Review of Austrian Airlines flight from Vienna to Mulhouse / Bâle in Business

AUA

OS - Austrian Airlines

Flight taken on 12 October 2025
OS473
17:20 01h 25m 18:45
Class Business
Seat 02A
Esteban
554 · 104 · 18 · 23

Avant toute chose, permettez-moi de vous souhaiter, à toutes et à toutes, de merveilles fêtes de fin d'année, que vous célébriez Noël ou non, que vous soyez avec vos proches ou vos amis, profitez de chaque instant ! 

On se retrouve pour le retour de ce week-end à Vienne. Le routing donne ça :


Flight routing


VIENNE AIRPORT


Nous avons choisi la solution Uber pour retourner à l'aéroport, nous voici à la zone de dépose :


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A l'intérieur :


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Il y a une entrée dédiée First / HON que je n'avais jamais utilisée, et pour cause, c'est la première fois depuis une décennie au moins que ne transite pas à VIE :


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Il s'agit d'un PIF dédié avec une agente OS qui contrôle l'éligibilité, nous sommes seuls.
Les agents sont très aimables et nous voilà déjà airside :


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Nous montons à l'étage :


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SALON HON VIE


L'accueil est fort sympathique et nous sommes orientés vers le salon HON que voilà :


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Son mini espace de repos :


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Le buffet snack et sucré :


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La soupe aux champignons du jour :


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La partie restauration et une zone chill and spot :) 


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La carte a été revue de fond en comble depuis mon dernier passage et est bien plus conséquente qu'auparavant :


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Elle fait office pour les trois services :


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Après 11H :


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Il y a du choix :


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Nous nous laissons tenter par un apérol :


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Le boeuf tartare pour moi, il sera bon mais pas exceptionnel non plus, maman se laissera tenter par les chanterelles marinées et l'orge perlé, une réussite selon elle :


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LE VOL


L'avion étant stationné au large, nous sommes emmenés en voiture :


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Nous voici au pied de la bête :


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Instant Porte :


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L'accueil est cordial, la cabine n'a pas bougé :


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Un coussin et une serviette raf sont offerts :


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Le pitch est très correct :


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Un coup d'oeil au BOB :


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.


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Safety card :


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Décollage de quasi nuit, donc pas ou peu de photo convenable ^^


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En montée :


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Le plateau est servi et c'est aussi moche que c'est bon :


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Une tristounette salade de quinoa avec de la feta, du brocoli et du butternut, ça manque d'assaisonnement et de goût. Très décevant. Quant au truc tout raplapla en haut à droite c'est censé être un tiramisu, immangeable. Tout ça sur un énorme plateau.


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Le poids de l'ensemble à vide doit être 3x supérieur au minimum à la quantité de nourriture servie. Et encore si c'était bon. Seul le pain chaud rattrapera l'ensemble. Quand je pense qu'il y a deux ans, OS servait du chaud sur cette ligne …


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Dehors le crépuscule s'étend :


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En posant nous croisons un autre E195 OS, c'est étonnant, il n'y a que deux vols par jour, un le matin et l'autre le soir, le notre :


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Joli, c'est bien le vol du matin, qui, au lieu de partir à 10H05 comme toujours, avait déjà été reprogrammé sur 13H05 et qui c'est pris un technique dans les dents pour partir à 19H39. Impressionnant retard.
Quant à nous, nous roulons vers le terminal avec Air Anka pour Antalya en A330-200, désolé pour la mauvaise qualité :


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Guère mieux pour la qualité, EasyJet et Cityline :


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Nous sommes en passerelle, direction la sortie :


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Les arrivées du soir :


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Tourism bonus

travel illustration

Esteban invites you to continue reading with the tourism bonus section below :

Product ratings

Airline

Austrian Airlines 5.3

  • Cabin7.5 / 10
  • Cabin crew8.5 / 10
  • Entertainment/wifi2.0 / 10
  • Meal/catering3.0 / 10
Lounge

Austrian Airlines HON Circle Lounge (Schengen - F Gates)9.5

  • Comfort9.0 / 10
  • Meal/catering9.0 / 10
  • Entertainment/wifi10.0 / 10
  • Services10.0 / 10
Departure airport

Vienna - VIE9.5

  • Efficiency10.0 / 10
  • Access10.0 / 10
  • Services9.0 / 10
  • Cleanliness9.0 / 10
Arrival Airport

Mulhouse / Bâle - EAP9.8

  • Efficiency10.0 / 10
  • Access9.0 / 10
  • Services10.0 / 10
  • Cleanliness10.0 / 10

Conclusion

Un vol qui fait le job, à l'heure et confortable avec un équipage sympa, mais pas de Wifi, pas de magazine, et quelle honte de proposer un plateau aussi pauvre.

RAS pour VIE, très fluide et agréable, l'entrée privilégiée HON est un gros plus.

RAS pour l'EAP, toujours très fluide dans le sens arrivées Schengen.

Le salon HON a repensé son offre de restauration et c'est un gros plus, pour le reste, ce n'est pas un salon qui casse trois pattes à un canard mais ça reste tout à fait agréable pour attendre son vol.

Merci pour votre lecture et à bientôt pour d'autres vols, on reprendra la voie du long courrier en passant par le chemin des écoliers ^^

Et encore une fois JOYEUX NOËL !!

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Comments (18)

  • Merci Steph pour le routing autrichien !

    Je trouve VIE très bien conçu et bien agencé, le transit y est assez agréable. Le parcours départs y est efficace surtout pour la clientèle haute contribution avec ce PIF dédié.

    Pour le reste un vol OS qui fait le job, mais ta description du catering ne donne pas vraiment envie de tester OS en Business.

    Très beau bonus de la capitale Autrichienne qui est particulièrement dans mon viseur pour l'année 2026 !

    À bientôt

    • Merci Sacha pour le commentaire !

      Clairement OS est en descente de gamme, c'est dommage c'était pendant longtemps la meilleure au niveau service du groupe.

      C'est bien dommage...

      A bientôt !

  • C’est vrai que le plateau de ne fait pas très envie, mais bon le vol est court.

    Vienne est une jolie ville. Je suis comme toi, je me refuse de payer pour entrer dans des lieux de culte, sauf grande exception.

    Merci pour ce FR et joyeux Noël à toi aussi.

    • Merci Moritz pour le commentaire !

      C'est juste ça reste convenable pour un vol de cette durée mais la descente en gamme est quand même impressionnante, c'est dommage.

      Faire payer l'accès à un lieu de culte est mesquin, je comprends et je soutiens les dons mais pas le fait d'obliger à payer.

      A bientôt !

  • Merci beaucoup pour ce FR. Et très joyeux Noël !

    Quelle déception... OS faisait encore partie il y a peu des compagnies européennes offrant un très bon catering en J. Hélas, il n'en est plus rien, à l'instar de la majorité des compagnies européennes. Seules BA et IB se différencient encore avec des plats chauds. Je ne parle pas des antinomiques mais néanmoins exceptionnelles AEGEAN et TK pour leur service en J et qui plus est, proposent toujours une prestation en Y.

    Bons vols!

    • Merci beaucoup pour le commentaire !

      Tu as parfaitement résumé la situation. C'est dommage de tirer vers le bas, en espérant que ni TK ni A3 ne se décident à faire pareil.

      A bientôt !

  • Hello Stephan et merci pour ce récit sur l'une de tes navettes même si cette fois ce n'était pas pour un transit.

    Si je dois reconnaitre que la prestation OS en vol n'est pas clinquante, le lounge et la carte de repas HON est très complète et permet facilement de se restaurer en vol sans compter que l'aéroport Viennois semble agréable.

    Surprenant de voir cet Airbus A330 d'Air Anka (une bestiole pas commune) à EAP c'est un visiteur régulier ?

    De belles photos de Vienne sous le soleil.

    Bonne fin d'année, et d'excellentes fêtes à toi et tes proches 😉

    • Merci Hugo pour le commentaire !

      On est d'accord, pour ceux qui le peuvent / veulent, se restaurer avant vol fait le job et compense la pauvresse de la prestation à bord, mais quand même, quand on sait le niveau de service auquel OS nous avait habitué.

      Oui Air Anka était un visiteur régulier, on les a vu une demi douzaine de fois à l'EAP cette saison.

      Une très bonne année 2026 à toi aussi et à bientôt !

  • Hello mon vieil ami

    Un récit qui me rappelle de bons souvenirs.

    Si le salon HON de VIE et sa carte est tentant, ce n' est pas le cas en vol ou le plateau ne fait pas du tout envie, et la fêta sur un plat me fait fuir...

    Comme toi, je suis toujours circonspect de devoir payer une entrée dans un lieu de culte !

    Je ne sais pas qui a organisé ce week-end et les visites à Vienne, mais visiblement tu as vu l'essentiel... 😊

    Merci Stephan pour le partage, bonnes fêtes également à toi et à ta tribu, à bientôt.

    • Merci vieux frère pour ton commentaire !

      Je te donnerai l'adresse mail de l'organisateur, il a fait un sacré bon boulot 😆😆

      En tout cas il a bien mieux bossé qu'OS ^^

      A très vite mon ami !

  • Merci Stephan pour ce FR

    Heureusement que le salon propose un choix de qualité à l'inverse de ce qui est servi à bord. Comparativement j'ai mieux mangé sur le vol en classe Y que j'ai pris en Asie. Mais c'est l'Asie

    L'entrée étant payante, je passe mon tour

    Idem pour moi

    J'en profite pour te souhaiter de bonnes fêtes à toi et à ceux qui t'entourent

    A bientôt

    Philippe

    • Merci Philippe pour le commentaire !

      J'espère que tu as bien commencé 2026, très bonne année à toi et à tes proches.

      OS est décevante sur ce coup là, je salue l'effort sur la carte du salon mais en vol, c'est pingre.

      A bientôt !

  • Merci Stephan pour ce FR 😃

    Tout ça sur un énorme plateau.

    C'est peut-être pour améliorer le rapport poids/prix 🤔

    les lieux de cultes ne devraient jamais être payants

    C'est vrai qu'en France on n'est pas habitué à des lieux de culte payants (mis à part des endroits particuliers comme les tours, cryptes...). Mais à l'étranger beaucoup sont payants: Sagrada Familia c'est 34 euros, cathédrale de Séville 13 euros, Saint Paul à Londres 30 euros ..

    A bientôt !

    Bonne fin d'année et Saint-Sylvestre 🥳

    • Merci beaucoup pour le commentaire et une très bonne année à toi aussi !

      Les lieux de cultes payants pour moi c'est un no-go sauf si il y a un autre intérêt derrière, la Sagrada Familia est l'exception qui confirme la règle, mais payer pour une cathédrale, non.

      Lol pour le rapport poids / prix, ça je n'y avais pas pensé ^^

      A bientôt !

  • Merci mon Pépère Fouettard pour le partage.

    L'entrée des artistes est sympa même si le parcours classique est souvent rapide à VIE Le salon par contre n'est pas à inclure dans une prochaine tournée, rien a voir avec les salons First teutons.

    Déception pour le plateau, OS faisait plutôt mieux que les autre compagnies du LH Group mais la c'est bof bof.

    Un vol direct pour revenir à la maison, Maman devait être contente.

    JOYEUX NOËL 😉 à toi aussi mon ami et à tous tes proches et à l'année prochaine.

    • Merci mon ami pour ton commentaire !

      Non il n'est pas vraiment nécessaire de faire un pit stop à VIE, par contre il faut caler MUC ^^

      Maman était ravie d'avoir pour une fois un vol direct plutôt qu'un via, via via :)

      A bientôt ! Et surtout une très très bonne année à tous les trois (Sylvestre est naturellement inclus !)

  • Hello cher futur président et merci pour le trop autrichien.

    L'entrée HON est ultra discrète!

    Le salon est super beau mais le coin dodo est un peu trop spartiate je trouve.

    Les plats sont très bien présentés

    Vraiment dommage ce nivellement par le bas du groupe LH concernant le plateau mais le petit coussin est un plus :)

  • Bonjour et merci pour ce FR,

    Le salon semble correct, l'offre des buffets un peu bourrative mais à la carte des choix intéressants, notamment le schnitzel !

    Austrian n'échappe à la règle de la dégradation générale du service pour les passagers premium en Europe, c'est désespérant...

    Au plaisir

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