Review of KLM flight from Shanghai to Amsterdam in Premium Eco

KLM

KL - KLM

Flight taken on 08 December 2024
KL0896
11:25 14h 16m 18:41
Class Premium Eco
Seat 12A
ChrisFGITI
787 · 142 · 14 · 44

AU REVOIR SHANGHAI


Bonjour à tous et bienvenue dans ce retour de mon déplacement.
J'accumule le retard de publication, et le rattraper devient de plus en plus dur. 


Miles flying blue credités avec ce vol: 4857
XP credités: 24


Pour rappel le routing


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Je me suis bien enregistré en ligne sur l'appli KLM.


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Le vol est prévu en B777-200 en configuration unique.


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Fait intéressant, l'aéroport de Shanghai, sur son site internet, publie des statistiques de ponctualité et on ne peut pas dire que KLM soit réglée comme une montre Suisse ici…


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À SHANGHAI - AÉROPORT PUDONG


Je rejoins l'aéroport en taxi, le trajet prend un certain temps à traverser l'immense banlieue de Shanghai. 
Les pistes ne sont à côté de la route nous emmenant au terminal.


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Le fameux hall tout bleu du terminal..


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L'aéroport est un hub pour China Eastern et sa filliale Shanghai Airlines qui semble donc aussi faire partie de Skyteam.


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L'enregistrement est vite expedié grâce à mon statut.

La préposée s'essaiera en français - une petite attention charmante - et me remettra carte d'embarquement ainsi que carte d'accès au salon.


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Au dos un plan du terminal, pourtant son architecture n'est pas si complexe que CDG qui doit en dérouter plus d'un novice avec les portes K, L et M.


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Le terminal n'a que peu changé depuis mon dernier passage en 2017.

J'ai quelques heures à tuer, allons faire un tour.


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Le FIDS, avec des destinations Russes que l'on a plus l'habitude de voir et MU qui rejoint également AMS une petite heure après sa copine KL..


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Les fontaines d'eau chaude qui m'avaient intrigué à l'époque… mais toujours pas de fontaine à champagne.


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Petite séance de spotting de la faune locale (malheureusement les vitres sont sales).


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L'un des nombreux A330 de MU


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Korean Air en B772 et rares moteurs non GE sur 777 (PW)


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La tour au loin


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Ainsi que le nouveau satellite qui héberge dorénavant la plupart des vols de MU et sa filiale.


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Filiale que voici en B789 qui arbore le logo Skyteam.


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AU SALON CHINA EASTERN - 36


Direction le salon, où il faut rebrousser chemin vers la PAF et monter pour le trouver.

D'ailleurs d'après la signalétique je ne suis pas un invité au salon mais carrément un VIP!


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L'accueil est courtois mais le salon est blindé, j'aurais du mal à trouver une place.


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Tout comme le terminal, le salon est tout en longueur et offre plusieurs espaces essentiellement dédiés à la restauration.


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Les buffets sont complets mais pourraient être un peu plus variés.


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Le salon propose aussi un comptoir pour les plats chauds à la demande


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Ma première selection plutôt sucrée 


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Je pars me réfugier à l'étage du salon, lui beaucoup plus calme et moins fréquenté.


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Bon pour la vue on repassera mais au moins il y a plusieurs zones pour se détendre.


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Le salon dispose de douche - bon point.


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Le buffet à l'étage est bien réapprovisionné mais est un peu plus simple qu'au RDC.


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Mon second petit goûter.


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Bon je ne risque pas une MichelG, et je me rends en porte à l'heure, où l'embarquement aux multiples contrôles a déjà débuté.


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À BORD DU B777-200


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Appareil: Boeing B777-206ER
Immat: PH-BQC
Moteurs: 2x GE90
Age: 21 ans
Config: J35 W24 Y+56 Y207
Nom de baptême: Chichen-Itza


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Instant porte réglementaire


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Découvrons la cabine de premium éco sur KLM
L'écran tactile de taille honnête et sans reflets, un repose-pieds, plusieurs rangements


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La cabine est une bonne surprise, elle me rappelle par certains aspects celle de Delta, et on peut donc affirmer sans trop de doutes que la cabine à coque W proposée par AF est d'un niveau inférieur.


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Au niveau de l'armement on retrouve coussin et couverture, ainsi que la mini trousse de confort qui peut être réutilisée comme sac à linge sale.


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Le menu est distribué avant le repoussage.


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C'est parti direction la 35R


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On passe ensuite devant l'immense satellite


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Et Hop décollage!


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C'est une fois à cette altitude qu'on peut vraiment appréhender la taille de la ville


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On distingue nettement le fameux Bund


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Niveau IFE, j'ai trouvé que la selection du moment était un peu plus restreinte que celle offerte sur AF.

KLM continue la belle tradition des magazines de bord que l'on voit ici en photo dans la pochette du siège.


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L'aperitif est proposé, je me laisse convaincre par des bulles.


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Puis le repas fait son apparition, j'ai demandé du Shiraz d'Afrique du Sud pour accompagner mes pâtes. 

Je ne sais pas si la différence entre la W et Y est bien marquée sur KLM, la prestation m'a semblée honnête mais sans plus.


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Je lance un film à la une citation apocryphe…


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Le dessert est proposé un peu plus tard, et c'est une glace industrielle.


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L'avantage de ce vol de jour c'est de pouvoir voir les paysages tout du long.


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En me rendant aux toilettes de la J, j'en profite pour une visite express de la cabine supérieure.


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Tiens une fontaine?


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Les snacks sont de sortie 


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Un instant porte intérieure.


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Les hôtesses officiant à mon niveau auront été super agréables, dignes de mamies Delta.
Un petit cocktail mi-vol nous est proposé


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Suivi d'un sandwich chaud sans grande valeur ajoutée - histoire de se mettre quelque chose sous la dent.


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Le soleil se couche tranquillement, nous arrivons en Europe


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Je reprends des bulles pour l'apéro


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La deuxième prestation est quelconque mais au moins, et à l'inverse d'Air France, ce n'est pas sous forme d'un petit-déjeuner.


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Les superbes derniers rayons de soleil…


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La descente se fait en pleine nuit


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À AMSTERDAM - AÉROPORT SCHIPOL


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On croise un beau B748 Cargo


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Direction le salon… à bientôt pour la suite!


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Tourism bonus

travel illustration

ChrisFGITI invites you to continue reading with the tourism bonus section below :

Product ratings

Airline

KLM 8.5

  • Cabin8.5 / 10
  • Cabin crew9.0 / 10
  • Entertainment/wifi10.0 / 10
  • Meal/catering6.5 / 10
Lounge

China Eastern #36 Lounge7.6

  • Comfort8.0 / 10
  • Meal/catering7.0 / 10
  • Entertainment/wifi8.0 / 10
  • Services7.5 / 10
Departure airport

Shanghai - PVG8.3

  • Efficiency8.5 / 10
  • Access9.0 / 10
  • Services8.0 / 10
  • Cleanliness7.5 / 10
Arrival Airport

Amsterdam - AMS8.1

  • Efficiency8.0 / 10
  • Access9.0 / 10
  • Services7.5 / 10
  • Cleanliness8.0 / 10

Conclusion

PVG: Parcours fluide, un très grand terminal lumineux. Aéroport un peu éloigné du centre ville mais desservi par le métro le plus rapide du monde à 300km/h+

Salon China Eastern 36: Beaucoup de monde au RDC mais plus grand et plus d'espaces variés à l'étage - les couleurs un peu sombres, l'absence de vue sur les pistes et le manque de variété pour le bouffet sont dommage

KLM: Appareil pas tout récent mais la premium éco était de bon niveau - beaucoup plus que sur AF cependant le repas était moyen - comme on le voit beaucoup sur KLM. Personnel aux petits soins

AMS: Arrivée fluide pour une fois.

Voici mes critères pour rester objectif:
-Cabine: effort de recherche sur l'esthétisme, le confort et l'aspect pratique plus de 7.5, en gros les planches a repasser en dessous de 7
-Equipage: plus de 7.5, a fait plus que son boulot, plus que de l'automatisme
-Divertissement: sans rien 4.5, Magazine 6 + une application smartphone 7 + Wifi 8 + IFE 10
-Repas: moins de 5: Payant (BOB), plus de 7.5: visuellement, quantitativement et qualitativement intéressant.

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44 Clap

Comments (14)

  • Bonjour Christophe, merci pour ce FR qui marque le retour à la maison après ce séjour pro...

    J avoue j appréhende souvent les retours Asie de jour., je n'en suis pas trop fan, Y, W ou en J ! Les vols de nuit sont tellement meilleurs !

    Après 3 comparaisons avec AF, finalement KL, c 'est pas si mal ! j'imagine que ton bilan AF/KL est dans ce sens là avec tes dernières expériences à bord.

    Le siège parait bien, le catering en 1e et 2nde prestation avec couverts et verre en verre, en effet on est pas sur AF, ça parait qualitatif ! La salade à 16h (heure de destination) est en effet bien plus judicieuse qu'un PDJ et un chausson chaud à la viande.

    Un équipage agréable, c'est toujours + sympa.

    Quelques vues sur la J, mais le billet reste payé en W ; c'était pas si mal et avec 5k miles au compteur, what else !

    Petit bonus sympa de Shanghai et de Hanghzou à proximité, à ajouter sur ma liste (sans aide de mon employeur par contre).

    On attend le retour MC pour ce routing full avion :)

    • Au final ce vol de jour était un peu long mais c'est comme aller aux USA de jour, ça te permet de pas perdre une journée :)

      Les vols de nuit surtout en J sont meilleurs ahha

      Après 3 comparaisons avec AF, finalement KL, c 'est pas si mal

      oui mais je crois que l'autre Ben a prévu de changer les sièges :)

      La salade à 16h (heure de destination) est en effet bien plus judicieuse qu'un PDJ et un chausson chaud à la viande.

      C'est ouf de dire ça mais AF devrait s'inspirer de KL c'est clair

      à ajouter sur ma liste (sans aide de mon employeur par contre)

      tu as bien raison si tu peux

      Retour MC pas aussi sexy j'annonce !

  • Entre les deux étages ce salon a l’air immense!

    Jolie cabine Premium. Le siège a belle allure et paraît confortable.

    On note quand même un effort pour différencier le service de la premium de l’éco.

    On ne t’as pas trop embêté avec le hublot ouvert?

    Merci pour ce FR et le bonus

    • Salut Moritz et merci de ton commentaire :)

      le salon est aussi grand que celui du 2F à CDG je dirai, par contre je ne pourrais pas te dire en terme de salon IB à MAD ^^

      On note quand même un effort pour différencier le service de la premium de l’éco.

      Effort fait plus que sur AF

      On ne t’as pas trop embêté avec le hublot ouvert?

      non à croire que les Chinois ne sont pas les américains ^^

      à bientôt

  • Salut ami lyonnais

    Pas facile de maintenir le rythme de publication, j'ai choisi délibérément de nous plus reporter systématiquement tous mes vols...

    C'est drôle de voir 2 FR côte à côte, concernant PVG😊

    Je confirme que le salon MU36 est immense et qu'il est blindé aux heures de pointe, c'est plus calme à l'étage.

    La classe W de KL est de bonne facture, tant au niveau du confort que du catering.

    Même si l'IFE n'est pas à la hauteur de celui de la sœur AF, le choix de films est toujours mieux de ce que propose Eastern Airlines !

    Un bon et long vol avec la compagnie Batave.

    Merci mon Gône pour le partage, à bientôt.

    • Salut gone et merci pour ton commentaire

      j'ai choisi délibérément de nous plus reporter systématiquement tous mes vols...

      C'est une solution qui me tente tu as raison

      C'est drôle de voir 2 FR côte à côte, concernant PVG😊

      effectivement cela fait beaucoup de FR asiatiques en ce moment eheh

      Je confirme que le salon MU36 est immense et qu'il est blindé aux heures de pointe, c'est plus calme à l'étage.

      C'est bien vrai!

      AF, le choix de films est toujours mieux de ce que propose Eastern Airlines !

      C'est clair!!

      à bientôt.

  • Merci ma Duchesse du Canard Laqué pour le partage !

    Fait intéressant, l'aéroport de Shanghai, sur son site internet, publie des statistiques de ponctualité

    Statistique et note qui ont été enlevées de Flight-Report par contre :(

    CDG qui doit en dérouter plus d'un novice avec les portes K, L et M.

    Surtout quand tu sais que pour aller aux portes K L ou M il faut passer par le terminal E de CDG 2.

    Mon second petit goûter.

    Encore dry ? Tu étais malade ?

    Instant porte réglementaire

    Pas mal, tu as fait mieux mais aussi bien pire :p

    L'aperitif est proposé, je me laisse convaincre par des bulles.

    Que tu es faible mon ami ^^

    Un instant porte intérieure.

    Bravo !!

    Je reprends des bulles pour l'apéro

    Tu es toujours très faible mon ami ^^

    En tout cas la prestation W KL est bien au dessus de celle d'AF. Très très au dessus.

    Merci aussi pour ce joli bonus !

    A bientôt !

    • Merci princesse alsashienne et merci pour ton commentaire!

      Statistique et note qui ont été enlevées de Flight-Report par contre :(

      ah ça existait avant?

      Tu étais malade ?

      ahaha!

      Pas mal, tu as fait mieux mais aussi bien pire :p

      oui je confirme j'ai fait bien pire ahah

      Tu es toujours très faible mon ami ^^

      les bulles c'est bon pour la digestion :p

      Très très au dessus.

      AF a du chemin à faire c'est clair!

      A bientôt !

  • Merci Christophe pour ce FR

    Même blindé, le salon offre une prestation tout à fait correcte

    La classe W offre un bel espace et des prestations à la hauteur

    Et un très beau bonus pour conclure

    Appareil: Boeing B777-228ER

    Immat: PH-BQC

    Petite erreur sur le type d'avion c'est un B777-206ER. 06 pour KLM. 28 c'est pour AFR

    A bientôt

    Philippe

    • Merci Philippe pour le commentaire

      oui le salon même blindé offre des buffets qui ne désemplissent pas

      La classe W offre un bel espace et des prestations à la hauteur

      plus que celle d'AF visiblement

      Et un très beau bonus pour conclure

      merci

      Petite erreur sur le type d'avion c'est un B777-206ER. 06 pour KLM. 28 c'est pour AFR

      petit copier-coller un peu hatif, je m'en vais corriger cela merci!

  • Merci pour ce FR très complet 😀

    Beau bonus!

    Je lance un film à la une citation prémonitoire…

    Citation apocryphe certainement tirée du film "les 55 jours de Pékin" (1963)

    A bientôt !

    • Merci Riton pour le commentaire :)

      Beau bonus!

      Merci

      Là comme ça je ne me souviens plus du film mais je vais tenter de faire fonctionner ma mémoire

      Merci

  • Merci pour ce FR

    Fait intéressant, l'aéroport de Shanghai, sur son site internet, publie des statistiques de ponctualité et on ne peut pas dire que KLM soit réglée comme une montre Suisse ici…

    Très bonne initiative (cela peut influencer lors d’une réservation), mais cela serait top que cela soit disponible sur le net, mais peut-être que ces le cas

    Le fameux hall tout bleu du terminal..

    Honte à moi, je suis passé deux fois à Shanghai en 2006, et je ne suis pas sur de reconnaitre l’aéroport, à ma décharge nous avions emprunté le Magelev pour rejoindre l’aéroport

    Les buffets sont complets mais pourraient être un peu plus variés

    Surprenant le Coca-Cola et les autres softs proposé à température ambiante ! 😱

    et on peut donc affirmer sans trop de doutes que la cabine à coque W proposée par AF est d'un niveau inférieur.

    J’ai testé cette cabine KLM, vers New-York en janvier, et il n’y pas photo, elle est largement supérieur à celle d’AF, et pour notre voyage pour Dubaï de la semaine prochaine, mon choix c’est porté sur cette cabine

    Et Hop décollage!

    Incroyable les grues en arrière plan, c’est pour un nouveau terminal ?

    la prestation m'a semblée honnête mais sans plus.

    Elle me semble inférieure à la prestation standard de cette classe chez KLM, peut être que c’est la résultante du catering de Shanghai ?

    Rentrer d’Asie en vol de jour, c’est pas le plus agréable.

    Merci pour le Bonus qui me rappelle de bons souvenirs

    A bientôt

    • Merci Gilles pour le commentaire

      mais cela serait top que cela soit disponible sur le net, mais peut-être que ces le cas

      sur le site internet de PVG c'est bien disponible oui

      Honte à moi, je suis passé deux fois à Shanghai en 2006,

      Après 2006 ça remonte un petit peu

      et les autres softs proposé à température ambiante ! 😱

      oui et surtout en forme amusante de pyramide!

      et il n’y pas photo, elle est largement supérieur à celle d’AF,

      on est bien d'accord, AF doit se resaisir

      Incroyable les grues en arrière plan, c’est pour un nouveau terminal ?

      non c'est la banlieue qui continue de s'agrandir!

      Rentrer d’Asie en vol de jour, c’est pas le plus agréable.

      ça m'a pas dérangé plus que ça et au moins j'ai pu arriver le meme jour

      Merci pour le Bonus qui me rappelle de bons souvenirs

      Merci!

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