Le Kazakhstan était sur notre « to do list » depuis un moment. Ce pays était resté longtemps fermé pendant la pandémie et à sa réouverture les formalités d’entrée ont été simplifiées. Air Astana aurait eu notre faveur mais cette compagnie n’est pas revenue sur Paris . Lot Polish proposait un bon prix en business à condition de faire un stop-over à Varsovie. Nous n’avions jamais volé avec Lot et j’avais lu de bons avis sur FR mais si vous m'avez lu l'expérience du vol aller a été médiocre. Mauvais lot ? j'étais curieux de voir la prestation proposée pour ce retour. A noter que ces deux LC sont des exclus pour la BDD.
Note aux modérateurs (bis) : le code IATA a changé de TSE à NQZ car depuis septembre dernier Nur-Sultan est rebaptisée Astana . NQZ ne figure pas dans la BDD et ne permet pas de noter le salon !
Bonus hotelier ASTANA, salon AIR ASTANA, EMBARQUEMENT, VOL, BONUS KAZAKHSTAN
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Bonus touristique
Bargi62 te propose de poursuivre la lecture de ce Flight-Report à travers un récit touristique bonus de son voyage :
Sur Astana nous avons séjourné au Sheraton qui est situé en plein centre ville. Il est très récent,design et les chambres sont confortables surtout si vous optez pour la formule donnant accès au club lounge dont voici le lobby et la salle du petit-déjeuner.
Petit-déjeuner au standard international mais avec une offre de produits locaux variés comme ces charcuteries à base de viande de cheval qui est le plat le plus populaire dans ce pays ,soupe de poissons Russe ou plats Coréens.
Mais pour ce dernier petit-déjeuner je me contente d'oeufs à la royale joliment présentés.
ARRIVée A ASTANA ET LOUNGE
Le chauffeur de taxi est très sympathique et il nous dépose à l'entrée de l'aéroport qui se trouve à environ 9 km du centre ville. Il y a une statue d'aigle royal des steppes l'un des emblèmes du Kazakstan pour accueillir les voyageurs.
L'aéroport est assez moderne et ce dôme représente une yourte.
J'évite les photos landside car il y a pas mal de policiers et n'ayant pas de bagages à enregistrer nous passons rapidement PAF et PIF. Nous voici donc airside à peine 15 minutes après notre arrivée. Direction le salon qui se trouve à gauche de la PIF au fond du terminal et dont l'entrée est discrète.
L'accueil est courtois,il nous faut prendre un ascenseur car le salon se trouve à l'étage.
Il s'agit du salon d'Air Astana
Ce salon est lumineux grâce à de larges baies vitrées. Il y a plusieurs espaces de repos.
Et un espace pour se restaurer
Le coin ordinateur juste à coté d'une zone de repos.
Il y a un espace pour les enfants
Une offre presse est proposée.
Nous avons l'embarras du choix pour s'installer car le salon est quasi vide. Une large baie vitrée permet d'avoir une vue sur notre avion du jour.
Du coté buffet : il y une offre alcool dont certains sont payants.
Du plus classique avec des sandwichs,du riz et des plats locaux
Il y a même du caviar dont les prix étaient très abordables,le Kazakhstan étant un pays exportateur de ce produit.
Nous venons de prendre notre petit-déjeuner et je me contenterai d'un soft. Passage par les toilettes qui sont très bien tenues.
L'heure tourne,l'embarquement est prévu à l'heure sur le FIDS du jour.
EMBARQUEMENT
Nous quittons le salon pour l'embarquement: C'est donc ce dreamliner 787-8 immatriculé SP-LRE qui assure le trajet.
L'embarquement sera un peu confus mais heureusement il y a une file prioritaire. Fuselage shot
L'accueil est inexistant et nous nous installons au duo de sièges cette fois ci en 1D et 1F. Sur le siège sont disposés un drap,couverture et oreiller.
Tétière sur un appui-tête non ajustable,liseuse individuelle orientable et télécommande vintage ou se trouve également un espace pour une bouteille d'eau qui restera vide .
Les consignes de sécurité.
Une boisson d'accueil est proposée :eau ou jus d'orange. Il n'y aura pas de distribution d'un menu ni de trousse de confort ou de quelconques amenities.
LE VOL
Le repoussage a lieu avec 20 minutes de retard
Nous passons devant ces 747 Cargolux qui n'ont pas perdu leurs trains d'atterrissage !
On s'éloigne du terminal
Bombardier Qazaq Air
A320 FlyArystan
Air Astana
Et c'est le décollage:bye-bye AST
Nous nous éloignons rapidement de la capitale et nous survolons la steppe kazakhe qui est très faiblement peuplée.
Les paysages sont superbes, désertiques puis nous survolons le lac Tengiz qui est un lac salé ou pour l'anecdote un Soyouz y amerrit contre toute attente mais l'équipage fut sauvé.
La courbure de l'aile du 787.
Un apéritif est proposé : il n'y a pas de bulles et comme je ne sais pas ce qui est disponible je me rabats sur un gin tonic au gout bizarre et je me demande si il ne s'agit pas d'une vodka. Un sachet de noix est proposé pour accompagner l'apéritif.
Puis une Pnc nous ramène le plateau repas tel quel nous précisant qu'il n'y a plus de choix concernant le plat principal. Mme Bargi62 décline le repas et renvoie le plateau car rien ne l'inspire.
Je picore quand même le plat chaud ainsi que le gâteau à la crème, je dois réclamer pour avoir un verre d'eau ,par contre il n'y a pas ou plus de pain !
Je pense que finalement j'aurais du suivre les conseils de MmeBargi car à mi-vol je commence à être embarbouillé et avoir une céphalée aigue. Il ne reste plus qu'à essayer de s'allonger pour dormir. De toute façon l'équipage a pris la main sur les hublots et la cabine est dans le noir complet.
L'équipage restera "planqué" dans le galley pendant la plus grande partie du vol et les passagers endormis sont réveillés une heure avant l'atterrissage pour un deuxième service sous la forme d'une galette et d'une boisson chaude mais que nous déclinons.
Le service laisse à désirer car l'équipage semble toujours absent !
L'arrivée à Varsovie est imminente et en raison de mon état digestif je suis bien content que ce vol prenne fin.
Toucher des roues à WAW avec 20 minutes d'avance.
Et finalement après un long temps de roulage nous rejoignons un point de stationnement au large pour conclure ce vol par un débarquement en Paxbus très anarchique.
Merci de m'avoir lu.
BONUS KAZAKHSTAN
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Staline avait choisi les steppes centrales du Kazakhstan pour en faire une zone de déportation (Soljenitsyne écrivain dissident y fut déporté) La visite du mémorial d’Alzhir un temps fort dans nos visites c’était le seul goulag de l’union soviétique à être strictement réservé aux femmes et aux enfants forcés à travailler et à y mourir dans des conditions extrêmes.
La yourte est l’un des symboles les plus importants pour les Kazakhs comme la steppe qui est menacée par le réchauffement climatique et qui comme nos forêts brûle : nous avons pu le constater de très (trop) près !
Notes des produits
Compagnie aérienne
LOT Polish3,8
Cabine8,0 / 10
Equipage2,0 / 10
Divertissements4,0 / 10
Restauration1,0 / 10
Aéroport de départ
Astana - NQZ8,3
Fluidité8,5 / 10
Accès8,5 / 10
Services8,0 / 10
Propreté8,0 / 10
Aéroport d'arrivée
Warsaw - WAW7,3
Fluidité7,0 / 10
Accès7,5 / 10
Services7,0 / 10
Propreté7,5 / 10
Conclusion
Cette deuxième expérience en long courrier sur LOT est très mauvaise. La cabine reste confortable (même si elle est datée) grâce au duo de sièges ,configuration plaisante lorsqu’on voyage à deux. La place pour les pieds parfaite. L’IFE et son contenu sont dépassés. Pour le reste la prestation n’est pour moi pas digne d’une business : pas de menu (la pandémie est finie à ma connaissance) Pas de trousse de confort. Pas de choix pour l’apéritif ou le plat chaud. Gros doute sur une intoxication alimentaire venant du catering. Équipage pas sympathique,non professionnel, parlant mal anglais quasi absent et pourquoi en plus mettre la cabine dans le noir sur un vol de jour ? Cerise sur le gâteau : ce débarquement en Paxbus mal organisé. Tout cela explique mes très mauvaises notes. Seul point positif sur ce vol c’est AST lumineux fluide avec le salon d’air Astana très confortable, agréable avec une offre petit-déjeuner qui semblait complète. Une chose est certaine LOT en long courrier même si ses prix sont attractifs c’est fini pour nous.
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Quelle cata LOT ... je n'aurai pas cru. En plus être malade à cause du catering, ça me rappelle " y-at-il un pilote dans l'avion"
Il y a même du caviar dont les prix étaient très abordables
Ca c'est le genre a me faire exploser ma tirelire si le caviar est bon (il faut retourner les boites régulièrement, les grains ne baignent pas et une partie du caviar devient moins bonne)
Du caviar au lounge? Et tu n'as pas noté le salon???
Il y a de très bonnes compagnies et il y en a de très mauvaises. La compagnie polonaise se sort malheureusement pas du LOT et fait partie définitivement des mauvaises.
La PNC t'aurait-elle servi une vodka frelatée?
C'est sans doute leur tactique pour qu'on les laisse tranquilles durant le vol (LOL)
Hello Philippe. Si la cabine est satisfaisante l'équipage aux abonnés absents et ce maigre plateau sans choix sur un vol de presque 7 heures ne font vraiment pas l'affaire . Sans parler de ce Gin Tonic à l'arsenic certainement destiné à un oligarque ruse ;-) Quelle déception.
Merci de ce FR sur une ligne qui sort des grands classiques !
Un vrai désastre ce vol en J…
Équipage absent, plat qui ressemble à ce qui est servi sur les compagnies américaines en Y… quel dommage !
Parfois je me demande comment c’est possible de servir un truc pareil en J. La cabine est un peu dépassée mais les sièges ont l’air très confortables malgré tout !
Très bonus sur le Kazakhstan, une destination peu visitée et qui me donne envie grace à vos photos !
LOT considère que ce vol est un moyen courrier et met en place le protocole correspondant, ce qui ne justifie pas la restauration et le service plus que minables
Quelle surprise, mais qui confirme l'impression de l'aller.
Etrange tout de même : pas de trousse, pas de menu, pas de choix de plat, pas de pain... LO est tombé bien bas, en tout cas ce FR me convainc de fuir la compagnie polonaise même si les tarifs peuvent être attractifs.
Cela étant dit, une bien belle destination qui donne envie.
Nous quittons cette vue depuis notre hôtel sur le palais de la culture et de la science
ohh cest lintercontinental , il est un poil au dessus du marriott juste a cote
ce taximan tentera de nous arnaquer sur le prix de la course mais je ne suis pas né de la dernière pluie et il acceptera le paiement du tarif « normal »
comme d'hab a varsovie ; en plus si tu pars ou arrive d'un hotel de luxe genre sofitel , raffles, intercontinental , ils ont l'habitude des gens qui ne regardent meme pas la note et ils peuvent gonfler a loisir . Soit tu commandes via uber (seulement vers aeroport car au depart de laeroport les prix ont ete sureleves) soit tu demandes a lhotel de ten appeller un et demande de confirmer le prix
Une chose est certaine LOT en long courrier même si ses prix sont attractifs c’est fini pour nous.
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Merci pour ce FR.
Sacré vol que voici ! Cela ne permettra pas à LOT de remonter dans mon estime car rien ne fait envie...
Cela tranche avec le salon qui semble bien.
A bientôt.
Merci Clément pour le commentaire :
Le salon est en effet très bien mais je n’ai pas testé l’offre petit-déjeuner l’ayant pris à l’hôtel.Notation non possible sur le site !
Le reste est médiocre et on oublie LOT.
Merci pour ce FR
Quelle cata LOT ... je n'aurai pas cru. En plus être malade à cause du catering, ça me rappelle " y-at-il un pilote dans l'avion"
Ca c'est le genre a me faire exploser ma tirelire si le caviar est bon (il faut retourner les boites régulièrement, les grains ne baignent pas et une partie du caviar devient moins bonne)
Merci pour le commentaire :
C’est la première fois que je vois du caviar en vente dans un salon et le prix de la boîte était abordable.
Salon agréable d’ailleurs et seul point positif du vol !
Merci Philippe pour ce fr,
A part le siège qui est correct, rien ne va dans ce vol.
C'est vraiment lamentable et donne une très mauvaise image de la compagnie.
Le pire étant quand même la possible intoxication alimentaire.
A bientôt
Merci Nicolas pour ta lecture :
C’est vraiment un vol à oublier comme la compagnie.
Du caviar au lounge? Et tu n'as pas noté le salon???
Il y a de très bonnes compagnies et il y en a de très mauvaises. La compagnie polonaise se sort malheureusement pas du LOT et fait partie définitivement des mauvaises.
La PNC t'aurait-elle servi une vodka frelatée?
C'est sans doute leur tactique pour qu'on les laisse tranquilles durant le vol (LOL)
Merci P.
Merci b.pour ton commentaire :
Le salon n’est pas dans la BDD du site d’où l’impossibilité de le noter.
J’aurais bien acheté une boîte de caviar mais pas sûr que l’équipage aurait accepté de le garder au frais !
Vodka ou gin frelaté :c’est très possible et j’en suis dégouté à vie ;) de toute façon je préfère les bulles.
A bientôt.
Hello Philippe. Si la cabine est satisfaisante l'équipage aux abonnés absents et ce maigre plateau sans choix sur un vol de presque 7 heures ne font vraiment pas l'affaire . Sans parler de ce Gin Tonic à l'arsenic certainement destiné à un oligarque ruse ;-) Quelle déception.
Merci Christophe pour ton commentaire :
Je ne parle pas Russe ;)
Cabine confortable mais déjà dépassée,le reste étant médiocre pour une J on oublie définitivement cette compagnie .
Merci de ce FR sur une ligne qui sort des grands classiques !
Un vrai désastre ce vol en J…
Équipage absent, plat qui ressemble à ce qui est servi sur les compagnies américaines en Y… quel dommage !
Parfois je me demande comment c’est possible de servir un truc pareil en J. La cabine est un peu dépassée mais les sièges ont l’air très confortables malgré tout !
Très bonus sur le Kazakhstan, une destination peu visitée et qui me donne envie grace à vos photos !
A bientôt
Merci pour la lecture :
Le siège en configuration duo reste confortable surtout si on voyage en couple.
Le reste est en effet catastrophique mais heureusement l’essentiel c’est les souvenirs d’un pays que je vous encore à visiter.
Merci Philippe pour ce FR
Très mauvaise prestation que LOT sur ce vol.
Du caviar au salon ? Voilà qui est exclusif, mais l’horaire du vol ne se prête pas à essayer.
A bord c’est un équipage absent.
Lorsque l’on a l’estomac malade on n’attend qu’une chose : l’arrivée !!
Bref il vaut mieux se satisfaire du bonus qui donne envie de découvrir ce pays.
A bientôt
Merci Valérie pour le commentaire :
Le caviar est très répandu en Asie centrale sur les marchés mais jusqu’à un salon !
Quel horreur ce vol mais heureusement il reste la découverte d’un pays intéressant.
je suis certain que tu le visiteras prochainement.
A bientôt.
LOT considère que ce vol est un moyen courrier et met en place le protocole correspondant, ce qui ne justifie pas la restauration et le service plus que minables
Merci pour le commentaire :
Peut-être et en MC il y a bien mieux.Je viens de prendre A3=incomparable !
Quelle déception que ce vol. On dirait que la destination ne mérite pas un service complet comme on a vu sur d'autres FR LOT en long-courrier.
Ça contraste avec le salon qui lui avait l'air bien agréable.
Merci pour ce Fr
Merci pour la lecture :
En effet rien à voir avec les reports précédents sur LOT qui étaient corrects.
Le salon est celui d’Air Astana qui est très bien.
Merci pour ce partage.
Quelle surprise, mais qui confirme l'impression de l'aller.
Etrange tout de même : pas de trousse, pas de menu, pas de choix de plat, pas de pain... LO est tombé bien bas, en tout cas ce FR me convainc de fuir la compagnie polonaise même si les tarifs peuvent être attractifs.
Cela étant dit, une bien belle destination qui donne envie.
A bientôt.
Merci pour le commentaire :
Pour notre part on ne reprendra plus cette compagnie car un mauvais service gâche le début du plaisir de voyager.
Un pays qu’il faut absolument voir avant qu’il devienne trop touriste.
Merci Philippe pour le partage !
On oubliera tout de ce vol, comment un équipage peut être mauvais à ce point est quand même incroyable.
Reste le bonus d'un pays qui est sur ma to do ^^
A bientôt !
Merci pour ce FR.
Très belle destination mais tout chez LO est à oublier. Sur cette destination TK est une bonne alternative.
A bientôt.
ohh cest lintercontinental , il est un poil au dessus du marriott juste a cote
comme d'hab a varsovie ; en plus si tu pars ou arrive d'un hotel de luxe genre sofitel , raffles, intercontinental , ils ont l'habitude des gens qui ne regardent meme pas la note et ils peuvent gonfler a loisir . Soit tu commandes via uber (seulement vers aeroport car au depart de laeroport les prix ont ete sureleves) soit tu demandes a lhotel de ten appeller un et demande de confirmer le prix
la prochaine fois vers lasie centrale essaye TK
Merci pour le commentaire :
TK est une de mes compagnies préférées mais ici le prix du routing était plus attractif avec la LOT que je voulais tester !
En plus on connait pas mal de villes de Pologne sauf Varsovie :c’était donc l’occasion avec ce stop over.