Avis du vol entre Paris et London en classe Affaires avec Air France

AFR

AF - Air France

Vol effectué le 13 octobre 2010
AF1180
19:05 01h 10m 19:15
Appareil Airbus A319
Classe Affaires
Siege 2F
Leadership
2,451 · 42 · 8 · 0

Bonsoir,
Petit FR en Premium Affaires sur un Paris CDG > Londres LHR à l'heure du diner.
Les vols pour LHR partent du Terminal 2E, le salon est un niveau en dessous de la salle d'embarquement, il est plutot grand avec 2 buffets et 2 salles dont l'une est éclairé par une lumière naturelle.


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Bonne idée le Bar à Champagne


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L'offre salé est ridicule: un type de sandwich et des Chips…


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Le sucré est à peine mieux avec des cookies (au demeurant bon), salades de fruit et yaourts.


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Espace PC


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Large choix de presse


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Le plus réussi sans doute c'est les douches, très grandes, avec une très bonne trousse de toilette, bien meilleure que celle à bord en LC Affaires!


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le 2E est vraiment agréable et spacieux


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A bord on retrouve la cabine classique du 32S avec le siège du milieu neutralisé par une tablette.


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Roulage long car on utilisera la 09R à l'opposé de notre poste de stationnement
Service diner by NEO, un vulgaire plateau en plastique en gris anthracite.
On y retrouve une salade fruit de mer et moules (correcte), une tartine fromage frais/tomate séchée (banal), un cake (infecte), un cornichon, un pain (caoutchouteux et immangeable), une tarte myrtille (très sec)


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Champagne


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A noter que l'équipage pour ce vol était mauvais, non-souriant bien sûr, en vous jetant ou presque le plateau afin de faire le service le plus rapidement possible, tellement rapide que les 2 hôtesses en charge de la cabine Premium ont eu le temps de se préparer leur diner d'équipage et de papoter tranquillement dans les galleys sans se soucier des PAX.
Holding de 20mn sur LHR puis roulage de 20mn jusqu'au T4.


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Notes des produits

Compagnie aérienne

Air France 4,2

  • Cabine6,5 / 10
  • Equipage2,5 / 10
  • Restauration3,5 / 10

Conclusion

En bref, un salon avec une restauration minable, mais pas mal d'alcools et de très agréables douches.

A bord équipage méprisable pour ce vol tant leur désintérêts vis-à-vis des PAX, qu'on ne vient pas me dire après que les PNC sont surchargé quand je vois ce genre de comportement.

Et enfin ce n'est pas le catering qui va relever la note car l'ensemble était mauvais et de bien moins bonne qualité que pour le vol LHR > CDG (voir FR n°58) puis le côté tout plastique et la présentation du plateau avec la film dessus n\'arrange rien.

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Commentaires (8)

  • Merci de nous avoir fait partager ce FR. Je suis une nouvelle fois scandalisé en vous lisant au sujet du comportement des PNC ! Pour info, le mois passé, j'ai effectué un vol Genève Paris Genève en affaires avec Air France. A l'allée, personnel de bord nickel, service attentionné. Au retour, une CATASTROPHE ! Une arrongance incroyable, aucun sourire, à peine un bonsoir. J'ai immédiatement intercepté la cheffe de cabine et lui disant que j'avais payé mon billet business 800 Euros et que j'attendais en retour un service avec le sourire et professionnel ! Elle n'a pas du tout aimé ma remarque, poussé un soupir et s'en est allée. En sortant de l'avion, je l'ai informée que j'allais prendre des dispositions pour son comportement. J'ai contacté Air France et j'ai eu confirmation qu'elle avait été remise à l'ordre sévèrement ! Dans les classes business et first on ne doit pas accepter ce comportement. Merci !

  • @LAXCDGHKG2

    Yep, heureusement pour moi que j'ai effectué ce vol pour économiser de l'argent (faire un départ ex LHR vs ex CDG dans le cadre d'un LC en Affaires) car sinon c'est une escroquerie.

    Pour BA à Orly c'est pas terible car il utilise le salon IB en zone public au hall 1, alors que les vols BA partent du hall 3 (après donc controle emigration + sécurité) donc vraiment à chier.

    @stormymen

    En effet, il ne faut pas hésiter à faire des retours à AF, je suis d'accord ce comportement n'est pas acceptable et cela même en cabine arrière, je pense que certains PNC perdent la notion du coût du billet en J et à fortiori en P.

  • Merci Leader,

    En revanche, j'ai une question de débutant, dans ce genre de salon, TOUT est gratuit ?

  • De toute façon ! cher AF , on peut avoir de tout côté PNC , cela dépend surtout de la CCP qui doit normalement donner de la bonne humeur?

    BA me semble plus approprié pour la ligne vers LHR surtout de CDG .

    Merci pour ce FR !

  • @Thomas : oui, tout (nourriture solide/liquide, accès internet, presse...) est gratuit. Je n'ai pas eu accès à un nombre colossal de salons affaires différents; d'autres voyageurs connaissent peut-être des exceptions.

  • Et oui, c'est çà le CDI en France :( Même les mauvais, on ne peut rien faire pour les faire partir. Quand ils sont dans des bureaux, ça va encore, mais quand ce sont des PNC qui refusent d'être évalués (sinon grève), qui refusent d'être classés (sinon grève), qui refusent d'être au sol (sinon grève), et qui exigent des salaires assez hauts (sinon grève), ça fait qu'il y en a qui s'épanouissent pleinement dans leur travail et sont excellents, et que d'autres sont en dessous de tout (et ça ça m'énerve, parce que c'est comme ça qu'on perd des pax J qui nous rapportent de l'argent).

    Bref, merci pour le TR sinon. Et je partage que j'aime bien le 2E!

  • PS: Je ne rajouterais pas pourquoi on ne chauffe pas le pain, parce que sinon, je vais être ridicule ^^

  • @Ourea

    Ah en effet, en reconstruisant mes souvenirs, au salon Affaires de Continental à EWR (son hub), on avait gratuitement des pommes, des cookies et des boissons non alcoolisées. Et il y avait un bar qui était très probablement payant.

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