Review of Delta Air Lines flight from Atlanta to Cancún in Domestic First

DAL

DL - Delta Air Lines

Flight taken on 11 August 2025
DL1939
18:50 02h 30m 20:20
Seat 2A
Jarvis
516 · 90 · 5 · 28

Re-bonjour à toutes et tous

Nous voici sur le 4ème et dernier segment de la journée 


Je vous avais laissés à l'entrée du salon, 


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Rappel du routing



Pour le pourquoi du comment je vous propose de vous reporter au premier report


Le salon est bondé, impossible de trouver des places dans les parties ayant une vue sur l'extérieur.


Voici l'offre telle quelle est proposée aujourd'hui, je vous l'accorde très similaire, à celle de notre passage en mars dernier 


Des sandwichs


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L'offre chaude 


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L'offre froide 


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Un peu de charcuterie et du fromage


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et enfin des desserts


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Ma seule et unique sélection 


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Comme évoqué lors de mon dernier passage la déclinaison de soft est impressionnante 


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Nous quittons le salon à 18h15


Je connais les bureaux de change Landside, mais c'est la première fois que j'en remarque un Airside, j'aurais du aller voir le taux proposé 


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Comme bien souvent lors de ce périple, nous aurons parcouru de la distance nos portes étant à chaque fois en bout de terminal


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Nous arrivons à notre porte alors que c'est la zone 7 qui est appelée, mais nous serons bloqués par l'agent en porte, je lui montre que nous sommes en zone 1, cela l'énerve, et nous dit que nos documents ne sont pas prêts, à savoir que j'ai les passeports et les billets en main ?!
Il veut le billet dans le passeport correspondant et à la première page, j'ai l'outrecuidance de lui dire que cela n'est pas utile, puisque que cela n'est pas vérifié, sa réponse est implacable : je suis le chef !


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Il termine de faire passer les PAXS de la zone 7, avant de nous appeler, sans bien sûr ne faire aucun contrôle du billet ou du passeport ?!

Toujours ce jet-bridge aveugle à Atlanta 


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Instant PS 


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Et porte 


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Beaucoup de prix pour la compagnie 


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Accueil très chaleureux en porte


Je vérifie nos places, et un jeune homme est installé à la place de ma femme, je lui demande gentiment en anglais s’il peut vérifier sa place, il me répond en français que ce n'est pas son siège, mais qu'il est bien ici à côté de sa copine !!!
Je lui demande gentiment une première fois de changer de siège, pas de réaction !
La petite comprenant qu'elle ne serait pas à côté de sa maman de l'autre côté du couloir commence à pleurer !
Je jette un peu sèchement nos bagages cabines dans le réceptacle, sachant que ça râle derrière (il y a les PAXS de la zone 8 que l'on bloque), et il a du voir mon énervement dans mon regard, ma carrure aidant, il décide enfin de bouger, il y a vraiment des claques qui se perdent 


"Les cons, ça ose tout, c'est même à ça qu'on les reconnaît."



La vue depuis mon siège 


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La cheffe de cabine vient nous voir, je lui remets le carnet de voyage de la petite, elle le regarde étonnée, et dit qu'elle transmettra aux pilotes, et elle revient quelques instants plus tard, et épingle le badge de PNC Delta 


La petite est ravie 


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18h40 la passerelle est rétractée


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Push à 18h47


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Le passager du 1A comme 90% de l'avion est en mode nuit !
A quand des avions spécial US sans hublot ? Sachant que l'installation de hublots a un coût et rajoute des contraintes techniques 


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Nous partons rejoindre notre piste 


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Le ciel se fait menaçant 


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11 Delta alignés en porte


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Nous grillons la politesse à un concurrent 


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Alignement


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Poussée


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V1


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Décollage
Nous voyons bien sur la photo le taxi-way faisant une boucle au moins 200 mètres après la piste


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Un circuit automobile 


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Rapidement nous atteignons la première couche nuageuse, cela secoue 


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Notre route est ouest pour l'instant 


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La grande banlieue d'Atlanta 


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Ces petits nuages paraissent bien inoffensifs, mais les turbulences sont conséquentes


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Je me connecte à l'application Delta, un détail me surprend : you have been rebooked on a new flight.
Pour moi cela s'apparente plus à une erreur, mais cela aura son importance plus tard !


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Nous continuons à naviguer entre deux couches de nuages, au moins l'IFE naturel est agréable à regarder 


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Notre avion du jour


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Je suis le seul de la classe avant, du moins à avoir le hublot ouvert 


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Dehors c'est toujours aussi agréable 


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Je ne m’en lasse pas 


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Nous avons décollé depuis plus de 15 minutes, et nous sommes seulement à 25 000 pieds


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8 minutes plus tard nous atteignons les 32000 pieds


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Et toujours des nuages


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J'attrape un arc en ciel 


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La PNC nous rapporte le carnet de voyage dûment rempli, avec en sus un petit mot manuscrit 


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Malgré l'altitude les nuages sont toujours présents 


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La notice de sécurité 


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premier passage pour la distribution des friandises, je vous laisse deviner la sélection de chacun !


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A 19h30, nous sommes à 34 000 pieds, 


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mais toujours en dessous d'une couche de nuages de haute altitude 


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Impossible de situer précisément notre position, surprenant cette vue du sol


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Le bruit à l'avant de la cabine, me semble supérieur aux versions NEO de la famille A32X


Un air to mer, un ferry ?


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Toujours des secousses 


20h55 notre descente vers Cancún est bien entamée 


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Notre hôtel est en face de la Isla Mujeres


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Les lumières de Cancún 


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Toucher plutôt viril


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Suivi d'un freinage très brutal 


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Nous traversons l'autoroute 


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Notre aérogare se cache derrière ces arbres 


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PNC dernier virage 


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Marquage au sol pour les 747-400 de quand date le dernier atterrissage de ce type d'avion à Cancún ?


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Deux minutes plus tard appontage de la passerelle 


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Prise de congés très chaleureuse de la part de la cheffe de cabine, et du CDB, qui glissera quelques mots à Lison, qui bien entendu ne comprendra pas :) 


Et pour continuer dans notre marathon, notre porte est l'une des plus éloignées de l'immigration 


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Escalator en fonction 


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Nul part c'est écrit, mais cette affiche me fait penser immédiatement à The Mask


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Le passage de la PAF, avec un agent très agréable n’est qu’une formalité  


D'une l'affichage n'est pas à l'heure !
Il est 20h40
De deux, le mauvais paramétrage de l'écran nous permet de deviner le tapis 5 pour nous, mais quid du vol d'United venant de Houston ?


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Sincèrement c'est un souk incroyable, des centaines de PAX en attente, l'affichage n'indiquant pas les bons tapis !?


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C'était indiqué 5, maintenant c'est 4


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Je me connecte au Wi-Fi de l'aéroport, la seule valise munie d'un tag, est bien présente, donc les 3 escales n'ont pas posé de problème 


Quelques minutes plus tard je distingue mon nom, le message me demande de me présenter au comptoir, je suis reçu avec le sourire, et la personne m'explique que deux bagages ont été retenus, par la TSA, et une serait détruite. Elle me pose des questions sur mes bagages, du type si elles étaient récentes, munies d'une serrure TSA, si c'était des marques,…
Je réponds par l'affirmative à chaque question, elle me demande si elle peut essayer d'ouvrir la serrure de ma valise présente, je réponds par l'affirmative, elle a 5 clés différentes sur son trousseau, la troisième sera la bonne (je pensais qu'il n'y avait qu'un seul type de serrure
 TSA), par curiosité j'ai regardé sur Amazon, il est possible d'acheter des clés TSA pour quelques euros…


Bon me voila à remplir une fiche d'informations, la livraison devant être rapide, et que pour la valise cassée d'après la codification, son contenu devrait arriver dans un carton !


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Voici l’image qui me vient de ma valise…
qui va retrouver le film en premier ? 


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Nous avons le droit de dépenser 100$ par bagage, par tranche de 24 heures. Nous ne profiterons pas de l'opportunité 


Nous sommes en retard, et je pense à notre transporteur que l'hôtel nous a envoyé, je consulte mes mails, et là stupéfaction, notre avion aurait été annulé, et des directives sont demandées ?
Ce qui rejoint le message de l'application Delta !?
Je réponds que nous sommes bien présents et que nous avons un souci de bagages à gérer.


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Nous nous dirigeons vers la sortie rien à déclarer, et bien sûr comme si cela ne suffisait pas, nous sommes stoppés par un agent des douanes qui nous pose des questions sur le nombre de cigarettes que nous transportons, 0 nous ne fumons pas, de l'alcool, rien non plus, il nous laisse passer sans ouvrir nos différents bagages 


Le voir ainsi, nous donne aussi le sourire 


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Nous sommes accompagnés à une Cadillac Escalade, véhicule qui s'avère confortable, heureusement vu le prix !


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L'avantage, de cette arrivée tardive, la circulation est fluide 


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Nous arrivons à un premier contrôle de sécurité, pour l'accès au quartier 


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Puis un second, spécifique au resort


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Et la valise broyée, n'est seulement que cassée (pour la petite histoire elle ne pesait que 13 Kg lors de ce voyage), j'ai fait ma déclaration à Air France et le service Ultimate gère en direct avec Delta, merci à eux
Trois mois après je n’ai toujours pas obtenu le dédommagement de la part de Delta, pour un sombre problème administratif


Au retour les deux bagages seront de nouveaux inspectés, je pense que le siège auto, qui était pour moitié dans chaque bagage est la cause de cette inspection…


Journée exclusivement passée dans les aéroports et avec les différences correspondantes (et la visite de l'aéroport de Detroit) le podomètre indique 12 kilomètres !
Les jours précédents, la quantité de travail au bureau avant de partir pour 15 jours m'avait rendu sédentaire !


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Merci de m'avoir lu, et à très vite pour nos deux prochains segment vers Toronto, dont le second sera aussi une exclusivité 

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Product ratings

Airline

Delta Air Lines 8.5

  • Cabin9.0 / 10
  • Cabin crew9.5 / 10
  • Entertainment/wifi8.0 / 10
  • Meal/catering7.5 / 10
Lounge

Delta Air Lines Sky Club (Gate E14)6.6

  • Comfort7.0 / 10
  • Meal/catering5.0 / 10
  • Entertainment/wifi6.5 / 10
  • Services8.0 / 10
Departure airport

Atlanta - ATL8.1

  • Efficiency8.5 / 10
  • Access7.5 / 10
  • Services8.0 / 10
  • Cleanliness8.5 / 10
Arrival Airport

Cancún - CUN6.4

  • Efficiency4.0 / 10
  • Access6.0 / 10
  • Services7.0 / 10
  • Cleanliness8.5 / 10

Conclusion

Le salon : il y de quoi manger, mais ce n'est pas de la grande cuisine, ce n'est pas mauvais c'est juste de l'industriel.
Le salon a beau être grand, il est difficile de trouver un emplacement pour 3 personnes

ATL : rien à dire sur la signalisation, ce terminal est moins encombré et la circulation en est que plus fluide.
A part le petit problème avec le "shérif" en porte, RAS

Le vol : A part le Français malotru qui a eu du mal à bouger, la PNC en charge de la classe avant a été présente, a veillé au bon remplissage de nos verres, et a été très généreuse avec la petite au niveau des bonbons !
Peu de turbulences pendant le vol, plutôt étonnant à la vue des nuages omniprésents.

CUN : pas de traveltor, ce qui peut rendre compliqué le cheminement.
Passage rapide de l'immigration, il a mis le tampon sur l'une des dernières pages encore vierge.
Au niveau de la zone bagages, ce fut un rare foutoir !

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Comments (5)

  • Merci pour ce FR 😊

    Le salon reste un carrot club amélioré 😊

    L’équipe au sol DL est digne d’un mauvais sketch…

    Le coup de la valise détruite ? Mais c’est bon ça ! (façon de parler 😊 😊 😊 😊 )

    Si elle est équipée d’une clef TSA, elle ne doit pas être cassée/détruite…

    Pour la petite histoire, une employée de la TSA a eu la bêtise de poser en photo HD avec ses clefs TSA pour un photographe (le tout publié en novembre 2014 dans le Washington post). Quelques temps plus tard, des répliques sont apparues sur les différents marchés chinois… et ensuite dans le monde !

    Il en existe 7 modèles…

    La Chèvre n’est jamais très loin 😊

    Rassurant cela qu’un ultimate ait des soucis d’humain normaux avec ses bagages, moi qui croyais qu’il s’agissait de demi-dieux grecs 😊

  • Salut Gilles

    Décidément tu les accumules, entre le fast track non respecté pour monter à bord, le jeune qui voulait être à côté de sa copine, les bagages cassés et perdu, le contrôle à la douane... C'était la journée chat noir !

    Je suis tout de même étonné que Delta ne sert que des cochonneries enJ, sur un vol tout de même international, nous sommes loin du service proposé en Asie.

    Merci pour cette suite, à bientôt !

  • Merci Gilles pour le partage de cette suite.

    Les salons aux USA se sont vraiment améliorés, y'a pas à dire.

    Le comportement façon petit chef est tellement typique d'un employé d'aéroport qui a un petit pouvoir et qui s'en sert. Affreux personnage.

    Ensuite le bon frenchie qui s'est assis là où il avait envie. Allez ouste.

    Le mot écrit par le CDB est magique, plein de poésie et je trouve top qu'il prenne le temps d'écrire plus qu'un "safe travels".

    Quel service pitoyable sur les vols US. Il est vrai qu'ils considèrent le Mexique et les Caraïbes en vols domestiques pour le service mais ça reste lamentable.

    A bientôt !

  • Merci pour ce partage.

    Pas de grande cuisine au salon mais il y a un vaste choix et cela semble frais et bon.

    A bord le mec et sa copine sont vraiment gonflés , un comportement détestable.

    Service à bord limité à la US mais des PNC attentionnés et qui ont comblé la petite.

  • Salut,

    Merci pour ce FR.

    Les salons d'ATL sont les moins pires des lounges DL même si leur niveau reste éloigné de ceux d'AF à CDG

    Le comportement du jeune homme sur votre siège est tout bonnement hallucinant, mon dieu

    Service un peu pourri, classique d'une First intra-US

    Les hublots en Amérique, c'est toute une histoire : à chaque fois, j'ai peur de gêner la cabine en gardant le cache-hublot ouvert...

    Insupportable cette histoire de valise !

    Au plaisir

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