Avis du vol entre Budapest et Vienna en classe Affaires avec Austrian Airlines

RAPPEL DU ROUTING

Un petit rappel de ce routing archi simple :

bud

Nous nous faisons déposer à l'aéroport environs deux heures avant le départ pour avoir une marge confortable :

Pas mal de monde à l'intérieur :

Le FIDS :

Direction les contrôles qui seront passés très rapidement grâce à la fast lane, contrôles qui débouchent comme presque toujours sur le temple de la consommation :

Direction le salon :

independant platinum lounge

L'accueil est particulièrement froid, on a l'impression de déranger, impression qui se confirmera un poil plus tard.
Le salon est encore assez calme :

Du côté de l'offre il y a ces beignets qui seront excellents :

Et du cheesecake pas goûté :

Bon là c'est simple à deviner ce que c'est :

Pour les sauces on se contentera de dire la blanche et la rouge :

Du côté du chaud il y a un bac vide qui devait contenir des nuggets de brie, quand on a demandé si ils pouvaient en remettre, la réponse a été claire : il n'y en a plus et le catering reviendra vers 17H pour réapprovisionner. Un peu simple quand même.
Sinon c'est des beignets de brocoli au milieu et à droite du grand vide également et là je ne pourrais plus vous dire ce que c'était :

Du côté du froid :

Et le glouglou :

On va faire simple, un verre de tokay  chacun et une petite entrée de jambon de dinde, fromage et salade d'oeuf (immangeable !) :

Et des pâtes avec de la sauce blanche :

Mangeable dirons nous, la sauce devait être au poulet mais aucun moyen d'être sûrs, le Tokay plus que médiocre voire carrément pas bon.
Par contre les beignets comme dit plus haut étaient top :

le vol

Nous nous rendons en porte juste avant l'heure de l'embarquement, la porte étant quasiment en face du salon :)
Notre Embraer et LH juste à côté :

Embarquement H-2 secondes :)

Et direction l'avion :

Instant P. :

L'accueil est tout à fait cordial mais je sens la CC un poil préoccupée.
Installation à nos sièges, mon amie d'un côté et moi de l'autre :)

A320 LH :

Nous avons une connexion courte à VIE, 45 minutes, j'espère que le vol partira à l'heure. Mes espoirs sont entendus et nous repoussons même avec 15 minutes d'avance.

Un petit coup d'oeil à la safety card :

Notre voisin batave :

Le terminal Low Cost et les compagnies qui lui sont associées :

Piste en vue :

Alignement :

Et nous sommes en l'air à l'heure théorique du départ. C'est parfait pour la correspondance.

J'arrive à choper quelques photos potable de Budapest que nous survolons :

la honte

Le mot est peut être fort mais alors que mon amie se fait servir sa boite de sandwiches (pas fan des boites mais c'est un vol de 25 minutes en l'air) :

Moi je reçois ça :

Avec le regard désabusé de la CC qui me dit que le plateau KSML n'a pas été chargé à bord et comme nous ne sommes que deux en J, bien il y a une prestation pour mon amie mais pas pour moi. Elle est désolée, mais pas autant que moi.

Si sur le point de vue du temps de vol, ça m'est complètement égal de manger ou pas, c'est sur le principe. Un équipage se doit de vérifier avant le départ que les prestations soient à bord.

Quand au retour on n'a que deux passagers et que l'un d'eux est HON et qu'il a commandé un repas spécial, il n'est pas acceptable de ne rien faire. Or c'est là que le bas blesse, rien n'a été prévu.

La CC me dit qu'elle est désolée mais qu'elle ne peut m'offrir que ça. Je lui demande si je peux prendre quelque chose du BOB à l'arrière, elle semble étonnée par la demande et me répond assez hésitante "pourquoi pas, mais il n'y a rien de kasher".
Dans l'absolu ce n'est pas grave, je n'ai pas commandé le repas par conviction religieuse mais pour changer.
Par contre je ne comprends pas le manque de pro-activité de la cheffe de cabine. Je demande donc un paquet de chips et un jus de pommes.

Quand je dis que c'est une honte, c'est pour plusieurs points, le premier que personne n'aie vérifié le chargement des repas, l'absence de pro-activité et la réaction d'Austrian après le mail que je leur ai fait. Je leur ai écrit pour leur demander une explication quant à l'absence d'un repas spécial pour un passager business et HON circle. La réponse est arrivée le lendemain, c'était un incident isolé, ils en sont désolés et souhaitent que ça ne ternisse pas leur image à mes yeux en espérant me revoir à bord bientôt.

Heureusement, j'avais mis le service client LX dans la boucle qui juste derrière c'est excusé pour cette réponse totalement inappropriée (je n'ai même pas eu à réagir) et qu'ils allaient contacter Austrian pour le geste commercial qu'ils estimaient manquant.

2H après 10'000 miles étaient sur mon compte. Je note qu'OS s'en fout complètement avec un service client à la ramasse et que LX réagit de façon exemplaire en ne laissant pas ses propres clients M&M sans compensation et sans réagir.

Allez zou c'est pas tout ça mais nous venons d'atterrir !

suite et fin du vol

Et bien tient, c'est sympa nous arrivons en position remote, tout parfait car non seulement nous sommes en avance mais en plus, avec le stand, ça veut dire voiture et un peu de temps pour passer au salon :)

Allez quittons vite ce vol à oublier !

bonus touristique : budapest by night

Pour commencer une petite promenade le long de la "Fashion Street" de Budapest, toujours sympa la nuit :

Budapest et sa fameuse ligne de métro 1. Pour moi une des plus mythique au monde.

Les bâtiments sont très joliment éclairés :

La grande roue de Budapest, très, trop chère pour ce que c'est :

quelques vues du ritz carlon

Un bâtiment emblématique en ville, il y fait toujours bon y séjourner, surtout hors saison quand les prix sont doux, sinon c'est hors de prix. Le restaurant sous la coupole est superbe :

le fameux metro #1 de budapest

Certainement le métro le moins profond au monde, il est juste sous la chaussée, plus d'information sur la page Wiki si ça vous intéresse :)

une matinee aux Thermes Széchenyi

Un lieu historique, que j'ai préféré la première fois aux bains Gellert mais ce coup ci bien trop de monde et une hygiène qui laissait un peu à désirer.
Vue de dehors :

Et de l'intérieur :

Ce dernier week-end d'Octobre il a fait 21 degrés à Budapest, exceptionnel.

L'intérieur est bien dans son jus :

Château de Vajdahunyad

Pas grand intérêt historique (il a été construit en 1896) mais une belle ballade par beau temps et c'est juste en face des thermes :

L'entrée :

Et quelques vues supplémentaires dont le célèbre écrivain anonyme :

promenade au bastion de pest

Autant profiter de la douceur ambiante pour se promener longuement, ici l'Église Notre-Dame-de-l'Assomption de Budavár

La place juste devant :

Et la superbe vue sur Buda :

J'ai toujours aimé venir ici, de jour comme de nuit, été comme hiver, c'est un endroit magique.

Quelques vues sur l'Église encore :

Puis nous nous dirigeons vers le funiculaire dont on aperçoit la station ici :

Avec d'autres très belles vues sur Buda :

le funiculaire

Alors autant vous le dire tout de suite, c'est cher, très cher : 10€ l'aller retour. Et pas d'aller simple. Comme nous étions déjà en haut, ça fait affreusement cher pour 2 minutes de descente mais bon, c'est mythique, ça faisait un bout de temps que je ne l'avais pas fait, mon amie non plus, donc au diable l'avarice et faisons nous plumer tout en étant consentants :)

De jolies vues sur le Pont des Chaînes, enfin rouvert et rénové en descendant :

Le funiculaire du bas :

le pont des chaines

Une beauté !

De plus les vues qu'il offre en le traversant sont superbes :

A titre perso je ne m'en lasse pas :

Encore moins au soleil couchant :

J'ai dit que c'était beau ?

Je vous laisse avec un tram typiquement hongrois :

Et un peu de gastronomie avec forcément un plat de veau en sauce et ses pâtes aux oeufs, ainsi qu'un dessert tout à fait typique :

Dîner que nous avons passé en musique avec cet instrument tout à fait original dont je n'ai pas trouvé le nom, si quelqu'un sait, je suis preneur !