Rappel des faits. Une panne moteur en plein vol nous contraint de revenir sur Paris CDG. Pour revivre les palpitations, je vous invite à cliquer ICI
Après une visite approfondie des méandres en bus de Roissy-CDG, nous voici de retour au terminal F, porte 43 située au rez-de-chaussée et donc destinée aux embarquements par paxbus. Les écrans affichent encore le vol pour Zürich qui vient de partir. Nous attend en salle un essaim d’agents Air France. Leur mission qu’ils sont obligés d’accepter: délivrer de nouvelles cartes d’embarquement pour Rome-FCO pour ceux qui s’arrêtent dans la capitale italienne. Le vol de remplacement devrait décoller vers 17 heures après l’arrivée d’un nouvel avion. Ou alors effectuer le rebooking des passagers qui étaient en correspondance à FCO sur d’autres vols.
Les passagers du premier bus sont très vite pris en charge. D’abord les passagers Business et Sky Priority. Un groupe de sexagénaires américains se voit délivrer de nouvelles cartes d’embarquement vers Rome ainsi que des vouchers d’une valeur unitaire de 16 euros à dépenser dans un des restaurants du terminal. Au fur et à mesure que les tâches sont attribuées à chaque agent Air France, différents groupes sont créés. Ceux pour Naples/Turin, pour Boston, pour Osaka ou pour Istanbul pour qui une recherche d’un vol direct sur Air France ou du groupe Skyteam sera effectuée. Un second bus vient d’arriver et les agents gardent leur calme et leur professionnalisme malgré les nombreuses réclamations qui fusent de tous les côtés. Un groupe de Français pour la ville de Bari n’aura pas d’autre choix que de transiter par Rome puisqu’il n’existe aucun vol direct au départ de Paris.
Shireen s’occupera de mon dossier et tâchera de me trouver une place sur le prochain vol direct disponible vers Turin. Il existe bien un vol à 13h30 (tiens, il me rappelle quelque chose) mais comme l’embarquement a déjà débuté, j’ai très peu de chances de pouvoir le prendre d’autant plus que le vol part du terminal 2G. Prochain vol disponible, le AF 1202 qui part à 16H55 pour une arrivée à 18H30. Shireen s’excuse de ne pouvoir proposer que ce vol qui part dans trois heures. Je lui réponds que ce n’est pas grave et que l’essentiel est que je sois à Turin ce soir. Etonnée parce qu’elle s’attendait à ce que je râle, elle me remercie pour ma compréhension et mon calme. Bien que l’incident ait d’ores et déjà gâché le reste de la journée, je lui dis que ce sont des choses qui arrivent et qu’il n’y a pas lieu de s’énerver contre des personnes qui effectuent correctement leur travail.
Mais voilà, trouver une place, c’est bien. Bloquer le tout dernier siège disponible se révèle finalement être un vrai parcours du combattant d’autant plus que le billet sera refacturé à Alitalia (donc des procédures particulières d’émission de billet). D’abord en Liste d’Attente, de nombreux appels téléphoniques à la plateforme de réservation et des manœuvres de forçage seront nécessaires pour débloquer la situation. Après une bonne dizaine de minutes à pianoter sur son clavier, Shireen parvient enfin à imprimer la carte d’embarquement. Ultime procédure à effectuer, rediriger mon bagage sur le vol AF1202 de 16H55 au départ de CDG 2G. Encore quelques manipulations sur le clavier et c’est fait. Elle me rend le reçu bagage et me remet le voucher nominatif de 16 euros. Je lui confie que je préfère me restaurer au Salon Air France au 2F mais elle me répond que l’émission de ces vouchers est automatique et qu’elle est obligée de me le donner. Soit.
Après l’avoir chaleureusement remerciée pour son efficacité, je me dirige vers le salon Air France du terminal. A l’entrée, j’explique à une des dragonnes que je préfère attendre et me restaurer ici puisque le lounge au 2G est très très pauvre en restauration. Elle comprend, autorise mon accès mais me demande de quitter le salon au plus tard 15H30 pour pouvoir rejoindre le 2G dans les temps. Au buffet, le petit-déjeuner a laissé la place à une sélection de charcuteries, de fromages, d’une salade de pomme de terre et de tartes fines à la pomme. Ce n’est pas un festin mais la nourriture est de qualité: rôti de dinde, saucissons, cornichons, gaspacho et tarte fine. Le tout est très bon et je n’hésiterai pas à me resservir jusqu’à satiété.



Un agent au sol passe dans l’espace restauration proposer les coupes de champagne.
Repu, je trouve avec peine un siège en attendant 15 heures. Je surfe sur internet et lis quelques magazines mis à disposition. Le vol AZ 319 a bien atterri à 11h53 mais à son aéroport de départ. Je suis bien passé par la case Départ mais ne touche pas le pactole de 686 miles.

Je vois un célèbre animateur radio et télé dont l’initiale est C. chercher une place. Mais le salon est plein et il devra se contenter d’un fauteuil bureau. Il est 15H15 et je décide de rejoindre le 2G. A ma sortie, je vois la reine de la presse people, une certaine C. de Monaco, entrer au salon escortée par une agente Air France. Que du beau monde aujourd’hui (LOL)
Il faut d’abord se diriger vers les portes L et emprunter juste avant un escalier pour descendre au niveau inférieur.

Et suivre les indications



Nous rejoindrons le 2G par bus tout en restant en zone sous douane.

Mais il va falloir attendre un peu avant l’arrivée du bus.

Quelques vues du salon d’attente et de l’extérieur




Le bus arrive à l’heure prévue et repart aussitôt. Nous longeons le trajet LISA qui rejoint les terminaux S3 & S4


Et quand nous regagnons la surface, nous sommes arrivés au 2G

Le bus nous dépose au pied d’un escalator situé juste après les postes PIF.
Direction, le lounge Air France.


L’ayant déjà visité par le passé, je ne m’attends pas en grand-chose et je ne suis pas déçu. Il est plein à craquer et nous sommes empilés les uns sur
les autres.


Il ressemble plus à un Patio qu’à un Lounge, à savoir que ne sont proposés que des boissons froides et chaudes et quelques snacks comme des spéculos
et des chips. Bref, j’ai bien fait de me restaurer au 2F. Je vous épargne les photos tant c’est criant de pauvreté.
Les toilettes étant situées à l’extérieur, je préfère par la suite patienter sur un des nombreux fauteuils disponibles dans la salle d’attente bien
éclairée par la lumière naturelle et bien moins oppressante que la cage à poules

Par curiosité, je prends des nouvelles du vol en correspondance FCO-TRN que j’aurais du prendre. Pas de bol, il est lui aussi en retard. On ne peut
pas dire que la compagnie italienne soit championne de la ponctualité aujourd’hui

Particularité du 2G, le numéro de la porte de départ n’est communiqué qu’en début d’embarquement, soit vingt minutes avant le départ. C’est donc en
troupe que nous nous dirigeons en porte G36



L’espace est exigu et il faut se faufiler pour atteindre la file Sky Priority. Le scan de ma carte d’embarquement vire au rouge. Ah, un upgrade? Non un «Unable to Board». Kézako? La dame me demande un document que je n’ai pas. Je lui explique alors l’irrégularité dont j’ai été victime. Elle croit comprendre le problème et appelle un de ses collègues par téléphone. Il manque un film et ce document est nécessaire pour boucler le vol. L’agent me rassure et confirme que je pourrai embarquer. Le problème interne ne devrait pas perturber d’avantage l’embarquement.
Dernière formalité, ma valise cabine est trop volumineuse et doit voyager en soute, sans supplément. Et oui madame Jack. Contrairement à Swiss, Air France n’est pas si vénale. Notre avion est un Avro-Jet 146-RJ85 immatriculé EI-RJD et baptisé sous le doux nom de «Valentia Island»

L’accueil à bord est effectué par le très souriant et sympathique chef de cabine Sébastien. Comparé avec Alitalia de ce matin, c’est la nuit et le jour. Je suis assis au 5D, première rangée après la Business Class dont le siège central a été neutralisé.

Le pas n’est vraiment pas terrible et je plains déjà le passager qui sera assis au 5E. D’ailleurs, le voici qui arrive. Il m’a l’air au premier abord sympathique mais nous passerons le vol à nous battre pour l’occupation de l’accoudoir qui nous sépare.


L’embarquement est vitement et rondement mené et le vol est en effet complet à l’exception d’un ou deux sièges libres en Business Class.
Sébastien nous souhaite la bienvenue en français, en anglais et italien, tous trois parfaits. Nous sommes sur un vol Air France opéré par un appareil et équipage City Jet. Il est secondé par son collègue Simone. Oui, SON et non sa collègue car Simone est italien (prononcer Simoné)
Nous rejoignons rapidement la piste située à proximité et décollons à peine cinq minutes après avoir quitté notre point de stationnement. Simone regagne le galley à l’avant pour aider son collègue à préparer les collations. Puis, il descend son cageot jusqu’au fond de la cabine alors que Sébastien commence à servir au trolley les plateaux Business. Une corbeille de pains est également proposée.
Puis vient le service de la classe Economique. Un sandwich au cheddar et au cumin est d’abord distribué avant de demander à chacun le choix de boisson.

Après avoir avalé la collation, je tombe presqu’immédiatement dans les bras de Morphée. Malgré l’inconfort du siège, la fatigue a pris le dessus et je me réveille au toucher des roues. Après immobilisation de l’appareil, nous devons encore patienter à l’intérieur le temps de débarquer les quarante bagages à main placés en soute à l’embarquement. Nous regagnons ensuite le terminal par paxbus

Dernière mauvaise nouvelle de cette longue journée, ma valise n’a évidemment pas suivi. Après quinze minutes de procédure, je suis enfin dans la possibilité de rejoindre mon hôtel dans le quartier de Lingotto. La représentante Air France me remet une trousse de confort Skyteam contenant un nécessaire de toilette ainsi qu’un tee-shirt.


Le lendemain matin, je me connecte au site Air France pour prendre des nouvelles de ma valise, sans succès. La recherche est toujours en cours. Ou
elle a été chargée sur le dernier vol CDG-TRN ou elle a voyagé sur le AZ 1431 qui a atterri de FCO à 22h55. Vous remarquerez que même après être arrivé à TRN, que je suis toujours sur Liste d’attente sur le AF 1202

Il est 8 heures et les bureaux à l’aéroport viennent d’ouvrir. Je décide de passer un coup de fil. Après avoir pianoté sur les différentes touches du téléphone pour trouver le service adéquat dans la langue désirée, je compose mon numéro Flying Blue, ce que je n’ai pas fait la veille à l’aéroport.
Un monsieur à l’accent italien prononcé mais au français très correct me répond. «Ah, vous êtes Platinum. Bene, bene, merci pour votre fidélité. Votre bagage est bien arrivé à Torino et puisque vous êtes Platinum, je vais traiter votre valise en priorité. Je ne peux vous donner une heure précise mais nous faisons notre possible». Bon et bien en voilà un début de journée bien sympathique. Ma valise a été retrouvée et mon statut Platinum a été très utile. Ma valise sera livrée un peu tardivement à 13 heures trente à mon hôtel.
Quelques mots justement sur mon hôtel. Il a été édifié dans l’ancienne usine de Fiat. Le bâtiment rectangulaire est très long et un jardin a été aménagé en son centre. Le premier étage est occupé par un centre commercial tandis que le reste est configuré pour des bureaux et les hôtels dont le mien.

Et à chaque extrémité sont construites des rampes d’accès pour des voitures.



Je pensais à des parkings aux différents étages mais pas à ce que j’allais découvrir sur le toit du bâtiment

Il s’agissait en fait d’une piste automobile pour l’essai des voitures Fiat. Elle est rendue inopérationnelle suite à l’installation de plusieurs dos
d’âne disséminés sur tout le parcours.


Une décoration à mon hôtel illustre bien mes propos

Et à deux pas de l’hôtel, une recommandation spéciale de Cobra: Eataly

Une vraie caverne de merveilles gastronomiques italiennes


Puis, la raison principale de ma venue à Turin.

Merci pour votre lecture. Pour le vol retour, c'est par ICI
Quelle aventure !!
Ce plateau au salon me rappelle étrangement le mien vendredi soir ... seule différence je pense ma tarte aux pommes était congelée ! Dommage
Unable to Board .. j'ai eu un truc du genre unable seat dimanche soir, un bip sourd et une lumière rouge ... rien à faire je suis resté à l'arrière
merci pour cette aventure et ce FR au départ du 2G
Les tartes fines étaient très bonnes. Pour te dire, j'en ai mangé deux. Il me manquait plus qu'une petite boule de crème glacée. ;-)
Si tu avais ma déconfiture quand j'ai lu Unable to board LOL
Merci François.
Et bien, merci pour ce partage et cette aventure ...
Petite précision, ce n'est pas un film qui manquait mais un FIM, Flight Interruption Manifest. Un document qui remplace un billet d'avion lorsque vous êtes rebooké sur un autre vol dû à une interruption du voyage.
Merci pour ton commentaire et pour la précision sur le FIM et non film.
J'aurais au moins appris une chose.
Et dire que je me voyais déjà comme Charles Aznavour en haut de l'affiche et un César à la main LOL
Quitte à attendre, autant le faire dans un endroit décent et non pas dans une cage à poules telle que le 2G et son horrible salon.
En vol je note la disparition du sucré-salé, peut-être que le créneau horaire aide en ce sens.
Le fait que ta valise arrive en même temps que toi à Turin m'aurait fort étonné.
Merci Bernard.
Merci Clément.
J'ai fait un tour au Patio du 2G histoire de vérifier si une quelconque amélioration était effectuée et dans le cas échéant illustrer mon report. Mais j'y suis resté à peine cinq minutes tant c'était oppressant.
Il s'est passé trois heures entre la manipulation de mon reçu bagage et le départ du 2G. J'avais des raisons d'être optimiste.
Une long périple pour un saut de puce vers Turin,
Dommage pour la valise en retard mais prévisible comme la plupart des vols à escale.
Sympa l'ancienne usine Fiat reconvertie en hotel / centre commercial, avec l'ex piste d'essais
La firme italienne utilise les pistes de Michelin à Clermont-Ferrand assez souvent.
A bientôt
Oui, effectivement, pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué. Je reviendrai aux bases désormais.
Trois heures, c'est tout de même un laps de temps raisonnable pour une valise, non?
Très belle reconversion en effet de l'ancienne usine Fiat. Il aurait été dommage de délaisser un si beau bâtiment.
Merci Benoît
Merci pour ce FR
La citrouille AZ s'est transformée en carrosse AF
L'offre salon semble bonne même s'il y a un manque de plats chauds
Bon vol avec Sébastien et Simone : le meilleur de la France et de l'Italie ;)
Sympa cette usine reconvertie
A bientôt
Merci James.
La citrouille AZ s'est transformée en carrosse AF --> je comprends mieux la panne, passé onze heures. Dommage que la magie n'ait pas opéré sur le PNC.
Bon vol avec Sébastien et Simone : le meilleur de la France et de l'Italie ;)--> un soupçon de France et tout va mieux. Désolé pour ce chauvinisme ;-)
Merci pour ce FR.
Il m’a l’air au premier abord sympathique mais nous passerons le vol à nous battre pour l’occupation de l’accoudoir qui nous sépare.
Le E est un siège du milieu, dans ce cas il est de coutume de laisser l'usage des accoudoirs à la personne l'occupant, car elle est déjà assez mal placé comme ça.
Merci Chatokay.
Quand le cageot est dans l'allée du Jumbolino, c'est moi du coup qui me retrouve coincé entre le trolley et le passager. Mais bon, ça ne dure pas tout le voyage.
Re-bonjour Bernard,
Selection appétissante au lounge du 2F ;) le salon du 2G n'est pas très attrayant il faut le reconnaître...
Je déteste les Avro. Ton expérience bagage perdu à cause de l'impossibilité de charger ledit bagage me conforte dans ma position.
Joli bonus :)
A bientôt
Ilyes
Merci pour ton commentaire Ilyes.
Excepté l'entrée plutôt attrayante, les seuls intérêts du Patio au 2G sont les boissons gratuites et viennoiseries si on est du matin.
La vue et le confort sont meilleurs dehors.
Salon du 2G aussi accueillant qu'une salle d'attente de dentiste :)
Le choix du salon au 2F était donc une bonne option.
Vol avec le sourire cette fois ci et sans incident.
Merci pour ce FR !
Merci Patrick.
Cage à poules, salle d'attente de dentiste: une chose est sûre, cet endroit est affreux ;-)
Le choix du salon au 2F était donc une bonne option.--> merci qui? merci FR.
Bonne fin de péripéties ! Merci pour ce Fr ;)
Merci pour l'avoir lu.
Merci pour cette aventure qui se termine bien mm si avec du retard et sans bagage.
Voler en Avro n'est jamais plaisant mais c'est tjrs mieux qu'un A321 avec un seul moteur en état de marche.
Bien vu de passer l'attente au 2F plutôt qu'au 2G !
Un truc m'échappe.
Comment as-tu fait pour passer de la zone Airside départ à la zone Airside arrivée pour emprunter le parcours des transferts ? Les flux sont dissociés normalement !
Merci mogoy.
Comment as-tu fait pour passer de la zone Airside départ à la zone Airside arrivée pour emprunter le parcours des transferts ? Les flux sont dissociés normalement !--> je reste effectivement en zone Airside ou Sous Douanes du Lounge au 2F jusqu'à la salle d'attente pour prendre le bus vers le 2G.
Les vols au 2F et au 2G sont effectués dans la zone Schengen donc pas de formalités de police à effectuer et uniquement filtres de sécurité. J'espère avoir compris ta question.
Merci Bernard :)
Rerouting rondement mené, et tu as super bien fait de rester terré au 2F pour te sustenter ^^
Moi je suis fan de l'Avro et de sa poussée au décollage.
Super équipage, ça change, la classe franco-italienne plutôt que les beaufs ^^
Le sandwich m'a l'air pas mal du tout, et le cumin, avec le fromage j'aime ! Manque plus qu'a remplacer le cheddar par du Munster ^^
Tu as découvert la piste du Lingotto, ça devait être impressionnant de bourrer la dessus
Eataly, je savais que tu apprécierais ^^
Bien le concert de toutou?
A plus msieur
Merci Arnaud.
Du Munster dans un avion, en voilà une idée. Pas sûr que ça fasse l'unanimité.
Tu as découvert la piste du Lingotto, ça devait être impressionnant de bourrer la dessus--> surtout qu'il est facile de chevaucher les abords de la piste quand on roule à grande vitesse.
Une vraie merveille ce Eataly.
Quant à U2, un rêve qui se réalise enfin. Je n'ai jamais eu la chance d'avoir un billet hors marché noir. Et le seul endroit que j'ai pu avoir était Torino. Deux heures et demi magiques.
Juste une question de plus. Les bagages enregistrés seront du ils sont retournés à annuler le vol précédent ou les mettre une nouvelle étiquette ... Si vous souhaitez apprécier si vous numérisez des images numérisées vous envoyé ma carte d'embarquement pour le nouveau vol ainsi que si vous avez la valise de tag pour l'inclusion dans ma collection
Salutations et merci beaucoup excusez-moi pour tout désagrément
Grazie Arturo.
Non, l'étiquette bagage originale était encore sur ma valise.
Ce qui suppose donc que ma valise a bien transité par Roma-FCO avant d'être acheminée sur Torino.
Désolé, mais je n'ai rien pu garder des cartes d'embarquement.
Une aventure qui se termine bien
tu as bien profité des agapes aux salon, en vol la collation est légèrement supérieur au sucré salé traditionnel
J'étais au courant concernant la piste sur le toit de ton hôtel, c'est remarquable pour l'époque
Merci Bernard pour cette suite
Merci Hervé
La réceptionniste de l'hôtel m'a conseillé de visiter le toit de l'immeuble sans me dire ce qu'il en retournait. Au premier abord, rien de particulier avant de voir les rampes sur le côté et d'enfin comprendre ce qui se faisait là-dessus.
Impressionné, vraiment.
Bonjour Indianocean :)
Tout est bien qui finit (très) bien !
Le vol AF rattrape largement AZ ...
Turin n'est pas une ville très attirante mais votre hôtel est original et le concert devait être génial :)!
Pour votre info, il y a plusieurs Eataly dans différentes villes en Italie mais également à New-York ... Miam !!
A bientôt et merci pour ce FR.
Mme Jack
Merci Madame Jack.
Non, en effet, le peu que j'ai vu de la ville ne m'a pas beaucoup convaincu.
Mais heureusement qu'il y avait Eataly.
Je savais que c'était une chaîne en Italie et qu'il en existait à New York. Et bonne nouvelle, un Eataly devrait ouvrir ses portes dans le quartier du Marais à Paris d'ici 2017.
Quinze jours après, le concert joue encore dans ma tête. Fabuleux
Ce Eataly est le premier, c'est aussi ça qui est intéressant,il esst très grand, et le Piemont offre tant de bonnes choses, au coeur même d'une région ou le concept slow-food a été inventé.
Le Eataly parisien devrait voir le jour dans les locaux de l'ex Samaritaine, si j'ai bien compris...et ce serait bien tant ce bâtiment est triste vide...
Alors, tu préfères le salon Première ou le salon du 2G ^^ ? AF sait faire le grand écart ;)
Lors du rebooking, y'a t'il des passagers qui ont abandonné leur vol suite au stress de l'épisode précédent ou bien tout le monde semblait conserver un coefficient confiance dans l'aérien ?
Ah c'est un hôtel qui était sur ma liste. La piste d'essai est normalement utilisée comme piste de jogging pour leur fitness center, non ?
Merci pour ce FR !
Alors, tu préfères le salon Première ou le salon du 2G ^^ ?--> c'est un choix pire que cornélien que tu me demandes de faire là.
Durant mon attente de rebooking, je n'ai pas entendu de panique particulière d'un ou plusieurs passagers. Tout le monde était plus inquiet de savoir comment il allait rejoindre leur destination finale. Je suppose donc que personne n'a abandonné le vol.
La piste d'essai est normalement utilisée comme piste de jogging pour leur fitness center, non ?--> pourquoi pas, sauf que l'accès n'est pas direct de l'hôtel. Il faut passer par le centre commercial au premier étage, entrer dans la boutique de la Pinacoteca et emprunter un ascenseur.
Mais il vaut largement le détour et l'entrée le la Pinacoteca est offerte aux résidents de l'hôtel.
Merci Thomas.
Merci pour cette suite !
un vol qui termine ce scénario de la meilleure des manières, d'ailleurs on se demande si cet appareil sur AF n'est pas meilleur que le vol d'AZ^^
dommage pour l'inconfort des sièges, mais rappelle toi, tu étais en éco :)
excellent cet hôtel atypique qui nous change de ce qu'on peut avoir l'habitude de voir et connaître.
A bientôt ;)
Merci Bernard pour cette suite vers l'arbre de Joshua!...
Comme Ylies je n'aime pas du tout les Avro, j'y deviens clausto...
Très bon traitement de l'agente au sol, et je suis comme toi, me défouler sur des gens qui n'y peuvent mais et qui font leur boulot....c'estpas mon genre.
Merci Xavier.
Je ne l'ai pas mentionné mais Shireen est plutôt une jolie agente au sol ;-)
Mais le reste de son équipe du jour n'était pas en reste et est resté très professionnel.
Merci Bernard pour cette suite.
Le 2G est-il un terminal low-cost à CDG? Je confesse que j'en ignorais l'existence.
Honnête prestation sur ce MC malgré l'exiguïté des lieux.
AF semble prêter une certaine attention à ses pax à statut. J'en ai fait l'expérience récemment.
Bon concert !
J'en parlerai dans un FR à venir. Cela concerne mon retour sur Mada mais j'ai tant de retard...
Merci FRanck.
Le 2G est réservé aux vols de la zone Schenghen opérés en avions régionaux tel que le Jumbolino, les Embraer, les ATR et les saucisses volantes.
Mais vu la simplicité des lieux, il n'est pas loin d'être un terminal low-cost
AF semble prêter une certaine attention à ses pax à statut. J'en ai fait l'expérience récemment.--> apparemment plus à l'étranger que sur le sol français. Tu peux développer?
Je n'avais jamais lu la seconde partie de ce périple. C'est fait. Très bon souvenir d'un mauvais souvenir, en somme.
Marrant ce logo bleu en forme de petit nuage sur le roll-up dans le hall de l'hôtel à Turin. Ça me rappelle quelque chose.
Merci du partage!