Bonjour et bienvenue sur ce FR entre Paris et Lisbonne avec courte escale à Porto choisi volontairement en raison du tarif et des horaires.
Arrivée à Orly avec 1h30 d'avance.
Enregistrement rapide avec des agents à Orly toujours aussi agréable que les portes de prison de Fleury Mérogis. D'ailleurs je ne leurs ait pas fait de cadeau sur le questionnaire de satisfaction envoyé par la TAP après le vol concernant l'amabilité des agents au comptoir d'enregistrement.
Passage de la sécurité assez rapide et attente dans une petit zone d'attente de Orly pas terrible avec peu de services.
L'embarquement débute, les priorités sont respectés. Le personnel en porte est déjà bien plus courtois.
Notre avion, un A320 d'ancienne génération ayant dépassé la barre des 20 ans. Je ne me souviens plus de l'immatriculation.
L'accueil à bord est excellent. Mis à part une hôtesse sur les 4 ce jour pas très souriante, le reste étaient très sympathique, particulièrement celle du milieu d'une gentillesse et d'un sourire absolument exceptionnel.
Le vol est plein, les démonstrations et annonces d'accueil sont faites.
CABIN CREW TAKE-OFF.
Le soleil pendant le vol se lève progressivement.
Pendant ce temps, je commande pour 7 euros si je dis pas de bêtise un croissant et un bon jus d'orange portugais.
La descente débute
Toucher doux et direction la porte.
Salutations de l'équipage. L'hôtesse la moins souriante avait retrouvé un petit sourire.
Merci de m'avoir lu. La suite prochainement.
Merci de ce partage. TAP fait le job même si je n'aime pas le principe du BOB sur les compagnies classiques : il faut dire que TAP est en concurrence avec TO sur la FRance
Merci pour votre commentaire.
En effet la perte de la qualité de service est malheureusement liée au comportement des consommateurs qui se rabattent en l’occurrence pour Porto sur par exemple du Vueling, Ryanair, Transavia, EasyJet. La concurrence est donc extrême forte et les compagnies comme la TAP qui avaient avant un excellent service gratuit sont passés au BOB. Pour la TAP, ça commencer après le Covid ou la compagnie a pris de plein fouet les conséquences de la pandémie + la concurrence depuis de nombreuses années des low-cost.
Personnellement, j’ai toujours préféré là patriotisme en privilégiant systématiquement les compagnies nationales. Même si cela m’est déjà arriver de prendre des low-cost dans certains cas toutefois ma préférence sera toujours pour le Portugal avec la TAP. Toujours bien accueilli, des avions propres, entretenus et une compagnie sûre et fiable.
À bientôt :)