Avis du vol entre Montreal et Barcelona en classe Affaires avec Air Canada

ACA

AC - Air Canada

Vol effectué le 11 septembre 2023
AC822
20:05 07h 35m 09:40
Appareil Airbus A330-300
Classe Affaires
Siege 7D
ALAIN.T
1,090 · 36 · 5 · 15

L'escale à Montréal est courte et les couloirs un peu long !
Arrivant de Toronto en vol domestique il est nécessaire de passer le contrôle de police pour aller en zone internationale.
De ce fait nous n'aurons pas le temps de visiter le lounge Air Canada.
Nous irons directement à la porte d'embarquement.





 A la porte d'embarquement, surprise, nous entendrons l'hôtesse nous appeler au guichet.
Quid ?
Nous sommes informés que nos sièges ne sont pas en état de fonctionnement et que la cabine affaires étant complète, on nous propose moyennant compensation de nous installer en éco !!!!! Quelle compensation ? notre interlocuteur est totalement incapable de nous le dire !
Mais de toute façon nous nous refusons à voyager en éco !
Il nous propose alors de modifier notre routing avec un Montréal - Francfort puis Francfort - Barcelone.
Le Francfort part une heure après, ce n'est pas gênant. Il s'occupe de faire sortir nos bagages de soute.
Il nous protège sur le vol LH Francfort - Barcelone et nous demande d'attendre.
A t'il pris cette décision sans l'accord de sa direction ? A t'il changé d'avis ? Un bon quart d'heure après alors que les passagers ont tous embarqué, il revient vers nous et nous dit avoir avoir trouvé deux sièges côte à côte en business au rang 7 au lieu de notre rang initial 3.
C'est OK pour nous mais nous demandons confirmation que nos bagages sont bien réintroduits en soute. Nous patientons encore quelques minutes, entre temps une dizaine de passagers arrivent en retard, ils sont manu militari refoulés malgré leur colère compréhensible, le vol les amenant à Montréal étant en retard. 


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Nous voilà donc admis à monter à bord au rang 7 avec un gros doute sur le suivi de nos bagages. 
Et aujourd'hui avec le recul je me pose des questions ! A bord lorsque nous arrivons, nos deux sièges du rang 3 sont occupés !, Enfin peu importe  ! nous sommes à bord, bien accueillis même si nous n'aurons pas droit à la boisson d'accueil et nous apprécierons tout au long de ce vol un très bon service.


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Le trajet et denier tronçon de notre voyage.


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Boissons soft.


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Les vins et alcools.


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Dès que le personnel commercial peut se détacher, distribution d'un oshibori.


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Informations sur le vol.


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La nappe est mise en place.
Le service d'apéritif débute. Nous reprendrons comme à l'aller, Nousun Spritz au Champagne accompagné de noix chaudes.


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Nous sommes à ce niveau lorsque le plateau est donné.


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Pain à l'ail, et vin blanc canadien et chilien histoire de comparer. Et je trouve que le vin canadien est bien bon. Tout comme l'entrée, crevettes avec sauce cocktail épicée, guacamole, piment jalapeno, ananas.


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Poulet au cari vert thai. Excellent avec riz au jasmin.


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Petite salade conservée pour accompagner le fromage qui sera accompagné d'un verre de porto bien servi !


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Puis dessert, bon même si un peu petit ! et sans effort de présentation.


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Il est temps de dormir un peu mais pas facile malgré surmatelas, couette et oreiller. La boîte à pieds est vraiment exiguë.
Pendant le vol distribution de snacks et offre de boisson. Une heure 20 avant l'arrivée, proposition d'un petit déjeuner.
Mise en place de la nappe et distribution du plateau. 


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Typique petit déjeuner nord américain: omelette au persil, pommes de terre rôties, saucisse de poulet et sauce au poivron et au fromage.
Pour ma part j'ai apprécié ce plat. 


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Offre d'un croissant chaud et ne vous fier pas à son look, il était bon.


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Salade de fruits.


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Yaourt à la vanille et bien sûr beurre salé et confiture de fraise mais pas l'habituelle smucker's !


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Nous approchons de Barcelone.


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Nous voila arrivés. Vue prise à la volée de notre avion.


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Notre voisin .


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A cette heure matinale, peu de passagers.


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Nous revoyons notre avion.


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Notes des produits

Compagnie aérienne

Air Canada 8,9

  • Cabine8,5 / 10
  • Equipage9,0 / 10
  • Divertissements9,0 / 10
  • Restauration9,0 / 10
Aéroport de départ

Montreal - YUL8,6

  • Fluidité8,5 / 10
  • Accès8,5 / 10
  • Services8,5 / 10
  • Propreté9,0 / 10
Aéroport d'arrivée

Barcelona - BCN8,5

  • Fluidité8,5 / 10
  • Accès8,5 / 10
  • Services8,5 / 10
  • Propreté8,5 / 10

Conclusion

Voila notre trip aux USA terminé.
Très bon vol de retour mais ce que nous craignions arrive! aucun bagage après plus d'une heure d'attente pour la distribution des bagages sur le carrousel.
Donc formalités, dossier à créer et aucun suivi pour nous annoncer que nos bagages n'ont pas été chargés à Montréal et comment ils nous seront livrés.
Arrivés à Barcelone le Mardi vers 9h40, nous aurons un sms le samedi suivant nous informant de la livraison à domicile de nos bagages.
Réunion de travail en short ou en jogging c'est pas le pied, il aura donc fallu s'équiper.

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Commentaires (5)

  • Merci Alain pour ce récit qui laisse un tout petit goût amer dans les ratiches.

    Il nous protège sur le vol LH Francfort - Barcelone et nous demande d'attendre.

    Cela sent quand même l'excuse bidon d'overbooking pour laisser la place à des personnes plus burnées en étoiles Aéroplan.

    Quelle compensation ? notre interlocuteur est totalement incapable de nous le dire !

    Cela sent quand même le fistage à plein nez.

    Tenez: voici un voucher de 100 CAD valable 7 jours sur un vol Dawson - Yellowknife

    Heureusement que la prestation à bord rattrape un peu l'ensemble même si ce n'est pas de classe mondiale.

    En plus les crevettes à l'ananas sont puissamment émétiques. A l'égal du fromage sur des tagliatelles aux scampis. Juste pas possible.

    A bientôt

    Fred

    • Oui c'est le sentiment que j'en ai eu surtout quand j'ai vu le chef de cabine en grande discussion avec l'employé à l'entrée....

  • Merci pour ce récit : un embarquement bien compliqué et pas de bagages à l'arrivée

    Heureusement que le vol était agréable avec un équipage pro

  • Merci pour ce vol retour !

    BCN est vraiment une destination attractive avec des offres régulièrement très intéressantes en J vers l'Amérique. Cela va s'améliorer aussi vers l'Asie, toutes les compagnes du Golfe sont désormais présentes.

    A bientôt

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