Avis du vol entre Paris et Kuala Lumpur en classe Economique avec Malaysia Airlines

MAS

MH - Malaysia Airlines

Vol effectué le 01 avril 2013
MH021
12:00 12h 25m 06:25
Appareil Airbus A380-800
Classe Economique
Siege 57f
pierrejos
6,717 · 28 · 33 · 0

Je m'attendais à mieux
Voici le reportage sur le voyage que j'ai effectué avec Malaysia airline
de Paris à Sydney ce 01 avril.
Comme je suis belge, la première étape est le tgv au départ de Bruxelles


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Arrivée en dessous du terminal 2 et prise du cdg val (rapide et sympa)


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Notre vol est prévu à l'"/>photo 8651900889_5e8fae85d3_c

et voici le mérou. Première impression. Quelle taille!!!!


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Un peu de spotting


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et toujours ce monstre. C'"/>photo 8651900533_08f3e307bb_c

un 767 de united


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Voici l'"/>photo 8651899309_13c866540b_c

Accueil avec le sourire. Le seul sur le vol et entrée dans la cabine 3-4-3


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belle cabine


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Mon siège et là hop déception. Même pas une petite trousse avec des bouchons pour les oreilles, juste rien.
Elle est classée 5 * skytrax (au même niveau que qatar airways).Je n'"/>photo 8652998128_58cf4dac78_c

Un point positif le pitch généreux (je mesure 1m82). Je sais mettre mes jambes en dessous de l'"/>photo 8651898431_65a048e6a1_cphoto 8651898857_d5c7c64cc1_c

Un IFE généreux, en films, jeux,…"/>photo 8651898791_4f293a7d00_c

Nous décollons 35 minutes en retard.
Impression générale de lourdeur de l'"/>photo 8651907929_ee2c75756b_cphoto 8651907983_6d3afa5a80_c

Le vol se passe je joue un peu au flipper (je vais mettre des videos de l'"/>photo 8653007538_341a4cddbd_c

Bon et complet
En entrée , salade avec des crevettes (bien frais ) et bien bon.
Du poulet avec des carottes et une purée de légumes. C'"/>photo 8653007162_e7ff33cf34_c

Très calme, idéal pour dormir. Juste quelques turbulences mais rien de bien méchant.
Distribution d'"/>photo 8651907577_f99e29d29e_c

Petite remarque le personnel ne passe pas souvent.
Deux avant l'"/>photo 8653007110_6f234f36fd_c

Quantité ok, qualité moyenne. Omelette aux champignons élastique
Pour les repas, choix entre 2 sortes (j'"/>photo 8651907543_b3e1ae53ba_c

Chouette aéroport
et un peu de spotting
le ciel se dégage


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un a310


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Un bon 777-300 er de qatar airways. :-)
les deux 5 étoiles


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voici la dernière photo de ce voyage
l'"/>photo 8651906521_0b82164c54_c

(reportage qui va suivre par la suite)
Je vais rajouter mon expérience du vol retour (si la modération accepte) mais sans photos car elles seraient quasi identiques.
Le vol retour s'"/>

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Notes des produits

Compagnie aérienne

Malaysia Airlines 6,8

  • Cabine6,5 / 10
  • Equipage6,5 / 10
  • Restauration7,5 / 10

Conclusion

Ma conclusion:

Je ne juge pas négativement la ponctualité. Petit retard mais rien de méchant.

Elle mentionne ses 5 étoiles sur son site. Je trouve qu'on y est pas tout-à-fait.

Pas de pochette confort, couverture fine, personnel peu présent lors du vol.
Je me suis mieux senti dans l'air Mauritius où ces petits choses là étaient présentes
Sièges durs.
Pas de lumières d'ambiances (bleues ou orange).

Réaction face au problème technique? Pourquoi pas avoir eu de l'eau plus vite?
Personnel peu souriant.
Embarquement pas très organisé.
Pas de contrôles des tickets au vol retour avant de monter dans l'avion.
Elle se rattrape en confort avec l'a380 par son pitch généreux et par son ife.

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Les derniers avis de pierrejos

Commentaires (33)

  • Merci de ton FR : il y a longtemps que skytrax ne signifie plus grand chose et je les suspecte de favoristisme et d'impartialité. Les repas ont l'air très biens et complets . L'absence d'un mini kit comfort n'est pas acceptable pour un vol de cette durée et le peu de passage des pnc pas digne d'une compagnie asiatique. Domage pour le comfort car l'esthétique des sièges est plutôt sympa ainsi que la taille des IFE.

  • merci pour ce FR

    Dommage d'avoir choisi les sièges du milieu :/ surtout pour le spotting mais bon pas trop grave

    perso je trouve que les repas n'était pas au niveau d'une compagnie *5...c'est à se demander comment se fait ce genre de notation

  • je trouve desolant que les merous des compagnie qui ne sont pas en skyteam partent du t1 alors que des gates plus adaptes a leur taille sont disponible au t2!

  • Merci pour ce premier FR en A380 MH!

    Les photos sont jolies et beau spotting à l'arrivée à KUL. Dommage que le service sur ce vol ait été décevant.

    Une place au milieu pour un vol si long, je ne pourrai pas perso. Vous voyagiez à plusieurs?

    J'ai vu que la classe N ne cumule pas de miles, c'était un billet prime ou GP?

    Dommage pour ce vol retour, globalement une expérience décevante avec cette compagnie 5-étoiles

  • Merci pour vos commentaires.

    Je n'ai pas choisi le siège.

    Air mauritius, british airways, qatar airways (à mes yeux )offrent pour un vol plus court une meilleure prestation.

    Je ne peut le comprendre car ils ont le moyen d'attirer du monde avec leur a380.Il pourrait être une belle publicité. Moi, j'en suis pas très satisfait. Je ne suis pas le seul.

  • Merci pour ce premier FR sur un A380 MH ;)

    Eh bien pour être franc je suis un peu déçu par MH sur ce FR.... Je trouve la cabine SQ plus belle (c'est juste les sièges et les IFE qui changent...) La plateau repas fait vraiment compagnie bas de gamme :((

    Impression générale de lourdeur de l'avion et de lenteur (encore pire qu'un a340-300). On entend et on sent rien.

    Juste une petite accélération quand il quitte le sol.

    Je préfère de loin sentir une bonne poussée et entendre une belle mélodie que d'avoir un décollage si calme.

    Tiens tiens tiens, j'ai l'impression d'avoir déjà lu ça quelque part ^^ Donc y a pas que moi qui trouve que l'A380 se traîne au décollage ;) Ca me rassure, je croyais que j'était le seul ^^

  • Merci beaucoup pour ce FR et la découverte de l'A380 de Malaysia.

    La prestation semble assez correcte mais assez loin des standards que l'on peut trouver sur les compagnies. Je trouve également la cabine bien terne..

    @skyteammateo : tu veux dire de partialité :-)

  • Ca n'a pas l'air trop mal. J'aime bien la livrée de la compagnie sur l'A380

  • J'ai voyagé avec ma mère. On était juste à deux.

    AU milieu, c'est très long, car après le décollage, on a plus de vue sur l'extérieur (les hublots sont petits vu de la rangée centrale). Beaucoup de couples étaient également séparés dans l'avion.

    Sur 4 vols avec eux, 3 vols au centre de l'avion. Heureusement l'a330-300 étaient mieux.

  • Merci pour ce FR très bien présenté, dommage qu'il n'y est pas de vidéo!

    Le vol était plein?

  • Merci pour cette découverte !

    Le plateau repas (contenu et présentation) est très décevant. Je pensais que ce serait du niveau de TG ou EK, mais pas du tout...

  • Vol plein aller et retour.

    Pour les videos (demain, je les mets)

  • Merci pour ce FR. La prestation en pack de nuit laisse à désirer, autant aller au galley se servir car on y on retrouve souvent plus à grignoter sur d'autres compagnies! Le plateau repas, mouai il ne me fait pas rêver.

    Les PNC peu souriants, dommage pour le rang que tient cette compagnie.

    Pour ce qui est du décollage et l'insonorisation, c'est plutot une bonne chose pour les pax ainsi que pour les villes dans l'axe des pistes!

  • Merci pour ce premier FR sur l'A380 Malaysia. A noter que cette compagnie n'est que 4* en eco sur long courrier.

    Merci!

  • merci pour ce FR

    Bel avion, belle livrée, belle cabine et confort très sympa. Ça, c'est la forme.

    Dans le fond, il reste pas mal de choses à revoir pour égaler TG ou SQ ou CX par exemple

  • merci pour ce fr ! tres beau pitch.

    je trouve le repas correct. le 2ème plateau me parait mm plus complet que le premier mais bien que pas tres petit dej continental lol

    et bienvenue

  • Merci pour ce FR !

  • Merci pour ce FR

    Compagnie 5* ça ne veut rien dire : si vous aviez choisi MH à cause de cela je comprends que vous soyez déçu

    Pourquoi ne pas avoir choisi votre siège ? il y a un enregistrement en ligne

    Pas de distribution de menu ?

    Pas de choix pour le plat chaud, c'est kebab(pardon poulet) pour tout le monde ?

    Le catering parait complet : dommage pour les couverts plastiques du petit déjeuner

    Avez vous vu s'il y avait quelque chose de proposé aux galleys ?

    Pas de contrôles des tickets au vol retour avant de monter dans l'avion

    Comment avez vous eu votre carte d'embarquement ?

    A bientôt

  • @SKYTEAMMATEO. De partialité vous voulez dire ?

    Et très beau FR, j'aime bien.

  • Merci pour ce FR. Je suis tres etonne par ce FR, je m'attendais a du SQ-bis.

    Vous mettez 13 au PNC mais au tout debut vous dites le seul sourire du voyage et rien en conclusion ? L'image que j'ai de MH est qu'ils veulent concurrencer SQ et TG sur les LC vers l'Europe, mais apparemment 1) des petits problemes techniques 2) le service n'a pas l'air top. Vous etes parti le 1/4 et retour le 13/4, ca ne fait meme pas 2 semaines, ca fait short pour l'Australie (enfin, c'est l'Australie quand meme ;)

    Le 330 de MH n'a jamais ete FR-ise, idem pour la route KUL-SYD, vous allez faire un FR ?

  • Bonjour,

    Merci pour ce FR.

    J'ai reporté cette ligne sur MH également, il y a deux mois mais il était encore effectué sur 777 et la prestation m'avait emballée.

  • Merci pour ce FR et ce vol en A380 MH. Compagnie 5* ne signifie pas grand chose par rapport à ce qui est ressenti par le client car il y a beaucoup de critères qui sont peu importants pour la notation FR. En plus, MH marque ses points dans les classes J et P, donc rien à attendre en Y, ce qui est dommage.

    Je suis de tout coeur avec vous...j'ai fait 2 heures à 36° sur AC...une vraie souffrance.

  • Merci pour ce 1er FR MH en 388, très attendu vu le nombre des commentaires.

    En effet il ne faut vraiment pas s'attarder sur le classement Skytrak ainsi que sur leur classements des 5*, tout simplemenent parce que les méthodes utilisaient sont vraiment très opaque.

    Au niveau du produit, +1 avec pititom, en Y on fait rarement des folies et on ne peu donc pas juger dans l'ensemble la cie, pour ça il faudrait des volontaires pour des FR en J et P et là on poura avoir un idée complète du produit.

    Cependant je trouve que les plateaux bien que d'apparence très cheap sont plutot bien garnis, en particulier celui du petit-dej qui est complet ET avec le yaourt que sert AF pour les pax Business en LC! Je suis étonné que personne ne l'ai remarqué.

    En tout cas merci pour ce FR, vivement la suite avec celui en 330 vers l'Australie.

  • Compagnie 5* mais catering servair quelle bonne blague ^^ Je note comme leadership qu'ils ont pris quelques options J comme le yaourt J pour la 2e prestation. Par contre pour le jus d'orange en boîte en alu c'est juste une honte car il est ignoble.

    Sinon un si long vol en middle seat, diable! Perso je ne m'y risquerait pas :D

    Merci pour ce FR. Je ne suis pas vraiment surpris par ce que propose MH en tout cas car je n'ai jamais cru en leurs 5*.

    a+ pour la suite.

  • Il fut un temps où moi aussi, je croyais naïvement que le classement Skytrax était honnête. Le jour où les classements de FR seront utilisés par la pub institutionnelle des compagnies aériennes, ses admins seront riches. Ca ne sera plus pareil. Mais en attendant, nous pouvons lire un FR factuel comme celui-ci. Merci pour ce FR, y compris le récit succinct du retour !

  • Merci pour ce FR très intéressant pour moi car mon fils a pris ce même vol le lendemain.

    belle cabine aux beaux tons,le pitch est pas trop mal,ainsi que le catering.

  • merci à tous pour vos commentaires

  • Merci pour ce très beau FR .

  • Dommage que cela soit aussi court...

    Merci ;)

  • merci pour vos commentaires

  • Bonjour,

    je suis nouveau sur le site. Nous envisageons de partir en Australie en août 2014 pour les vacances. Arrivée à Brisbane et retour par Sydney. J'avoue que la Malaysia n'est pas forcément la première compagnie à laquelle j'avais pensé mais les retours ont cependant l'air d'être satisfaisant. Quel est le meilleur moment pour acheter ses billets ? Faut-il acheter tout de suite dès la mise à disposition des billets ou bien attendre un peu et espérer de meilleurs tarifs ? Merci pour votre retour.

  • Bonjour,

    Je vous conseille de les prendre dès que possible car les prix grimpent au fur et à mesure.

    Maintenant avec un peu de recul sur ce qui s'est passé, je suis prêt à reprendre Malaysia.

    C'est même ce que je vais faire pour partir en Thailande en janvier. Les prix sont attractifs par rapports à d'autres compagnies. L'a380 est un avion silencieux donc super pour les longs courriers de nuit

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