votre arrivée.

    Tous les sports d'hiver étaient disponibles au camping ou nous étions : Patinage artistique, hockey, curling, ski de fond le lendemain.

    Les courses en ville reviennent très chère.

    Merci P'tit frère pour le partage, à bientôt !

    • Hello Grand Frère !

      Et oui deuxième cartouche et contrôle ne font pas bon ménage ^^

      Ca va j'avais madame Fortin comme voisine, on fait pire :)

      Avec toi le temps avait été bien plus clément, nous avions pu monter en téléphérique sur la montagne, ici c'était impossible.

      A bientôt mon ami !

  • Merci pour ce FR dans une destination que j'affecte tout particulièrement.

    ARN est un aéroport que j'aime beaucoup et les salons SAS ont toujours une déco que j'apprécie.

    A bord c'est du classique SK, mais je suis moi aussi déconcertée par le fait d'avoir un voisin en Y+.

    TOS n'est pas vraiment le petit aéroport qu'on peut s'imaginer maintenant, avec la multitude de low cost qui y arrivent désormais en pleine saison, ce n'est pas KRN ou IVL. Très étonnée de cette fouille, je n'ai jamais vu de douane là-bas, surtout pour un vol Schengen. Comment avaient ils repéré les cartouches dans la valise cabine ?

    Sympa la patinoire, idéal pour se casser une guibole ! L'incontournable à avoir : les crampons amovibles. Un life saver!

    Lorsqu'on loge à l'extérieur de la ville il vaut mieux avoir un véhicule car les prix des transports sont ahurissants... la magie de la Norvège !

    La climat au début de l'hiver à Tromso a été assez pourri, les chasseurs d'aurores que je connais ont dû aller assez loin. Mais au vu des dates de ton voyage tu as dû être servi dans les jours qui ont suivi, niveau aurores boréales 😉

    A bientôt

    • Merci Laura pour le commentaire !

      J'ai forcément pensé à toi lors de ce périple :)

      Les contrôles de douane sont aléatoires, on en a fait les frais ce jour là.

      Bien vu pour les crampons amovibles, je ne m'étais jamais penché sur la question, n'en ayant jamais eu le besoin, mais j'ai vu plein de gens en porter (forcément !) et je crois que je vais faire un petit investissement ^^

      La voiture est en effet idéale, mais en hiver je ne m'y risque plus vraiment et surtout les prix étaient prohibitifs.

      Tu ne devrais pas être déçue du dernier bonus sur le vol à paraître dans très peu de temps, un seul soir a sauvé tout notre séjour.

      A bientôt !

  • Un vol domestique SAS banal mais un bonus qui ne l'est pas du tout.

    Tes péripéties avec la douane n'étaient qu'une entrée en matière car tu as bien eu la double peine avec cette météo pourrie : la prison avec ces deux jours enfermés pendant la tempête et l'amende avec cet AR en ville pour acheter à manger. Allez, console toi, tu aurais pu avoir droit à une visite aux urgences si tes talents de patineur, ou de rampeur ?, n'avaient réussi à te permettre de sortir intact de la patinoire. Sans voir d'aurores boréales au final ? Ca mérite une demande de dédommagement au ministère du tourisme norvégien pour tromperie et publicité abusive avec leurs photos de rêve sur le sujet.

    Merci pour le partage.

    • Merci Luc pour le commentaire qui m'a bien fait rire !

      On était vraiment loin de la carte postale lors de ce séjour, surtout au début c'est vrai, mais on relativise et on se dit qu'on a la chance d'être en vacances. Même enfermés ^^

      Le dernier soir se rapprochera plus de la carte postale, le FR arrive :)

      A bientôt !

  • Merci pour le partage,

    Finalement le contrôle par la douane aura été l'activité la moins couteuse du voyage.

    Le BoB qui est offert en classe avant est une bonne idée de la part de la compagnie pour ne pas avoir deux offres différentes à proposer sur un même vol. Cela reste juste passable cependant.

    La météo du Grand Nord n'a pas été clémente mais c'est le jeu.

    Bonne continuation,

    • Merci beaucoup pour le commentaire !

      Je ne l'avais pas vu comme ça mais oui, au final, le passage par la case amende aura été l'activité la moins chère du séjour ^^

      Tu l'as dit, c'est le jeu, heureusement, la météo nous a laissé un peu de répit le dernier jour et surtout ... le dernier soir !

      A bientôt !

  • Merci Stephan pour ce FR.

    Pas de bol avec ce contrôle des valises et la recherche des cigarettes.

    Entre 40€ et un jour de prison le choix est vite fait.

    Quel dommage cette météo, devoir se déplacer dans ces conditions a du être folklorique (à 4 pattes), mais le pire est évité car se fracturer un membre aurait été pire.

    Mais je le dis souvent , la météo cela ne s'achète pas et il faut faire avec.

    A bientôt

    • Merci pour le commentaire Valérie,

      Pas de bol pour les clopes mais c'est la règle et ma famille sait très bien à quoi elle s'expose en me demandant deux cartouches, je ramène mais je paye pas les éventuels surcoûts :)

      J'ai préféré le 4 pattes à la fracture, plutôt avoir l'air d'un idiot sur la glace qu'être un idiot à l'hôpital !

      Et oui, il faut composer avec la météo, on a fait avec, en rongeant notre frein, au final, le dernier jour nous a sauvé le séjour !

      A bientôt !

  • Merci pour ce récit Steph!

    Dommage pour l'épisode finale avec la douane, car vous aviez passé un bon vol avec SAS.

    Du coup les cartouches ont fini par couter extrêmement chers à ta famille lol

    A bientôt.

    • Merci Benjamin pour le commentaire !

      Oui dommage pour les cartouches mais il y a eu moyen de se rattraper (avec des risques certes mais c'est passé !)

      Au retour WK vendait la double cartouche 80€ en promotion. Du coup j'en ai repris. Mon frère a vendu la double cartouche à 150€ (toujours beaucoup moins cher qu'en France). Du coup il a rattrapé le montant de l'amende et a pu avoir sa cartouche restante à moindre prix. Par contre si j'avais été contrôlé à ZRH je l'aurais eu très mauvaise, et lui certainement encore plus !

      A bientôt !

  • Merci pour ce FR qui me rappelle un peu par certains aspects notre voyage à Rovaniemi

    Option 2 et indiquée sur le procès verbal, comme j'accepte l'infraction, je peux aussi ne pas payer 400NOK et faire un jour de prison. Merci mais non merci

    A la lecture de la suite, tu aurais fait une belle économie sur la nourriture et en plus cela une exclusivité 😂

    135€ de transport pour aller en ville plus cher que nos courses

    J’ai trouvé la Finlande déjà cher, là c’est inabordable, sinon il n’y avait pas l’option livraison de plats ?

    Merci pour tes belles photos

    A bientôt

    • Merci Gilles pour le commentaire !

      Clairement au vu du temps, la nuit de prison aurait été une option, en plus nourri logé blanchi, à 40€ en Norvège tu ne dois rien trouver de mieux ^^

      Nope pas d'option Uber Eats, le lodge est vraiment situé de l'autre côté de Tromso, tu peux pas te faire livrer et aucun restaurant à proximité. Sur ce coup là, Kiruna est beaucoup mieux.

      A bientôt !

  • Salut reine des neiges et merci pour la suite

    Toujours étrange de voir Sky Priority et SK

    Comme c'est étrange pour moi de voir maintenant AZ chez *A eheh.

    Comme tu dis c'est pas un salon c'est un restaurant déguisé.

    Le salon SK est grand et aéré comme tu dis, avec nombre de glouglou et jolie vue parfait!

    2 instants portes tu veux pas m'en prêter un?

    Les sièges sont tristounets avec ces tons.

    Sandwich offert en premium, ça craint à quel point la descente en gamme est criarde.

    Lol les officiers en mode excès de zèle.

    On se croirait aux USA avec leur incompréhension du mot transit

    Merci pour le beau bonus

    • Merci ma duchesse préférée pour ton commentaire !

      Le salon AX ne m'a pas impressionné du tout, on a fuit vite fait ^^

      Je veux bien te prêter un instant porte à condition que tu en réussisse au moins une fois un correctement !

      SK n'envoie pas de rêve en business, qu'ils appellent heureusement premium, mais même là, c'est encore très moyen.

      A bientôt !

  • Merci pour ce FR

    Après chat noir sur LH, chat noir avec la douane. Là, visiblement, ils n'avaient pas le quota de la journée et tu as fait involontairement la soudure. L'important, c'est que celui à qui était destiné les clopes accepte les règles du jeu.

    Moi je ne joue jamais avec la douane, vu que je suis une vraie mascotte. LAX, deux A380 à l'arrivée et à qui ont fait une totale : bibi. Pareil à Paris alors ...

    Le sandwich est vraiment appétissant, il donne envie

    A bientôt Stefan,

    • Merci beaucoup pour le com' Jean Michel !

      Moi non plus je ne joue jamais avec la douane, du moins quand ça me concerne. A partir du moment où les règles sont claires pour celui qui veut ses clopes, ça me va ^^

      Le sandwich était sympa en effet, mieux que le wrap veg qu'ils ont distribué pendant des années en tout cas.

      A bientôt !

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