Avis du vol entre Rome et Los Angeles en classe Affaires avec ITA Airways

ITY

AZ - ITA Airways

Vol effectué le 05 mai 2024
AZ620
09:30 13h 10m 13:40
Appareil Airbus A350-900
Classe Affaires
Siege 8A
Jarvis
2,768 · 148 · 5 · 38

Bonjour à toutes et tous

Levé à 5h30, comme le soleil d'ailleurs
 
Nous prendrons juste nos douches, le petit-déjeuner se fera au salon 


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Après nos 2 vols de pre acheminement nous voilà dans le vif du sujet, notre vol pour LAX, et la découverte de la Business chez ITA sur A350


Il me semble que c'est le premier report sur cet avion et cette route sur ITA


Pour comprendre la genèse de ce routing je vous propose de consulter le premier vol 


Enchainement de vols


J'avais donc réservé la navette de l'hôtel de 6h20 pour la somme de 18€


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Départ pratiquement à l'heure de l'hôtel

Circulation fluide jusqu'au terminal, où règne l'anarchie la plus complète, même des taxis font descendre des clients sur la voie de circulation, résultat une seule file de disponible, pas de stress nous sommes largement dans les temps


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FCO


Ayant vu lors de notre passage en janvier au salon ITA, que les vols pour les USA partaient du Terminal 3, j'ai indiqué au chauffeur de nous arrêter au terminal 3


Ayant déjà nos cartes d'embarquement et rien à rajouter en soute (nous avions le droit à 272 kilos de bagages en soute largement trop pour une semaine)
Nous nous dirigeons donc vers le fast track et on nous indique gentiment que les vols pour les USA, sont au terminal 1 pour les vols ITA


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Moins de 10 minutes de marche plus tard nous arrivons au terminal 1, 


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de nouveau nous serons refoulés avec le sourire 


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le passage pour les vols USA, est bien au terminal 1, mais en dessous du FIDS géant à droite.


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Nous l'avons trouvé 


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Pas de fast track, mais pas d'attente non plus, au passage du portique, je suis sélectionné aléatoirement pour une recherche d'explosifs, puis quelques instants plus tard c'est la valise orange de ma fille qui subira le même sort


N'ayant pas la mention SSSS, nous échapperons au contrôle approfondi des bagages


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Nous traversons ensuite le terminal 1 pour se rendre au contrôle PAF


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Moins d'une minute d'attente, comme hier beaucoup de PARAFE disponibles et plusieurs guichets ouverts pour les personnes non éligibles, de nouveau une petite marche à travers les boutiques de luxe 


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LE SALON ITA


pour rejoindre le salon ITA qui nous avait laissé un bon souvenir lors de notre passage en janvier 


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Aucune attente pour rentrer

Le salon est pratiquement vide à cette heure matinale 


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L'offre pour le petit-déjeuner est assez large, chacun doit pouvoir y trouver son bonheur 


L'offre froide





L'offre chaude


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Les seules boissons en libre service 


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Ma première sélection

Quel déception, c'est trop sucré et même sec


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Ma seconde sélection

Rien à dire, les œufs sont cuits comme il faut, et les pommes de terres avec les oignons sont succulentes, j'en reprendrai une seconde fois, agrémentées d'un œuf au plat, un vrai régal.


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La petite se régale avec une sélection de fruits et du yaourt 


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le salon se remplit très rapidement 


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Toujours le même point négatif pour les boissons, à part l'eau qui est disponible sous le buffet

Que ce soit pour les softs, les alcools, ou les boissons chaudes (NB : une machine à café est disponible dans une partie du salon) IL FAUT PASSER AU BAR, à 7 heures l'attente est courte, mais ensuite une queue ce forme rapidement


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Un PAX devant moi demanda un whisky, puis une double dose, je l'ai regardé partir avec son verre, il l'a descendu en 2 gorgées sans même s'asseoir à une table…


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Une partie de l'ofrre Glou-Glou


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A l'affichage Imbarco nous quitterons le salon vers notre porte


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Madame triche, elles prennent le traveltor


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J'ai déjà apprécié des œuvres d'art dans cet aéroport, mais celle la, ne m'évoque rien…


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l'embarquement


Une queue est formée devant les portes


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mais par la file prioritaire l'attente sera nulle 


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Encore des contrôles aléatoires de bagages cabines 


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Pendant que je prends des photos, madame prend de l'avance, même pas peur, c'est moi qui ai les billets 


Notre destrier sous différentes coutures


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il est récent, moins de 2 ans


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Il en a fait du chemin ces dernières heures


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Deux passerelles, mais la première est condamnée, étrange (nous étions il me semble les derniers PAX Business à embarquer, c'est peut-être pour cela


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Fuselage shot 


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Instant PS et porte 


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Vue sur le Trent qui semble un peu fragile (au moins dans les contrées un peu sableuses)


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NOTRE AVION


Photo de la cabine (Full à 100% en Business)


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Message de bienvenue 


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Mon casier à bagages, avec une reserve d'oxygène ?


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Couverture, oreiller, trousse de confort sont déjà disponibles ainsi que les menus 


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Découverte du siège 


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Des rangements à foison


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Avec l'ensemble de la connectique


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la tablette


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Le siège est bien confortable 


A la decouverte de la trousse de confort


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quel choix !


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Petit verre de champagne avant le décollage, désolé le jet-bridge cache la lumière
A tous les Fristes


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Décrochage du jet-bridge à l'heure 


Push avec 15 minutes de retard 


Un voisin qui rentre au Canada 


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LE MENU


Lecture du menu, la commande va être prise sur papier avant le décollage 


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Et l'offre snack


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Les boissons


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Je laisse juger la carte des vins par les connaisseurs (une partie de la carte, je depasse sinon la limite des 150 photos)





LE VOL


La vidéo pour les consignes de sécurité est bien sympathique, et humoristique, ce sont des champions olympiques (Italiens) qui ont participé aux différentes scènes (Une seule photo, toujours la limite des 150 photos)


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Voici les consignes de sécurité 


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Mood light vert pour le roulage 


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L'IFE est de bonne taille, avec moins de reflet que nous pouvons trouver dans d'autres compagnies.

Par contre le choix de la langue est assez restreint.


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Il n'y a pas de connexion Bluetooth de disponible 


Roulage assez long pour rejoindre la piste 


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Au cas où, rappel de la fréquence pour joindre la TWR


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Un gars de la famille au décollage 


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Nous arrivons au seuil de 16R, mais nous devront laisser passer certains avions à l'atterrissage avant de s'aligner et se lancer pour le décollage 


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nous sommes suivis


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Le suivi du vol  en attente du depart 


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Lancement des Trents 


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Décollage au niveau du terminal, il m'a semblé moins véloce que sur mes derniers vols en A350 (nous embarquons beaucoup de kérosène pour un vol de 12 heures plus la réserve)


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Nous retrouvons rapidement au dessus de la mer et obliquons nord ouest


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Avant de reprendre un cap plus au Nord et nous retrouvons la terre ferme 


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La route suivi n'est pas celle prévue, nous devions survoler la France


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nous obliquons donc plus au Nord 


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Voici donc notre nouvelle route et survolerons l'Allemagne et les Pays-Bas 


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Après 40 minutes de vol distribution d'un Oshibori tiède 


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LE PREMIER SERVICE


Quelques minutes après l'apéritif est servi, j'avais choisi un mimosa
Nous survolons l'Allemagne 


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Lors du débarrassage, je redemande la même chose, je serais servi dans les 5 minutes 


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Légère couverture nuageuse 


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Nous survolons toujours l'Allemagne


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Quand l'entrée est servi (service à l'assiette), le jambon et le pain était délicieux, l'accompagnement avec de la poire était original, mais cela se mariait bien ensemble 


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Le premier plat fut servi vers midi, riz aux épinards avec du saumon, c'était correct, mais le saumon était un peu sec, et la portion était réduite (bon il faut relativiser, il y un second plat derrière)


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J'avais choisi en second plat le bœuf, servi avec purée de petits pois et des épinards (cela fait beaucoup d’épinards pour moi)


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Bien sur ce n'était pas une pièce de bœuf, mais du bœuf cuit à l'étouffée, il était bon, et la purée de petits pois fût une bonne surprise.


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J'ai fait l'impasse sur le fromage, et je suis passé directement aux fruits.

Ils étaient meilleurs que ce que leur look (Ananas en conserve) ne pouvait faire penser


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La fin du repas avant de c'atteindre le Royaume Uni


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Pour l'instant le vol s'est plutôt bien passé, mais on nous demandera de fermer les hublots et les lumières furent éteintes, et là plus aucun service 


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Je me suis déplacé au galley et j'ai commencé à me faire disputer par la cheffe de cabine car j'ai voulu prendre une photo d'un écran du galley.

Je lui explique un peu ma façon de penser quand à l'absence de service depuis près de 5 heures, Emilio un stewart parlant Français, m'explique que la majorité des PNC sont partis se reposer et donc si on a besoin de quelque chose on n'a qu'appeler 


Quelques minutes plus tard je recevrais un verre d'eau plate, alors que j'avais demandé de l'eau pétillante, des mini-sandwichs et quelques friandises.
Je préfère le snacking disponible chez Air France 


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J'ai réussi à me faire servir de nouveau des noix de cajou avec un coca


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La cabine étant toujours en mode nuit aucun service n'est proposé spontanément


J"ai verifié, il fait bien jour dehors 


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La petite est bien réveillée et installée confortablement 


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A LA DECOUVERTE DU SYSTEME DE DIVERTISSEMENT


Il n'y a pas de connexion Bluetooth de disponible

Le choix des films est plus restreint aussi bien au niveau nouveautés que fond de catalogue, et il n'est pas possible de sélectionner les films par langue (une partie importante du catalogue est disponible en langue française)


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Pour les enfants le choix est encore plus famélique, c'est vraiment dommage pour un vol aussi long
Pas de photo pour cet Item (limite depasée)


Quand à la musique, il n'y pratiquement rien,


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 j'ai parcouru l'item disco (5 playlists différentes) 80% du catalogue sont des titres de secondes zones (dans une autre vie j'ai été DJ et j'aurai vidé la piste de danse en passant ce type de morceaux) c'est bien dommage


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Le suivi du vol n'offre pas autant d'informations que certains systèmes mais fonctionne correctement 


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double ecran possible


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Le casque Made in China est bas de gamme, je prefère largement mon casque Bose


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le WIFI est disponible


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1h30 avant l'atterrissage, la lumière est rallumée et un encas est distribué


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Plutôt correct, mais la part pizza est un peu réduite pour nourrir son homme, j'obtiendrai une seconde part sans problème


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Nous retrouvons le service du début du vol, où ont vous propose des boissons ou des friandises, je demanderai un peu de chocolat noir, vraiment excellent


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couverture nuageuse 


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Changement de cap à une heure de l'arrivée 


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Nous allons passer au dessus de Las Vegas, je ne serais pas du bon côté pour prendre des photos 


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Pas trop de regrets c'est nuageux 


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il a bien travaillé 


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le desert 


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Puis des sommets enneigés début mai à 20 minutes de Los Angeles !


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Le niveau des lacs est bon 


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Nous approchons de cette ville tentaculaire 


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Atterrissage en douceur à 13h17, heure local piste 25L 


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Nous iront en bout de piste il me semble 


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Passage devant la zone cargo


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un eventail de 747


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Des compagnies moins courantes dans nos contrées 


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Notre voisin


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LAX


Une seule passerelle pour la sortie, étant à l’arrière de la Business, nous seront les premiers sortis.


Ayant par le passé, perdu beaucoup de temps pour passer l’immigration, grâce aux conseils de Valérie, j’avais installé l’application MPC et pre rempli nos dossiers avant de le finaliser lors du roulage pour rejoindre notre porte


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en arrivant dans le hall, pratiquement personne et l’agent nous orientera vers le passage classique, en moins de 5 minutes nous étions au tapis à bagages où l’ensemble de nos bagages furent livrés dans les premières (poussette comprise)


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J’ai trouvé un chariot à bagages très facilement sans avoir à débourser un dollar 


Moins d’une heure après avoir touché le tarmac nous étions dans la navette pour l’hôtel  


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Bonne surprise en consultant mon compte Air France, j’avais déjà les miles et les XP credités du vol ITA de la veille sur mon compte 


dans le hall de notre hotel, surprenant de trouver une maquette de Concorde ici


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Tout afficher

Notes des produits

Compagnie aérienne

ITA Airways 5,9

  • Cabine8,5 / 10
  • Equipage2,5 / 10
  • Divertissements4,0 / 10
  • Restauration8,5 / 10
Salon

ITA Piazza Di Spagna6,8

  • Confort7,0 / 10
  • Restauration9,0 / 10
  • Divertissements5,0 / 10
  • Services6,0 / 10
Aéroport de départ

Rome - FCO8,1

  • Fluidité10,0 / 10
  • Accès7,5 / 10
  • Services7,0 / 10
  • Propreté8,0 / 10
Aéroport d'arrivée

Los Angeles - LAX8,3

  • Fluidité9,5 / 10
  • Accès9,0 / 10
  • Services7,5 / 10
  • Propreté7,0 / 10

Conclusion

FCO : L’erreur de terminal m’incombant (je n’avais par regardé les informations sur le billet), l’ensemble de la procédure c’est parfaitement déroulé sans aucune attente, sachant que pourtant il n’y pas de Fast Track

Le salon : un très bon moment, l’offre de restauration pour le petit déjeuner est excellente, pour avoir la note maximale, il manque les boissons soft en libre service

Le vol : l’A350 est par nature un appareil très confortable, l’aménagement de la cabine et le choix des sièges garantissent un voyage très confortable.
Ma référence étant notre compagnie nationale, j’ai trouvé l’offre repas légèrement inférieur à AF.
En ce qui concerne les divertissements, le catalogue vidéo manque vraiment de profondeur, quant au catalogue audio il est vraiment famélique.

Il reste à aborder le cas des PNC, après notre vol Tunis > Rome, ou n’avons pas ressenti un enthousiaste des PNC, ni vraiment de sourire, là c’est pire désolé du terme, mais il semblait vraiment faire la gueule, peut être l’incertitude de leur avenir ? Mais ce n’est pas du au surmenage, car assurer à peine 4 heures de service sur un vol de 12h c’est totalement gérable, quoi qu’il en soit cela nous à laissé un goût amer, et même redouté le voyage retour…

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Commentaires (5)

  • Merci pour le report.

    Bonne surprise le service à l’assiette sans plateau.

    En revanche le sel et poivre dans ces petits sachets cheap, et les gobelets en plastique n’ont rien à faire en J.

  • Bonjour et merci pour ce FR

    Une belle cabine J

    Petit verre de champagne avant le décollage, désolé le jet-bridge cache la lumière

    A tous les Fristes

    La photo après ce texte ne s'affiche pas

    Belle prestation pour ce premier repas, mais pour l'encas, comme le note RomainBCN, le verre en plastique doit être banni du service

    A bientôt

    Philippe

  • Merci beaucoup pour le partage !

    Le produit ITA a du très bon comme du très mauvais, la première prestation est top, l'absence de service entre les deux repas est déplorable, tout comme les boissons dans des gobelets. Le snack est vraiment trop léger sur un vol de cette durée.

    Le siège lui par contre est top.

    MPC est vraiment pratique, quand le personnel sait ce que c'est, à EWR je me fais à chaque fois refouler, à BOS aucun problème.

    A bientôt.

  • La cabine est belle, le siège présente bien et j’apprécie qu’il ait beaucoup de rangements.

    La première prestation est bien, la suite est un peu plus baclée au point de vue offre et présentation.

    Merci pour ce Fr

  • Merci pour ce report.

    La découverte est très intéressante à bien des égards mais décevante dans sa globalité… encore que.

    La cabine est plutôt pas mal, la prestation servie aussi mais c’est dommage, ô grand dommage, que les PNC ne soient pas à la hauteur de cet appareil sensé relancer la défunte Alitalia.

    Ayant seulement voyagé deux fois avec ITA, je ne me permettrais pas de faire de grandes leçons, ou d’affirmer quoique ce soit sur leurs PNC. Mais si c’était un peu une tendance générale, alors oui, il y aurait du souci à se faire.

    Bons vols

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