Review of Iberia flight from London to Madrid in Premium Eco

IBE

IB - Iberia

Flight taken on 17 June 2024
IB3167
18:45 02h 25m 22:10
Class Premium Eco
Seat 12L
momolemomo
633 · 88 · 16 · 11

Bonjour, 

Retour de Londres à Madrid. Après l'aller en A330, le retour se fait en A350. Je devais tomber sur les nouvelles cabines mais un changement d'appareil de dernière minute m'en a empêché. 


Flight routing


On arrive au Terminal 5 à 17h15. Le vol est parti en retard de Madrid donc on va avoir le temps de passer tranquillement par le salon. 


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Mais avant ça il faut passer les contrôles. On opte pour le poste sud qui est moins occupé. 


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Passage devant les comptoirs d'Iberia. 


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Le terminal 5 a de nombreux lounges pour un passager Iberia, tous sont de British Airways. Un écran indique le remplissage des différents lounges. Sachant que nous partirons des portes C, nous décidons de nous rendre au salon des portes B qui est souvent plus calme. 


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Du monde dans le hall A, ce n'est pas une mauvaise idée d'aller au B.


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Pour ça il faut prendre le train qui relie les portes A, B et C. 


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Aux portes B c'est tout de suite plus calme. Quelques long-courriers de British Airways se préparent à partir mais rien de plus. 


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Le salon se situe à l'étage. 


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Le salon est grand, divisés en plusieurs espaces assez agréables. 


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Le buffet a une petite zone en libre service et quelques snacks chauds servis. 


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L'offre est correcte et appétissante pour un encas de fin de journée. 





Quelques machines à café et fontaines d'eau sont placées à plusieurs endroits du lounge. 


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En ce qui concerne le bar, il y a un bon choix de softs et d'alcools. 


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Vins rouges. 


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Vins blancs et un rosé


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Pas de champagne mais du prosecco. 


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Il y a aussi un espace "Whispering Angel". C'est le rosé international du Château d'Esclans, qui appartient depuis peu au groupe LVMH et qu'on voit partout. La campagne publicitaire à l'international est impressionnante et je la trouve amusante, ayant grandi en Provence entouré de rosé.
J'ai vu ce vin à de nombreux endroits et dans de nombreux pays, j'ai même pu le goûter sur un vol Qatar Airways.


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L'avion arrive un peu avant 18h et on quitte le lounge plus ou moins à cette heure là, avec vue sur un 777 de British Airways. 


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Nous prenons l'ascenseur pour reprendre le train. 


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La plupart des passagers descendent du train aux portes B, seuls quelques groupes d'espagnols bruyants continuent vers les portes C. 


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Quelques avions de British Airways sont parqués ici, dont ce bel A380. 


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Mais il n'y a presque personne, seul notre vol part à cette heure là. 


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Certains profitent de l'espace pour jouer au volley.


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Notre vol partira de la porte C62. 


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L'avion est un peu loin et je n'arrive pas à avoir une meilleure photo que celle-là. 


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L'embarquement commence quelques minutes après notre arrivée. C'est un peu le bordel en porte mais les priorités sont respectées. 


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Il se trouve que l'avion n'est pas encore prêt, nous devons donc attendre un moment. Au moins j'ai vu sur les départs.


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L'A350 du jour est le EC-NIS, il a 4 ans et porte le nom de Talento a Bordo.

Avant Iberia suivait une certaine logique en nommant ses avions.
- Des lieux et parcs naturels Espagnols pour les avions moyen-courrier: Valle de Aran, Las Medulas, Cantabria, Picos de Europa, etc. 
- Des destinations long-courrier pour les A330: Tokio, El Salvador, Rio de Janeiro, Montevideo,  etc. 
- Des lieux et personnalités espagnoles (ou non) plus ou moins liés à l'aviation pour les A320neo: Getafe, Cuatro Vientos, Amelia Earhart, La Muñoza (le centre de maintenance d'Iberia), etc. Déjà là c'est un peu moins clair avec quelques exceptions comme Jorge Loring, un prêtre jésuite, ou Somos uno y diversos, "nous sommes un et divers". 
- Puis pour les A350 ça partait bien avec Placido Domingo puis Paco de Lucia, deux grands noms de la culture espagnole. Sauf qu'ensuite ça part en couille. Il y a selección española de baloncesto, l'équipe nationale de basket championne du monde en 2019. Il y a Hola Madrid, du nom du programme de stopover d'Iberia. Il y a Volando, du nom d'une chanson promotionnelle un peu nulle qu'a fait Iberia en 2019. Ou le dernier en date, Bicentenario Policía Nacional, litteralement "Bicentenaire de la Police Nationale". Puis il y a aussi Ciudad de Quito (ville de Quito) qui aurait plus sa place dans les A330. 

En plus d'avoir des noms à la con, ça ne suit absolument aucune logique et ça me perturbe à chaque fois. 


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Bref, c'était ma petite réflexion du jour en attendant de pouvoir embarquer. Le personnel de British Airways a lancé l'embarquement sans savoir que le ménage n'en était qu'à son début. 


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C'est finalement à 18h35 qu'on peut entrer dans l'avion.


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La Premium Eco a une configuration un peu différente sur A350 puisqu'il y a 4 rangées sur les côtes, et seulement 2 au centre. Au contraire des A330, il n'y a pas de séparation entre la Premium Eco sur les côtés et la classe éco. 


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C'est pourquoi je n'ai pas choisi un siège au dernier rang, préférant un au second. 


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Le legroom est excellent. 


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L'écran et l'interface sont plus modernes que sur l'A330. 


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La télécommande, la tablette et les prises de courants sont les mêmes et se trouvent aux mêmes endroits. 


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Dehors il fait beau et je fais un peu de spotting en attendant la fin de l'embarquement. 


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Un B777 de Turkish Airlines s'envole pour Istanbul. 


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Puis un B787 de Kenya Airways pour Nairobi. 


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L'IFE a un bon choix de films, séries, musique et jeux





La géovision et les informations sur le vol ne sont pas encore à jour. 


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Le premier programme lancé a 1mn30 de publicités mais les suivants n'en ont plus, ce qui est appréciable. Le système a aussi des bouton d'avance rapide et retour rapide de 30 secondes que je trouve très pratiques.


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On repousse à 19h20, les consignes de sécurité passent sur l'écran. 


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Toujours de beaux oiseaux à LHR. Ici un B787 de Hainan Airlines tout doré. 


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Un belle brochette Star Alliance avec Air China, Asiana Airlines, Avianca, SAS, Singapore Airlines et Air India. 


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D'autres Star Alliance avec Eva Air, Singapore Airlines, Ethiopian Airlines et Thai Airways.


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All Nippon Airways. 


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et Austrian Airlines avec une livrée spéciale. 


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Décollage pour un vol d'1h45. 


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J'avais choisi un siège face au soleil en espérant avoir un beau coucher de soleil lors de l'approche sur Madrid. En attendant, je maintiens le cache-hublot à moitié fermé. 


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A l'inverse du vol aller, le casque de la Business et Premium Eco n'est pas distribué et des écouteurs ne sont distribués que sur demande. J'en ai demandé à une hôtesse, ça avait clairement l'air de l'embêter au plus haut point. Au final je ne les ai même pas vraiment utilisés, ils sont trop inconfortables et de mauvaise qualité. 


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Je me contente de la géovision et d'une série télé sur mon téléphone alors qu'on survole déjà la Bretagne. 


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Bretagne sous les nuages, c'était prévisible. 


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L'avion est équipé de wifi. Le pass messagerie est gratuit pour les membres du programme Iberia Plus. 


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J'ai d'ailleurs opté pour ce pass messagerie afin que mes frères puissent me donner des nouvelles du match de l’équipe de France contre l’Autriche.


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Le coucher de soleil était assez décevant. J'aurais du prendre un siège de l'autre côté. 


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La cabine éco est, comme à l'aller, bien remplie. 


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Début de descente 40 minutes avant l'arrivée. 


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On contourne Madrid par l'ouest puis par le sud, je suis du mauvais côté pour voir la ville. 


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Arrivée à 22h50. 


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Le débarquement est rapide, l'avion est ensuite parti pour Lima. 


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Merci d'avoir lu et à bientôt. 

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Product ratings

Airline

Iberia 7.1

  • Cabin9.0 / 10
  • Cabin crew6.0 / 10
  • Entertainment/wifi8.5 / 10
  • Meal/catering5.0 / 10
Lounge

British Airways Galleries Club8.0

  • Comfort8.0 / 10
  • Meal/catering8.0 / 10
  • Entertainment/wifi8.0 / 10
  • Services8.0 / 10
Departure airport

London - LHR8.3

  • Efficiency8.5 / 10
  • Access8.0 / 10
  • Services8.5 / 10
  • Cleanliness8.0 / 10
Arrival Airport

Madrid - MAD8.6

  • Efficiency8.5 / 10
  • Access10.0 / 10
  • Services8.0 / 10
  • Cleanliness8.0 / 10

Conclusion

Il y a le grand plaisir de voler en A350 pour 1h45 de vol. C'est encore plus agréable de pouvoir sélectionner les sièges de la Premium Eco. Le hard product est donc excellent.
Le soft product, quant à lui, est un peu moins clinquant. Pas de service gratuit, même si ça ne me gêne pas trop puisque j'y suis habitué. Distribution de casque à l'aller mais pas au retour. Un équipage peu avenant et pas commode sur ce vol.

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Comments (16)

  • Merci Moritz pour ce FR !

    Toujours un plaisir de voyager en gros porteur en Europe :)

    Les valises cabines n'ont pas été pesées à l'embarquement à LHR? J'ai vu que les équipages d'Iberia se plaignaient du poids des coffres à bagages à cause du système spécifique d'ouverture sur A350 (très bonne chaîne de podcast au passage)

    https://www.aerovia.net/2024/04/16/116-el-problema-de-iberia-con-las-maletas-de-mano-en-los-a350-una-cuestion-de-peso/

    Hasta luego

    • On ne m'a presque jamais pesé mon bagage cabine. Je crois que la seule fois c'était sur Qatar Airways (le comble).

      Merci Nicolas pour le commentaire

  • Hello Moritz et merci pour ce récit qui me rappel aussi quelques souvenirs, les A340-600 paraissent bien loin, malheureusement pour les av-geek que nous sommes... le passager lambda ne voyant sans doute pas la différence.

    LHR plutôt bien avec se lounge gallery club qui avait l'air agréable et loin d'être bondé. Et le trafic à LHR est toujours aussi intéressant.

    Pour le reste un vol très tranquille, quand j'avais pris ce vol nous avions eu le droit à une boisson si ma mémoire et bonne.

    Tu as pu choisir le siège en premium avec ton statut ? Car moi j'ignore comment j'avais hérité de ce siège avec mon statut blue chez BA et mon tarif mini (mon sourire auprès de la demoiselle en charge de l'enregistrement sans doute :-p)

    Bon vols !

    • Ce vol était tellement bien en A340-600, un avion magnifique. C'était mon préféré de la flotte d'Iberia. Il est parti trop vite mais je suis content d'avoir pu en profiter depuis Madrid.

      quand j'avais pris ce vol nous avions eu le droit à une boisson si ma mémoire et bonne

      en période Covid ils servaient un verre d'eau ou une boisson gratuite.

      J'ai pu choisir le siège gratuitement grâce au statut gold, alors que les sièges "XL" sont payants. Je ne vais pas m'en plaindre haha

      Merci Hugo pour le commentaire

  • Salut Moritz et merci pour la suite et fin (sympa en 350!)

    Tiens rigolo que tu partes des portes C, d'habitude les destinations proches partent du A.

    Le salon a l'air relativement vaste et lumineux, mais je note l'absence d'accueil avec boisson et canelé :p

    En ce qui concerne le bar, il y a un bon choix de softs et d'alcools.

    il faut ce qu'il faut pour la population locale ahah

    Des A380 ahhh qu'est-ce que ça fait bizzare d'en revoir!

    En plus d'avoir des noms à la con, ça ne suit absolument aucune logique et ça me perturbe à chaque fois.

    ça c'est ressenti un brin dans ton petit paragraphe ahah

    C'est vrai que le manque d'imagination est assez criant pourtant l'espagne ne manque pas de culture.

    Ah dommage l'absence de séparation entre W et Y.

    Belle séance de spotting pendant le taxi

    ça avait clairement l'air de l'embêter au plus haut point

    heureusement que tu lui as pas demandé un verre d'eau!

    Bretagne sous les nuages, c'était prévisible.

    LOL paf pour les bretons! Ceci dit une très belle photo avec ce soleil au dessus du réacteur RR TrentXwb

    • Tiens rigolo que tu partes des portes C

      Les vols en A320/A321 partent des portes A mais celui-ci en particulier (et celui du matin en A330) part des portes C.

      mais je note l'absence d'accueil avec boisson et canelé

      Tout se perd haha

      ça c'est ressenti un brin dans ton petit paragraphe

      Fallait que ça sorte. Quel opportunité perdue.

      LOL paf pour les bretons!

      Pour le coup c'est un but contre mon camp, étant Breton haha, mais c'est bien pour ça que la région est belle :)

      Merci Christophe pour le commentaire

  • Merci Moritz pour ce FR.

    C’est vraiment bien ces vols en gros porteurs entre MAD et LHR.

    Tu as bien raison d’aller au salon des portes B c’est beaucoup plus tranquille.

    C’est complètement loufoque ces noms d’avion qui n’ont aucun sens : Bicentenaire de la Police Nationale 🤣🤣🤣

    À bientôt

    • Ça change des A320, surtout pour un vol Iberia qui sinon peut être bien banal.

      C’est complètement loufoque ces noms d’avion qui n’ont aucun sens :

      Il y a aussi "#graciasheroes", avec le "#" haha. Lui aussi il est pas mal dans le genre.

      Merci Valérie pour le commentaire

  • C'est bien de pouvoir comparer le remplissage des salons avec les écrans mos à disposition !

    Le lounge visité est vraiment bien, l'offre tant nourriture que boisson est alléchante.

    Merci pour l'explication concernant les noms donnés aux avions chez IB.

    La cabine est sympa et le pitch plus que bon !

    Vol tranquille, dommage pour le non couché de soleil...

    Belle vue de nuit en arrivant sur Madrid.

    Merci Moritz pour cette nouvelle contribution, à bientôt !

    • Les lounges British Airways sont, de manière général, plutôt bien. C'est juste dommage de ne pas partir du Terminal 3 comme il y a 1 an où on a en plus de BA, les salon Qantas, Cathay et American Airlines.

      Merci Hervé pour le commentaire.

  • Merci Moritz pour le partage ! Une bien belle cabine je trouve, même pour de la W. Le hard product sur les gros-porteurs IB semble être de qualité, si je me fie à mes 3 expériences en la matière (330, 340, 350) et aux récits des différents FRistes. Dommage que le reste du produit, et notamment les PNC, n'aient pas été raccord pour toi. A bientôt !

    • La cabine est vraiment bien et pour l'avoir prise quelques fois en long-courrier, c'est confortable. Les avions IB ont tous des cabines suffisamment récente, ce qui est agréable. Il n'y a pas de surprises.

      Merci Guillaume pour le commentaire.

  • Merci Moritz pour le partage !

    Ce vol me rappelle feu l'A340-600 qui était souvent déployé sur cette ligne, j'ai eu la chance de le tester une petite fois ^^

    A bientôt !

  • Salut Moritz !

    Tout le FR sent bon le LC, même sur cette courte liaison.

    L'équipage semble ravier les vieux démons d'IB, c'est dommage.

    On peut être habitué à l'absence de service en Economy, mais l'idée de la Premium est quand même de revenir sur tout ça. C'est dommage ici.

    A+

    • Après le siège est sur un billet éco et j'ai pu le séléctionner gratuitement à l'inverse de certains sièges XL qui restent payant pour les Gold ^^

      En effet, ce n'était pas le meilleur équipage IB du moment

      Merci Thomas pour le commentaire

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