Avis du vol entre Amsterdam et Porto en classe Affaires avec KLM Cityhopper

KLC

WA - KLM Cityhopper

Vol effectué le 16 novembre 2018
KL1711
08:50 02h 40m 10:30
Appareil Embraer E-190
Classe Affaires
Siege 01A
Esteban
597 · 68 · 28 · 9

Rappel du routing :


Enchainement de vols


Je vous avais donc laissé à Amsterdam, je vous y reprends. Nous sommes arrivés sous un grand soleil pourtant le pilote parlait d'un changement de météo à venir, j'y reviendrai :)


Un petit tour au bandit manchot pour vérifier si la place à coté de moi est toujours libre, 4 sièges en business ce matin et 2 réservations, ça devrait être bon :)


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AMS est assez calme ce matin :


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J'ai un peu de temps pour passer au salon :


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Une petite vue en y montant :


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C'est aussi bientôt Noël aux Pays Bas :)


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salon klm schengen


L'accueil est cordial et souriant, je pose mes affaires et je vais inspecter le buffet, je n'ai pas prévu de prendre à manger, c'était juste histoire de vérifier l'offre. On commence par quelques fromages et charcuteries :


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Je trouve très dommage, pour un pays avec d'excellents fromages, de présenter ces tranchettes si peu qualitatives.

Passons à la corbeille de fruits, que j'apprécie toujours beaucoup :


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L'offre chaude correspond à deux tranches de bacon qui se battent en duel, de pommes de terres, de crèpes et d'omelettes :


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Pain et viennoiseries :


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Encore une montagne de fromage médiocre et de charcuterie tout aussi médiocre :


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Du côté du coin Ksar, Bols et Campari sont bien présents :



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Un peu plus fort :


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Une vue d'ensemble du salon qui est loin d'être bondé :


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Et ce que je préfère de loin dans ce salon : la possibilité de se faire un thé à la menthe fraiche et au citron :


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en avant pour le vol


Je n'avais pas trop de temps à passer au salon, donc j'avale mon thé et je file en porte. Et là, on comprend tout de suite pourquoi le commandant du vol précédent nous a dit que nous étions arrivés avant le brouillard !


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Sur l'écran les retards à l'arrivée commencent à s'accumuler. Voyons voir ce qu'il en est de mon vol.


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Non, il sera à l'heure quand même, l'avion étant arrivé avant le brouillard :)


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Comme toujours, respect des prios, me voici en seconde pole position dans le bridge, pour un embarquement en faux contact :


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Au pied de l'engin :


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L'accueil en porte est souriant et chaleureux. Voici mon siège :


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Une vue rapide de la cabine :


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Le pas(se plat) est confortable : (PS : Non, mon pied ne touche pas la cloison, il reste un centimètre derrière !)


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Le mag de bord :


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Un jumeau arrive alors que nous attendons une dizaine de minutes, le brouillard perturbe particulièrement les arrivées mais aussi, dans une moindre mesure, les départs.


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Nous voilà au push, la météo ne s'arrange pas vraiment :


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TO en 738 :


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Des schtroumpfs dans le brouillard :


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Delta en 330 :


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SQ en 359 :


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Et c'est parti !


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On est bien mieux là !


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J'étais curieux de savoir si sur ce vol qui est quand même annoncé à plus de deux heures trente, KLM allait servir la traditionnelle boite sur Cityhopper ou se mettre à niveau avec la prestation chaude que KL offre en Boeing. Que nenni, ze boite is back :


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Et quasiment identique que sur le vol précédent en plus.


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Sans les couvercles :


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Je ne suis déjà pas fan de cette différence de service entre les Embraer et les Boeing mais là c'est carrément pas normal du tout. Les E90 ont des fours full size, il n'y a pas de raison de ne pas servir le même plat chaud que sur les vols "main-line".

Je me console en me disant que malgré tout la boite était bonne.

Distribution d'oreillers ensuite pour une petite sieste.


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Sieste avec vue, s'il vous plait :)


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Un petit Baileys avant de fermer les yeux :)


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Quelques vues au cours du vol, sans IFE difficile de savoir exactement où l'on se trouve



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Un coca zero et des amandes finiront le service :


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Un air to air bien trop lointain pour pouvoir l'identifier :


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Et la descente commence :


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Non, ça ne doit certainement pas être OPO ça :)


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Presque arrivés :


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Et nous voilà au sol, nous avons rattrapé notre petit retard !


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737-400F ASL :


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TO depuis Paris :


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TP pour EWR :


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L'aérogare :


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Deux jets privés :


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Les trois low costs côte à côte :


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Prise de congé très aimable et ensuite longue passerelle pour rejoindre le terminal :


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Oui oui, c'est long !


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Et la marche n'est pas finie !


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Me voilà dans la salle de récupération des bagages :


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Et je saute dans un taxi direction le centre ville :)

Merci pour votre lecture et à très vite pour la suite !

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Notes des produits

Compagnie aérienne

KLM Cityhopper 5,5

  • Cabine8,0 / 10
  • Equipage8,0 / 10
  • Divertissements3,0 / 10
  • Restauration3,0 / 10
Salon

KLM Crown Lounge7,6

  • Confort8,0 / 10
  • Restauration6,5 / 10
  • Divertissements8,0 / 10
  • Services8,0 / 10
Aéroport de départ

Amsterdam - AMS8,5

  • Fluidité9,0 / 10
  • Accès9,0 / 10
  • Services9,0 / 10
  • Propreté7,0 / 10
Aéroport d'arrivée

Porto - OPO8,2

  • Fluidité9,0 / 10
  • Accès10,0 / 10
  • Services6,0 / 10
  • Propreté8,0 / 10

Conclusion

La cabine de l'E90 est bien plus confortable que celle du E75. Et encore plus au premier rang sans voisin !

Equipage charmant et attentionné, toujours le même problème sur l'appli presse AF qui ne reconnait pas le vol KL.

Restauration totalement inadaptée au temps de vol. Vraiment dommage.

Pas grand chose à signaler pour AMS et OPO ni pour le salon KL, des efforts ont certes été fait, mais cette présentation du fromage me dépasse.

A bientôt !

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Les derniers avis de Esteban

Commentaires (28)

  • "Quelques vues au cours du vol, sans IFE difficile de savoir exactement où l'on se trouve" Pour les iles Ré au premier plan, Oléron au fond.

    On distingue bien la péninsule de La Faute sur mer (coucou Xinthia) et l'embouchure de la Sèvre niortaise (et moins bien derrière Oléron la Gironde.

    Cette boite changera-t-elle un jour?

    Obrigado

    • Obrigado Cristiano Gerberino !

      Merci de revenir nous indiquer les lieux survolés, ça nous manquait !!

      La boite vient de changer ... mais juste de format ^^

      A bientôt !

      • Ne mens pas à ton public ;-), je ne reviens pas (j'aurais cherché les lieux ibères...) juste que mon éducation ne me fais pas laisser un ami dans l'ignorance (à l'inverse des "amis" qui te mettent sciemment dans les ennuis !).

  • Merci Stéf pour ce FR !

    Pas de révolution au Crown Lounge, c'est toujours aussi pauvre !

    Assez impressionnant ce brouillard à AMS qui est arrivé très rapidement.

    À bord, on béni l'absence de voisin pour ce vol mais comme toi, je suis déçu de la prestation servie...

    À bientôt

    • Merci Gaetan pour le commentaire ! Ce brouillard est arrivé si vite, j'en ai été un des premiers surpris !

      A bientôt !

  • Merci pour ce récit Steph!

    Départ sous le brouillard à AMS, les conditions étaient très moyennes comme à Paris :)

    Pas glop de retrouver pratiquement le même catering que sur le vol précédent alors que ce AMS-OPO est beaucoup plus long!

    Vol ensoleillé comme la météo à l'arrivée, un bon week end s'annonce ^^

    A+

  • Je note que tu es toujours aussi fan des Royal Crown Lounge à AMS.

    L'offre est toujours aussi variée et qualitative (LOL)

    On ne change pas une formule qui gagne, c'est pareil à bord.

    Brouillard sur AMS et Paris, heureusement que vous avez eu beau temps au Portugal

    Merci Stephan

    • Merci pour le commentaire Bernard ! La médiocrité n'est pas encore en voie de disparition, dommage :)

      A bientôt !

  • Merci pour ce FR

    Le salon est plutôt mieux avec l'offre du petit déjeuner que celle du reste de la journée

    Purée de pois à AMS : on se croirait à Londres

    Pas terrible cette boite comme catering sur un vol tout de même relativement long

    "Un air to air bien trop lointain pour pouvoir l'identifier :"

    Mais une bien jolie photo

    A bientôt

    • Merci pour le commentaire Gilbert ! Cette boite, déjà questionable sur des vols courts, est une hérésie sur un vol aussi long :)

      A bientôt !

  • Merci Stephan pour ce FR.

    Changement de temps assez radical, heureusement c'est à OPO qu'il y avait le soleil.

    Deux fois la même boîte c'est dommage, j'espère que tu as fait une réclamation.^^

    A bientôt

    • Merci Valérie pour le commentaire ! Oui la réclamation est partie, en attente de la réponse :)

      A bientôt !

  • Merci Stephan pour ce FR :)

    Bon bah décidément c'est pas la joie ce routing entre les cabines inconfortables des EMB175, et le catering sur ce vol de 2h40... Et je ne pense pas que ce soit beaucoup mieux sur le vol retour :(

    Heureusement que le week-end a été bien plus sympa que ça :)

    A + !

    • Merci Nico pour le commentaire ! Heureusement que le week end était bon, parce que le vol clairement lui, n'était pas terrible !

      A bientôt !

  • Merci Stephan pour le partage !

    La différence entre le ciel dégagé à l’arrivée et le brouillard est frappante

    ”deux tranches de bacon qui se battent en duel” : je suspecte les nombreux pax Américains présents à Amsterdam d’avoir engloutit toutes les tranches. Quoique, j’aime aussi bien le bacon

    L’offre au salon n’est pas très qualitative avec cette charcuterie et ce fromage, on se croirait devant un mauvais buffet de mariage

    La prestation proposée à bord n’est pas meilleure. Même si son contenu est bon, la présence de la boite est regrettable sur des vols de cette durée

    Heureusement que le Portugal ne manque pas de bons plats et de liquides pour rattraper ces préjudices culinaires

    A bientôt

    • Merci pour le commentaire Hugo !

      Oui heureusement que le Portugal a bien mieux à offrir que KLM :)

      A bientôt !

  • Merci pour ce FR.

    "Une vue d'ensemble du salon qui est loin d'être bondé" -> Une fois n'est pas coutume !

    "Et ce que je préfère de loin dans ce salon : la possibilité de se faire un thé à la menthe fraiche et au citron" -> Avec le gobelet en carton qui va avec ?!?

    Le retour de la vilaine boîte. :(

    "Non, ça ne doit certainement pas être OPO ça :)" -> Je vois qu'on a pensé la même chose ! ^^

    "Et je saute dans un taxi direction le centre ville :)" -> Dois-je préciser ma pensée à ce sujet ? :P

    A bientôt.

    • Merci pour le commentaire Clément, tu as vu je suis resté très simple avec ce gobelet en carton (que j'aurais pu emmener dans mon taxi ^^)

      A bientôt !

  • Merci Stephan pour ce FR,

    Un salon à AMS qui reste toujours aussi triste et la sélection si pauvre. Le personnel batave n'a pas l'air de vouloir donner une meilleure image de la compagnie pour améliorer la chose.

    A bord, j'apprécie la cabine d'Embraer et ses sièges, le catering quand à lui reste en dessous des espérances :-(

    La durée de vol nécessite un produit plus relevé comme tu le mentionnes, identique à ce que KL propose sur les Boeing.

    Bonne journée à toi!

    • Merci pour le commentaire Benoit ! On se rejoint sur le produit KL qui ne devrait pas être différencié entre Cityhopper et KL.

  • Merci Steph pour ton FR où tu as échappé de juste au brouillard par comme d'autres à AMS ^^

    Prestation qui mériterait d'être améliorée sur un vol européen assez long!

    Un FR qui rappelle un excellent week-end !

    A très vite

  • Merci Steph pour ce FR !

    Le Crown Lounge n'a pas changé entre juin et novembre : toujours ces sièges bien tristes et cette offre moyenne.

    Le brouillard est assez handicapant, j'ai eu la même récemment à LYS.

    Une bonne blague cette "boite" qui est honteuse sur un vol aussi long. Je ne comprends pas comment KL peut continuer à servir ça alors que la version "mainline" est largement meilleure.

    A+

    • Merci pour le commentaire Jules ! Effectivement cette différence est inexplicable, j'ai hâte d'entendre ce que KL aura à me dire suite à la réclamation que j'ai envoyé.

      A bientôt !

  • Merci Steph pour ce FR.

    Du brouillard au départ et un temps plus clément à l'arrivée.

    La prestation KLM est en effet assez décevante pour un vol de plus de 2h30. Elle ne justifie pas, le cas échéant, le supplément de tarif entre la Y et la J.

    Le KLounge est fidèle à lui-même.

    A bientôt !

    • Merci pour le commentaire Franck ! Effectivement rien ou pas grand chose ne justifie de payer de la business sur ce trajet, si on est pas AvGeek ^^

      A bientôt !

  • Merci pour le bonus lounge toujours aussi mediocre.

    Je me ferais un the a la menthe la prochaine fois aussi pour essayer+

    Un four à bord sans s'en servir ça me rappelle une autre compagnie...

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