Avis du vol entre Kuala Lumpur et Singapore en classe Economique avec Singapore Airlines

SIA

SQ - Singapore Airlines

Vol effectué le 17 août 2018
SQ117
18:50 00h 50m 19:40
Appareil Airbus A330-300
Classe Economique
Siege 48K
Numero_2
764 · 104 · 27 · 17

Bonjour à tous !
Ces trois semaines asiatiques ont passé à une vitesse folle et il est déjà temps de quitter la Malaisie. Mais avant de rentrer j'ai choisi de passer ce dernier week-end à Singapour avant de prendre TK le dimanche soir pour la Suisse. Ce billet séparé SQ (environ 90CHF) a donc été pris en charge par mon employeur comme premier segment du retour. Outre le fait de profiter de deux jours supplémentaires sur place, l'open-jaw ZRH-KUL/SIN-ZRH faisait chuter le prix du billet TK de quelques centaines de francs, c'était donc une solution gagnant-gagnant.
De plus mon statut *G me permet d'enregistrer 2 bagages en soute gratuitement, ce qui n'aurait pas été possible avec d'autres compagnies qui sont en concurrence sur la ligne avec des prix d'appel aux alentours de 40CHF.
Le vol étant court et en Y, il n'y avait pas matière à disserter longuement. C'est pourquoi je vous propose 4 bonus à la fin du récit.
Rappel du routing :
1° ZRH - IST, TK, J, A321 (Pas de FR)
2° IST - KUL, TK, Y, A330-300 (Pas de FR)
KUL - CGK, MH, J, B737-800
CGK - KUL, KL, J, B777-200
KUL - CGK, OD, J, B737-800
CGK - JOG, GA, J, B737-500
JOG - KUL, AK, Y, A320
8° KUL - SIN, SQ, Y, A330-300 (Vous êtes ici)
9° SIN - IST, TK, J, B777-300ER (Pas de FR)
10 ° IST - ZRH, TK, Y, A330-300 (Pas de FR)
C'est donc la troisième fois en trois semaines que j'arrive à KUL par la route. La restitution de la voiture de location chez le loueur vert ne posera aucun problème et je me retrouve dans le hall d'enregistrement qui est bien fréquenté en ce vendredi après-midi.


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Du côté de SQ, les files sont bien matérialisées.


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Grâce au *G je peux procéder à l'enregistrement aux comptoirs de la classe affaires. Le tout est rapidement expédié et mes deux valises sont enregistrées. Avant de me remettre ma carte d'embarquement l'agente me demandera la duré de mon séjour à Singapour et se contentera de ma réponse orale.
C'est donc avec un BP en main que je me dirige vers les départs. Un premier contrôle est fait avant de pouvoir descendre au niveau du contrôle des passeports.


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Aujourd'hui il y a du monde et je ne bénéficie pas du coupe-file…


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C'est après 40 minutes que je peux enfin poursuivre mon chemin. J'arrive au fameux contrôle douanier des bagages.


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Puis un tour en transport hectométrique pour rejoindre le satellite.


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Une fois dans la place je me me rends directement au salon TG qui m'avait échappé lors de ma dernière visite avec TK il y a 3 ans.


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L'accueil est agréable mais le cerbère me précise que les plats chauds feront leur apparition à 18h.
Apparemment les pax ne s'y sont pas trompés car je suis le seul dans le salon.


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Le buffet.


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Machine à café.


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Le seul élément chaud sont ces soupes.


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Frigo hébergeant boissons, fruits et desserts.


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Alcools forts.


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Et c'est tout !
J'aurais volontiers bu une bière au calme avec vue sur le tarmac, mais la seule disponible est de l'Heineken. ;(
Faute de grives, je ne mange pas des merles mais change d'auberge pour le salon SQ !
L'entrée est judicieusement placée juste en face du lounge TG.


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Quelques journaux en entrant.


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Les pax semblent au courant qu'en face c'est la disette jusqu'à 18h puisqu'il y a bien une quarantaine de personnes dans la salle. Je m'installe sur une table haute.


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Vue de l'autre côté.


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Le salon est assez petit et se compose d'une unique pièce avec un buffet dressé contre un mur.
A gauche se trouvent un frigo garni, la machine à café et les spiritueux.


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Au centre, quelques plats chauds.


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Il suffit de lire les descriptions. ;)


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Du froid et des desserts.


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Je continue la visite avec une photo des minuscules WC.


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Et rejoins ma place muni d'une petite sélection.


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La vue est sympa.


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Et le wifi fonctionne bien.


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Je continue avec un gin tonic au Bombay Sapphire.


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Et les documents de voyage.


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L'heure tourne et je décide de me rendre en porte.


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Il faut aller tout au bout de la jetée pour passer le contrôle de sécurité.


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Et me voilà "parqué" dans la salle d'embarquement.


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Heureusement il n'y a pas longtemps à attendre et après dix minutes les passagers prioritaires sont appelés.


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La passerelle est vitrée.


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Quelques journaux sont proposés.


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L'accueil à bord est sympathique.


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Je prends la direction du second couloir.


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La première cabine Y.


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Et la seconde, aux tons différents. Mon employeur s'est montré généreux et m'a réservé un siège payant en issue de secours !


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Le pitch est évidemment très bien.


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Le bulkhead avec jumpseat et géovision.


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Télécommande latérale.


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Contenu de la pochette.


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Fiche de sécurité.


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Nous repoussons à l'heure avec la diffusion des consigne de sécurité


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Arrivée au seuil de piste.


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Décollage.


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Le ciel est toujours un peu brumeux.


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Je déploie l'IFE à la fin de la montée. Il est tactile et de taille respectable même si plus state of the art depuis quelques temps.


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Dans cette seconde cabine le service commence par le fond. On peut voir que le taux de remplissage est bon.


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Le vol est court mais comme je vole sur une compagnie de renom je me réjouis déjà de la bouchée de Balik au caviar osciètre accompagnée d'un shot de Krug qui me seront servis.
Le trolley arrive à ma hauteur et la voici, sous vos yeux ébahis : ZE prestation SQ.


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Même pas de cacahuètes pour l'accompagner… Je tombe un peu de haut. On se consolera en se disant qu'il y avait le choix entre orange et mangue…
Le reste du vol se passe sans événement particulier (mois d'une heure dans les airs) et nous arrivons finalement en porte au T2 après un quart d'heure de roulage.


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Petit hic, nous somme débarqués en bout de jetée E (porte de l'A380 LH pour les connaisseurs), ce qui signifie une très longue marche jusqu'à l'immigration.
Et quand j'y arrive, je vois ça :


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Heureusement pour moi cela ira très vite par la file de droite desservie par 4 comptoirs opérationnels.
En dix minutes je suis landside, c'est bien la première fois que j'attends si peu !


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Je me munis d'un chariot pour traîner mes trois valises jusqu'à l'extérieur et commande un Grab jusqu'à l'hôtel


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BONUS 1 - ANDAZ SINGAPOUR


Pour ces deux nuits j'ai choisi de séjourner à nouveau à l'Andaz qui est très sympa et bien situé à Bugis.
Vestibule de la chambre supérieure


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Salle de bain.


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Chambre.


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A noter le minibar gratuit avec du Milo pour les amateurs !


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Piscine au 25e étage.


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Et parcours arboré + rooftop bar au 35e.


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BONUS 2 - QUELQUES PHOTOS DU ZRH - IST EN J


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Je suis arrivé 3h avant le vol mais l'enregistrement de 2 valises m'a contraint de patienter jusqu'à l'ouverture du check-in 2h30 avant la fermeture des portes. Le mogoyage a donc été limité.
Heureusement j'ai eu le bar du salon SEN à moi seul durant 2h de calme absolu.
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Le temps était idéal pour quelques verres en terrasse.
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TK invite ses pax au nouveau salon Primeclass qui dispose aussi d'une terrasse mais dont l'offre est minable.
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L'A321 est arrivé.
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Surprise en porte, je suis surclassé au 1K. La cabine J présente bien.
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Entrée unique avec les mezzes qui ont une meilleure tête que sur SV.
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Trois choix de plats chauds pour la suite. J'ai choisi l'espadon qui était excellent même si le mariage avec les lentilles n'est pas des plus heureux.
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Je terminerai le repas avec un café turc et un énième verre de champagne (avouez que cela est plus tentant qu'un repas dry).
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Nous avons eu 1h de retard au décollage et le circuit de correspondance à IST m'a permis d'arriver en porte pour KUL juste après le début de l'embarquement, pas de salon pour cette fois.
Le vol sera tranquille dans un A333 en 2-4-2 avec distribution d'un kit Chopard pour la nuit.
Bonne nouvelle à l'arrivée, mes valises ont suivi ! Riante vue depuis l'hôtel où je passerai 3 semaines.
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BONUS 3 - SUNDAY BRUNCH AU ST. REGIS SINGAPOUR


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Pour célébrer la réussite de ce déplacement je me suis fait plaisir avec ce brunch au St. Regis.
Les convives sont invités à se présenter au bar dès 11h pour l'apéritif.
La salle ouvre à midi et l'on arrive directement sur l'assortiment de pains.
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Assortiment de fromages bien faits. Le Stilton était à se relever la nuit !
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L'on est sûr de ne pas mourir de soif…
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Le brunch est composé de manière hybride car en plus des buffets un plat chaud parmi 4 choix est cuisiné à la demande et des serveurs offrent régulièrement quelques petites préparations tout droit sorties des cuisines.
Salades, saumon fumé, charcuteries diverses.
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Crustacés.
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Coquillages.
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Oursin à la japonaise avec chair de crabe royal et caviar.
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Côte de boeuf et filet Wellington en arrière-plan.
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Sushis à l'anguille et sashimis de saumon, thon et poulpe.
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Desserts.
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Mise en bouche apportée à la table avec caviar osciètre sur blini.
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Du pain chaud est apporté avec deux sortes de beurre Bordier.
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Plus tard arrive une langouste thermidor.
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A l'horaire convenu, le plat fait son apparition. J'ai choisi le cabillaud avec moules et sauce safranée au Pernod.
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Arrive ensuite un carpaccio de St Jacques.
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Et des oeufs brouillés à la truffe noire.
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Le tout sous l'égide de cet orchestre de jazz très sympa !
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Le tout se termine à 15h. Le service a été parfait et mon verre n'a jamais été vide ! J'ai passé un excellent moment et toute la nourriture proposée était irréprochable.

BONUS 4 - QUELQUES PHOTOS DU SIN - IST EN J


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A l'enregistrement du vol pour IST j'ai craqué pour un surclassement payant à 850SGD. C'est un peu cher mais je me suis laissé tenter vu que je n'avais pas payé le billet de base ! Pour ce prix j'ai hérité du 1K et de la classe J qui cumule 200% sur M&M.
J'en ai profité pour découvrir deux nouveaux salons à SIN, le Silverkris du T3 et le SATS du T2. Nul besoin de préciser que le SATS est bien mieux que le fameux KF Gold…
J'ai trouvé le menu un peu décevant.
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Mais la carte des vins plutôt bien fournie avec 3 3 blancs en plus du Taittinger que j'apprécie.
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4 rouges.
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Le service commence après le décollage avec un oshibori sur réglette. Mon voisin, un anglais bougon, profitera de l'occasion pour se déplacer dans la deuxième cabine J et de ce fait me laissera le 1J à ma disposition.
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Le steward qui officiait dans mon allée a été d'un grand professionnalisme et parlait un parfait anglais. Il précise que tout le service est à la demande. Le "chef" prendra les commandes avec le timing désiré avant le décollage.
A noter que le wifi est gratuit pour les passagers J.
Apéritif au champagne avec noix.
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Entrée avec soupe. Le pain est servi séparément et chaud.
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Boeuf à l'asiatique pour le plat principal - un peu par défaut car aucune option ne me tentait vraiment.
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Fromages et dessert.
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Café turc avec loukoum que viendra compléter un cognac généreusement servi !
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A noter un excellent service de la part du steward, il m'avais préparé le lit au 1J mais je me suis endormi sur mon siège, et a mon réveil j'étais sous une couverture. J'ai dormi tellement longtemps que j'ai loupé la seconde prestation mais néanmoins il m'a été proposé un café avec jus d'orange 25 minutes avant l'atterrissage.
RAS concernant le transit et la petite heure passée au salon CIP. Le retour sur ZRH s'est fait un A333 où j'ai terminé ma nuit avant de reprendre des forces au salon d'arrivée LX.
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Notes des produits

Compagnie aérienne

Singapore Airlines 7,3

  • Cabine9,0 / 10
  • Equipage7,0 / 10
  • Divertissements9,0 / 10
  • Restauration4,0 / 10
Salon

Singapore Airlines First Class Lounge6,1

  • Confort6,5 / 10
  • Restauration7,0 / 10
  • Divertissements6,0 / 10
  • Services5,0 / 10
Aéroport de départ

Kuala Lumpur - KUL7,3

  • Fluidité3,5 / 10
  • Accès9,5 / 10
  • Services8,0 / 10
  • Propreté8,0 / 10
Aéroport d'arrivée

Singapore - SIN8,5

  • Fluidité9,0 / 10
  • Accès9,0 / 10
  • Services8,0 / 10
  • Propreté8,0 / 10

Conclusion

SQ :
- Très bon siège en issue de secours. 9
- PNCs agréables mais service expédié.
- IFE avec tout le toutim. 9
- Jus ou jus. C'est franchement indigne de SQ. Où sont passées les cacahuètes ? 4

Singapore Airlines Silverkris lounge :
Septième salon SK que je visite et celui-ci n'est de loin pas le meilleur... je dirais même qu'il arrive bon dernier du classement derrière celui d'ICN.

KUL :
Très bien sauf l'attente au contrôle des passeports.

SIN :
Longue marche et foule à l'immigration. Heureusement plus de peur que de mal avec seulement 10 minutes d'attente.

Merci pour votre lecture et à dans deux semaines pour une série à l'occasion de mes vacances d'été (tardives) au Japon.

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17 Applaudir

Les derniers avis de Numero_2

Commentaires (27)

  • Merci pour ce FR

    Les salons *A de KUL ne sont pas parmi les meilleurs !

    Même si l'offre du salon SQ est meilleure que celle du TG elle n'est pas exceptionnelle

    mais au moins il y a une bière digne de ce nom.

    Il y avait quelques sandwichs sur une table lors de mon dernire passage.

    Ils n'étaient pas maintenus au froid donc je pense qu'il est préférable qu'ils aient disparu.

    Surtout que la climatisation fonctionnait mal.

    On regrettera l'absence de douche dans les deux salons.

    Cette sécurité en porte est toujours aussi désagréable quel que soit l'aéroport.

    Siège sortie de secours pour 40 minutes de vol : le luxe c'est l'espace.

    "Collation" un peu pingre mais c'est pour équilibrer les comptes mis à mal par les pax qui vident les bouteilles de Krug !

    "Heureusement pour moi cela ira très vite par la file de droite desservie par 4 comptoirs opérationnels.

    En dix minutes je suis landside."

    L'efficacité est évidente car avec un tel afflux de pax je pensais que ça allait durer beaucoup plus.

    "Le temps était idéal pour quelques verres en terrasse."

    Tu t'es mis au Campari ?

    Superbe brunch au Saint Régis : ça fait vraiment envie !

    A bientôt

    • Merci pour le commentaire.

      Pour la douche il suffit de se rendre au Plaza Premium. lol

      ""Collation" un peu pingre mais c'est pour équilibrer les comptes mis à mal par les pax qui vident les bouteilles de Krug !" -> Tu parles d'Indianocean là ??

      "L'efficacité est évidente car avec un tel afflux de pax je pensais que ça allait durer beaucoup plus." -> Moi aussi !!

      Comme l'a précisé FFlyerCDG il ne s'agit pas de Campari mais d'Aperol ! Même si j'apprécie toujours et encore le Campari.

  • Merci Clément pour ce FR !

    Le salon TG ne te laissera pas un souvenir impérissable mais celui de SQ est un peu mieux ! Mais il n'y pas de bière pression ?

    Ton employeur est généreux pour ce siège en issue de secours pour un vol de 40 minutes. Si on garde cette proportionnalité confort/temps de vol, les LC devraient s'effectuer en J...

    Je connais la moquette de cet appareil et cela me rappelle que j'ai droit à une bière ! Lol

    La prestation est digne de LX entre GVA-ZRH, encore que LX offre un chocolat ! Lol

    L'arrivée à l'immigration à SIN fait craindre le pire mais ce n'est pas au niveau des USA !

    Pour en venir aux bonus, jolie piaule et piscine dans cet hôtel ! La J TK entre ZRH et IST est excellente tant dans le hard que dans le soft. D'ailleurs cela se confirmera sur ton leg SIN-IST surclassé à tes frais cette fois-ci ! Le brunch au St-Régis est une excellente surprise et je note l'adresse pour mon futur passage à Singapour ! Peut-être que le local de l'étape se fera une joie de venir également !

    À bientôt

    • Merci pour le commentaire.

      Non pas de bière pression dans ces salons.

      "Si on garde cette proportionnalité confort/temps de vol, les LC devraient s'effectuer en J..." -> Va lui dire ça. ^^

      C'est juste pour la bière ! Elle peut aussi être convertie en Taittinger durant une période limitée. lol

      Je pense qu'il sera très facile de convaincre Frednyon de se joindre au brunch. ^^

  • Merci Clément pour ce FR !

    SQ a raboté sa prestation sur ce vol ultra-court. Mais bon, tu as pu faire une bonne sélection au salon avant ça ^^

    TK a donc été bien sympa avec toi avec cet upgrade à l'aller, félicitations !

    Je trouve la prestation TK toujours aussi séduisante en J mais comme sur beaucoup de compagnies, la variation n'est pas forcément très à la mode ^^

    A+

    • Merci pour le commentaire.

      Oui il me semble qu'à bord les cacahuètes étaient de la partie il n'y a pas si longtemps...

      Le service TK est très convaincant en J LC ! Et une belle cave en plus.

  • SQ dépasse TG avec ses salons, comme sur ses vols LC...

    "Mon employeur s'est montré généreux et m'a réservé un siège payant en issue de secours !"=> C'est parce que tu es un bon employé ! :))

    ... Il ne fallait pas s'attendre à un plateau chaud pour ce très court vol, il y avait au moins le choix entre orange et mangue ! ^^

    Files longues mais passage relativement rapide à SIN.

    Quel buffet au Saint Regis, j'imagine l'addition !

    Merci pour le partage, à bientôt...

    • Merci pour le commentaire.

      Le problème avec la haute réputation de SQ, c'est qu'on s'attend à monts et merveilles et qu'au final ce n'est pas bien différent d'une compagnie tierce.

      Le seul élément différentiateur ici a été le gros porteur...

      L'avantage avec Hong Kong et Singapour, c'est que les brunches de ce genre sont abordables alors qu'ils seraient impayables ici !

  • Merci Clément pour ce FR!

    Enfin le retour de l'instant houblon!

    Un salon à l'offre extremement riche!

    Par contre le produit est indigne de SQ à bord. Ils t'ont habitué à mieux!

    Bonne soirée et à bientôt

    • Merci pour le commentaire.

      "Un salon à l'offre extremement riche!" -> Tu ne confonds pas avec le St. Regis ?? lol

  • Merci pour le partage Clément,

    Superbe salon, l'offre fait envie.

    Je n'irai pas jusqu'à qualifier l'offre d'indigne, mais servir une cabine pleine en Y est un challenge, alors bon, ces capsules font le job, et comme tu le soulignes, ça aurait été bien de les accompagner avec un petit snack, façon KLM (pourtant pas une référence).

    Le brunch au St Régis est terrible !!

    Beau surclassement opérationnel sur TK et bel investissement sur le retour, le produit est top !

    A bientôt !

    • Merci pour le commentaire.

      J'ai trouvé l'offre des "petits" salons SQ de TPE et HKG meilleure que celle-ci, même si dans l'absolu ce n'était pas dramatique.

      Je suis indigné car il me semble qu'à l'époque il y avait des cacahuètes dans les service Y. ^^

      Le brunch était un pur moment de félicité. ;)

  • Il n'y a décidément qu'en Asie où des vols de faible durée sont exploités par de gros porteurs

    C'est tout de même le luxe sur SQ, on a le choix entre deux types de jus de fruits.

    La foule à l'immigration est impressionnante mais c'était sans compter sur l'efficacité asiatique qui fait la renommée de SIN

    Quand verra-t-on une telle efficacité à CDG?

    La piscine au 25ème étage de ton hôtel n'est pas aussi splendide que celle du MBS mais tu as au moins eu la tranquillité.

    Il faut faire la diète ou le jeûne pendant combien de jours avant le brunch au St Régis?

    Upgrade entre ZRH et IST très appréciable dans une vraie cabine Business

    Merci Clément

    • Merci pour le commentaire.

      "Il n'y a décidément qu'en Asie où des vols de faible durée sont exploités par de gros porteurs" -> Et certains vols européens / domestiques de LX. ;)

      "Quand verra-t-on une telle efficacité à CDG?" -> Joker. ^^

      Au MBS il n'y a que la piscine qui soit splendide !

      Tu me connais, pas de diète requise et surtout il faut bien d'hydrater pour assimiler toute cette nourriture. lol

  • Bonsoir,

    Merci pour ce FR et les bonus, le brunch au St Régis est ROYAL !!

    "Et quand j'y arrive, je vois ça :"=> l'enfer, pourtant en 10 minutes l'affaire est dans le sac, quelle efficacité !!

    En mode diète sur le 1er vol mais bien compensé avec les autres.

    A bientôt

    Dorothée

    • Merci pour le commentaire.

      Oui SIN a été efficace sur ce coup. Cela n'a pas toujours été comme cela lors de mes précédents passages !

  • Merci pour ce FR:

    L’offre de ces deux salons reste moyenne même si celle de SQ se démarque.

    Du wide-body pour un vol d’une heure c’est toujours plus agréable.

    Comme je suis très gourmand c’est surtout ce bonus sur le brunch au St Régis qui m’a attiré :superbe et alléchant !

    • Merci pour le commentaire.

      Pas trop difficile pour le salon SQ de se démarquer de celui de TG puisque l'offre chaude est absente dans ce dernier. ^^

      Comme répondu plus haut il faudrait encore aller le visiter après 18h pour établir un classement définitif.

      Je ne peux que conseiller ce brunch qui était franchement excellent !!

  • Merci Clément pour ton FR.

    Le service est vraiment symbolique sur ce vol mais il serait plus sain de proposer aussi de l’eau plutot que ces jus concentrés trop sucrés.

    Je dois dire que ton brunch donne très envie!

    Je trouve particulièrement dommage de ne pas publier tes 2 vols TK séparément malgré le peu de photos. outre la notation qui aurait été bien utile pour la moyenne de la cie, c’est aussi dommage pour les visiteurs qui ne les trouverons pas via le formulaire de recherche.

    • Merci pour le commentaire.

      Je pense que le choix de jus s'explique par les goûts de la clientèle locale ! Je n'ai pas essayé le "osez" pour demander de l'eau, probablement cela aurait été possible.

      Ce n'est pas mon habitude de publier un FR avec moins de 10 photos... J'avais pris ces clichés en souvenir et a posteriori je me suis dit qu'ils étofferaient bien un FR un peu léger comme celui-ci surtout qu'on en avait parlé sur ton expérience QR en J.

  • Merci pour cette suite Clément!

    De ce vol on ne retiendra que le confort de voyager sur une gros porteur pour un vol aussi court.

    Je ne m'attendais pas à voir un seul jus d'orange en guise de catering sur une vol SQ. l'IFE était actif, c'est à noter.

    Bonus hôteliers et "brunchiques" très sympas :p

    A+

    Ps: Ceci était mon 3333 ème commentaires sur le site mouhahaha

    • Merci pour le commentaire.

      Oui, le gros porteur reste. Même le salon n'a pas vraiment marqué les esprits. ^^

      "Je ne m'attendais pas à voir un seul jus d'orange en guise de catering sur une vol SQ." -> Moi non plus !

      Courage pour arriver au 10'000e commentaire. ;)

  • Merci Clément pour ce FR.

    Un vol très court en gros porteur , SQ à au moins le mérite de proposer deux jus de fruit et pas juste une bouteille d'eau.

    Quel brunch !! un rêve pour ceux qui ont un estomac à la Mogoy.^^

    A bientôt

    • Merci pour le commentaire.

      Au moins le jus n'était pas un débouche-évier comme peuvent en servir certaines compagnies !

  • Merci Clément pour ce FR et ses boni.

    Je n'ai jamais vu KUL aussi encombré côté PAF ! Tu t'en sors bien à SIN.

    Un peu décevante la prestation SQ, mais le vol est tellement court...

    Je ne perçois pas le sens de cette allusion aux repas "dry." ;=))

    Sympathique hôtel et retour en douceur.

    A bientôt !

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