Avis du vol entre St Denis et Paris en classe Premium Eco avec Air Austral

REU

UU - Air Austral

Vol effectué le 21 mai 2014
UU975
19:20 12h 10m 05:30
Appareil Boeing 777-300ER
Classe Premium Eco
Siege 5C
zanzibar
5,173 · 52 · 11 · 0

bonjour au lecteur ,
dans la jungle des flights reports avec un spécial DZa et son aérogare tout neuf je pensais tenir la une plus de 2 heures et bien rien. Je me venge en publiant un report qui ne tiendra que par quelques anecdotes.
Second segment de mon AR que je n'envisageais pas de reporter mais bon c'est comme à la samaritaine il se passe toujours quelque chose.
Déjà en arrivant avec 40 minutes de retard, donc vers 19h, et en embarquant à 19h20 je ne pensais pas profiter du salon. C’était avant que les bagagistes se mettent en gréve surprise.



Et heureusement pour une heure seulement ( que nous ne rattraperons pas pendant le vol)


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4 ans pour apercevoir pour la première fois du cointreau bien planqué et hop cocktail


photo 38

Le repas était franchement très bon et le service au trolley n'est pas si pénalisant.



photo cabine



Juste un truc pas cohérent les couverts sont servis dans une serviette en papier le soir et dans une serviette en tissu le matin , franchement je ferais l'inverse


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Rien à dire sur le vol ou le commandant a bloqué les passagers en permanence avec la désormais inévitable et très pénible en raison de turbulences (que nous ne verrons jamais) merci de regagner votre siège et attacher votre ceinture . Il est encore plus désagréable de constater que les turbulences s’arrêtent toujours pour servir les repas , mais que avec le plateau repas sur les genoux impossible de bouger.


photo 55

J'en profite pour un petit rappel aux PNC :
ON NE DIT PAS vous attendez quoi? les toilettes sinon retournez vous asseoir ! mais excusez moi monsieur, pourriez vous en raison de la consigne de vol en vigueur, regagner votre siege s il vous plait , merci n'en déplaise a l'habitude qui se repend chez les désormais badgés agents de securite en vol et plus steward , NOUS SOMMES DES CLIENTS !
sinon rien de plus a dire.


photo 54
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Notes des produits

Compagnie aérienne

Air Austral 6,5

  • Cabine8,0 / 10
  • Equipage4,0 / 10
  • Divertissements6,0 / 10
  • Restauration8,0 / 10
Salon

Air Austral Le Guétali5,5

  • Confort5,0 / 10
  • Restauration5,0 / 10
  • Divertissements6,0 / 10
  • Services6,0 / 10
Aéroport de départ

St Denis - RUN6,0

  • Fluidité7,0 / 10
  • Accès5,0 / 10
  • Services5,0 / 10
  • Propreté7,0 / 10
Aéroport d'arrivée

Paris - CDG6,5

  • Fluidité2,0 / 10
  • Accès8,0 / 10
  • Services8,0 / 10
  • Propreté8,0 / 10

Conclusion


Rien de bien notable sur ce vol donc un produit de qualité , avec un accueil des pnc tres aleatoire. (Sur le vol DZA/Run entouré de 6 cadres de air austral le service aura été trés souriant)

Ah si une dernière blague de la PAF à Roissy, je passe par paraphe pour ne pas faire la queue. passeport, premier sas qui s'ouvre, empreintes , deuxième sas qui s'ouvre et la surprise on arrive dans 5 m2 vitrés avec une porte fermée à clé impossible de sortir. Cela faisait bien rire les agents de la paf qui ont mis 5 minutes à retrouver la clé et ouvrir la porte , un oubli...

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Commentaires (11)

  • Il y a du vécu dans les anecdotes...

    Que contenait la maisonnette sur le plateau ? Sélection minimale de fromage, mais c'est de l'Y+. Merci pour ce FR !

  • Merci de ce FR. L'esnemble est bien avec un catering de bonne qualité . Le PNC sur ta photo à l'air très souriant. En revanche tu as raison de rappeler que les formulations de politesses sont de mise avec de clients et que l'on peut être efficace et faire respecter les consignes de sécurité en étant correct.

  • Merci pour le FR

  • Merci pour le FR. je ne sais pas si ce sont de nouvelles dispositions mais la serviette en tissu était jusqu'a présent de mise au repas du soir et au petit-déjeuner.

  • Merci pour cette suite.

    Une grève d'une heure, c'est pas mal !

    le pitch reste assez important quand la personne devant abaisse son siège sur cette Y+ ?

    c'est certain que l'agressivité verbale n'améliore en rien l'image des PNC.

    A bientôt.

    • le pitch reste tres correct mais si tout le monde est synchronisé. J'ai gentiment bloqué avec le genoux le siège de mon voisin de devant qui n'ayant que le mur cabine devant lui voulait s'allonger alors que nous venions d'entrer dans l'avion depuis 15 secondes.

  • Merci pour ce très beau FR, très complet.

    Je comprends et j'approuve votre agacement quand les consignes attachez vos ceintures sont allumées pendant tout le vol. C'est une grave erreur, car après ça, il ne faut pas s'étonner que les passagers ne prennent plus au sérieux les mêmes consignes. Quand je travaillais pour LX, il arrivait que le commandant les oublie, un simple coup de fil au poste, et le problème était résolu.

  • Un vol plutôt correct, dommage que l'équipage ne soit absolument pas au niveau.

    Merci de ce FR

  • Merci pour ce bon FR :)

    Mis a part les PNC aléatoires et l'obligation de rester assis alors qu'il n'y a pas de turbulence (j'ai vécu ça aussi mais pas sur UU) le vol semble agréable, et le repas vraiment appétissant ! C'est toujours le point fort de UU :D

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