Avis du vol entre Munich et Mulhouse / Bâle en classe Affaires avec Air Dolomiti

DLA

EN - Air Dolomiti

Vol effectué le 01 juillet 2024
LH5670
18:50 00h 50m 19:40
Appareil Embraer E-195
Classe Affaires
Siege 02F
Esteban
632 · 97 · 13 · 11

rappel du routing



me voilà au satellite


Et comme toujours quand on est en porte, chez LH, First, Hon ou les deux, c'est demerden sie sich. Mais bon c'est pas loin et je connais le chemin !


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first class lounge muc


J'ai vu que le vol était souvent retardé et j'ai demandé à l'hôtesse ce qu'il en était. Elle me dit qu'elle le voit à l'heure, et quand je lui montre la capture écran de FR24 elle ne semble même pas surprise :


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Nous sommes le 1er Juillet, le vol est déjà en rouge, et si l'on regarde le reste du mois c'est que du rouge, dont deux vols annulés. Retard moyen 1H30, retard max 2H30.

Pour le retour vers BSL passe encore mais dans l'autre sens, tout le monde est en connexion et ça plante forcément.

Bref, j'en reviens à mon avion qui ce jour là faisait VCE- MUC / MUC - TRN - MUC / MUC - VCE - MUC / MUC - GRZ- MUC puis ma rotation MUC - BSL - MUC en finissant par MUC - BRI soit un total de 10 vols, 5 rotations.

Le planning est intenable, et au moment où j'arrive au salon le vol aurait déjà du partir de VCE pour MUC, or il est toujours à VCE et avec un retard de 45 minutes.

Je demande à l'hôtesse pourquoi le FIDS n'est pas à jour alors que FR24 sait déjà qu'il y aura au moins 1H de retard au départ. Elle m'explique que ce n'est que quand le GRZ MUC aura décollé qu'ils diront à quelle heure on part le MUC BSL, si tant soit est qu'il ne soit pas annulé.

Je lui pose la question "et si le GRZ MUC" décolle après l'heure prévue du MUC BSL ? Dans ce cas là, ils mettent "next info at …" Je lui précise quand même que ce n'est pas sérieux, elle est d'accord mais ne peut rien y faire

Je vais faire un tour au salon, l'avion qui m'a emmené du BUD est toujours là :


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Les cartes des specials :


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Et le buffet :


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Une quiche chaude :


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Des toppings :


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L'habituel fromage :


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Le non moins habituel buffet :


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D'autres condiments :


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Desserts :


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A350-900 :


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La carte des cocktails :


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Comme mon vol ne sera pas à l'heure, que j'ai du temps (2H), une petite sieste s'impose :


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Avant de grignoter un petit truc :


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Ca y est le vol est enfin parti de GRZ, nous aurons 1H15 de retard au départ, mais ce n'est pas prêt de s'arranger, un orage nous arrose copieusement :


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BT en A220 :


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Le FIDS qui indique à ce moment là 1H05 de retard, au final, comme dit plus haut ce sera 1H15 :


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le vol


Je craque et me rends en porte :


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Notre avion et notre future porte :


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Puis c'est l'embarquement :


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Instant P. :


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La cabine est sobre :


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L'accueil est fort sympathique, l'équipage désolé pour ce long retard.


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Le BOB :




On attend des passagers en retard :


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Une petite bouteille d'eau et une serviette raf sont offertes :


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Et enfin nous repoussons, à 20H15 :


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Au seuil de piste, deux raretés, une moche et une belle. La moche avec ce TU en white tail pas propre du tout :


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Et la belle, Condor en retro livery :


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Superbe non ?


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Celui là beaucoup moins :


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Et  c'est enfin à nous :


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Ciel bien menaçant ce soir :


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Passage par la crasse :


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Il fait toujours beau au dessus !


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Sans surprise c'est la boite EN qui est servie :


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Contrairement à KL, le carton ne sert qu'à cacher le plateau pour des raisons hygiéniques. Et en dessous c'est une belle surprise :


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Une bonne et fraîche tomate mozza avec quelques crackers et un Baci di Romagna dont je raffole :


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L'IFE est disponible gratuitement et en streaming :


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Le vol se poursuit tranquillement :


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Et nous voici en approche avec de superbes couleurs :


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Perso, j'adore :


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Posés !


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Air Cairo et IG Aviation :


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Direction notre porte :


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OS en retard lui aussi et un  76F DHL :


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Allez c'est pour bientôt, sauf que nous irons au large :


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Et voilà le travail :


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Pour tout le reste vous devriez commencer à connaitre, au final une heure de retard à l'arrivée et je ne vais pas m'en plaindre au vu de la ponctualité plus que "remarquable" de ce vol

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Notes des produits

Compagnie aérienne

Air Dolomiti 8,5

  • Cabine8,0 / 10
  • Equipage8,0 / 10
  • Divertissements10,0 / 10
  • Restauration8,0 / 10
Salon

Lufthansa First Class Lounge9,4

  • Confort9,0 / 10
  • Restauration10,0 / 10
  • Divertissements9,0 / 10
  • Services9,5 / 10
Aéroport de départ

Munich - MUC9,3

  • Fluidité9,0 / 10
  • Accès9,0 / 10
  • Services9,0 / 10
  • Propreté10,0 / 10
Aéroport d'arrivée

Mulhouse / Bâle - EAP9,4

  • Fluidité10,0 / 10
  • Accès10,0 / 10
  • Services8,0 / 10
  • Propreté9,5 / 10

Conclusion

Dommage pour le retard et dommage, surtout, pour ce vol, systématiquement en retard

Encore une fois on dirait que LH s'en fout royalement.

Heureusement on sauve les meubles avec l'équipage et le catering.

Sinon rien à dire de plus !

Merci pour votre lecture et à très bientôt !

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Les derniers avis de Esteban

Commentaires (13)

  • Merci Stephan pour ce FR qui illustre bien une discussion que nous avons eu il y a qq jours ensemble :)

    Le programme imposé aux avions Air Dolomiti est totalement surréaliste, surtout que LH n'applique pas les méthodes low-cost de pré-embarquement qui sur une journée feraient gagner facilement 1h/1h30...

    A mon avis c'est totalement assumé par LH qui préfère encaisser des € en plus au détriment des voyageurs qui subissent des perturbations, plutôt que d'annuler en amont des vols par manque d'avions/équipages...

    A bientôt !

    • Merci Nico pour le commentaire !

      On est d'accord ce programme est totalement un non sens, je continue de suivre la ponctualité du MUC BSL, et c'est toujours affligeant, sur trois jours, 90 minutes de retard deux fois et une annulation. Et le reste bien j'en parle pas.

      Et oui je crois que c'est assumé de LH, ce qui est encore pire. Incroyable.

      A bientôt !

  • C'est clair qu'ils peuvent faire mieux en ce qui concerne la communication. Moi aussi j'avais préféré suivre l'avion sur flightradar24 plutôt que de me fier aux communications officielles de la compagnie.

    Le rythme de vol est infernal et ce n'est pas étonnant que les retards et annulations s'accumulent. En conclusion, il faut prendre le premier vol de la journée d'Air Dolomiti pour être tranquille ^^

    Merci pour ce Fr

    • Merci Moritz pour le commentaire !

      Le résumé est bon sauf que ... si tu es en outstation il faut d'abord que ce vol soit arrivé la vieille, ce qui n'est pas garanti non plus.

      Là je fuis les vols EN au départ de MUC comme la peste.

      A bientôt !

  • Hello Esteban et merci pour ce récit !

    La dame est d'une telle franchise en ce qui concerne les retards de LH que c'en est déconcertant... heureusement qu'elle trouve ça aussi ridicule.

    Bon, 1h15 de retard, ça passe encore, comme tu dis, quand il n'y a pas de vol derrière.

    Le repas semble convenable mais les encas sous emballages ne font pas vraiment J...

    A bientôt alors pour un nouveau routing !

    • Merci Yann pour le commentaire !

      Effectivement si même le personnel reconnait les dysfonctionnement c'est grave.

      Mais je ne m'en sors vraiment pas mal en comparaison des autres vols.

      Le carton n'est certes pas qualitatif mais ça reste juste un couvercle, il y a un vrai plateau en dessous, c'est mieux que la boite KL ^^

      A bientôt !

  • Hello mon ami

    Je craignais le pire...

    5 rotations dans la journée, EN n'y va pas avec le dos de la cuillère ! Les équipages doivent être lessivé.

    Tu m'étonne des retards à répétition, cette compagnie est la spécialiste du genre.

    Le salon offre un beau buffet et de belles cartes, ça donne envie.

    A bord, bonne surprise avec des PNC compatissants et une boite contenant une belle salade de tomate.

    Une heure de retard au final, c'aurait eu être bien pire.

    Merci P'tit frère pour ce nouvel opus, à bientôt !

    • Merci mon Grand Frère pour ton commentaire !

      Oui j'ai un poil exagéré dans le teasing ^^ Mais EN est à fuir comme la peste.

      Les équipages doivent être lessivés psychologiquement aussi car les passagers ne sont pas très compréhensifs avec ce retard récurrent !...

      La salade était une très belle surprise, oui.

      A bientôt mon ami !

  • Salut chère amie Hongroise! Je commence à lire le FR je vois Air Dolomiti et je me souviens de ta dernière galère ça sent les 600€ ahah

    elle est d'accord mais ne peut rien y faire

    on a l'impression que t'as résumé le problème de LH en une phrase!

    Incroyable 5 rotations par jour, LH se la joue RYR ahah

    Bon voyons le positif au moins tu es au salon First c'est quand même pas mal pour patienter.

    Les desserts ont l'air appetissants.

    Ah donc si j'ai bien compris, A359 et A380 à MUC, B748 et A346 à FRA?

    La chambre est quand meme très classe

    Je craque et me rends en porte

    toujours pas de MichelG de prévu ahah

    Instant Uscita à 100%!

    C'est vrai que la boiboite fait plus office de cloche on va dire et c'est appetissant en dessous.

    Dommage pas de petit dessert

    • Merci mon Duc du Rhône et de ses côtes pour ton commentaires !

      Ce coup ci point de 600€, rien du tout, le néant absolu, en même temps j'ai pas fait de réclamation ^^

      Attendre au salon first était au moins ça, et la chambre est vraiment top.

      Ah donc si j'ai bien compris, A359 et A380 à MUC, B748 et A346 à FRA?

      Toujours pas compris : MUC > A359 / A346 / A380, FRA B744 + B748, A343 + A346 et 789.

      Allez un coup de fouet pour ne pas suivre mes leçons ^^

      A très vite mon vieux !

  • Merci pour ce récit Steph !

    En effet au vue du nombre de rotations dans la journée c'est presque mission impossible que les vols du soir soient à l'heure....

    Tu t'en sort pas trop mal avec "seulement" 1h de retard. Mais c'est dommage que certaines compagnies s'en foutent royalement de la ponctualité.

    A bord une jolie cabine et une belle salade rafraîchissante.

    Superbes vues à l'arrivée !

    A bientôt.

    • Merci Benjamin pour ton commentaire !

      Non clairement impossible d'avoir les vols du soir à l'heure et tout le monde s'en cogne.

      Je m'en sors bien comparé aux autres retards et annulations, je m'estime tout à fait content ^^

      A très bientôt mon ami !

  • Merci pour ce report Stephan.

    Cinq rotations en une journée, c’est tout simplement irréaliste, irréalisable. Si sur le papier ça tient, ça ne résiste pas à la réalité de l’exploitation aérienne. Il y a des similitudes avec l’exploitation ferroviaire et certains dirigeants s’acharnent à croire et à faire croire que ça passe… mais ça ne génère que des retards en cascade.

    Pauvres PAX, pauvres PN. C’est triste que LH laisse faire. C’est même plutôt affligeant.

    Heureusement que les PNC relèvent le niveau. Je ne sais pas comment ils y arrivent.

    Bons vols

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